小米成功案例对跨境电商的启示
作者：admin 发表时间：2020-09-17 浏览：97 海淘人物
5 小米出书了，小米总裁黎万强把小米4年的工作经验全部总结为《参与感：小米口碑营销内部手册》，除了部分见不得人的事（比如水军之类的），这本书应该完整阐述小米的发展历程，不藏不掖。一口气就把它读完，然后到微信看看那些自媒体的高见，中国文章一大抄（只要你能更快，那就OK），基本都是从《参与感》这本书摘抄下来的，感觉实践意义不大。Smartrade认为一切不以行业为借鉴的经验都是抄袭。Smartrade非常认同李嘉诚的6字决，从“取势、明道、优术”来分别阐述小米对外贸B2C的借鉴意义：取势：在台风口，哪怕一头猪都会飞起来。 1.雷军总喜欢讲，“在台风口，一头猪都会飞”，“勤奋是最基本的，大势才是决定作用的”，确实，我们从事外贸多年，深知跟上大势的重要性。传统的外贸面临着劳动力成本增高、原料成本增高、外汇三座大山的压迫，从全球来看，向欠发展国家（孟加拉、越南、非洲等）转移是大势所趋。对于这个大势，我们中小微外贸公司或则外贸业务员该什么办？1）当时台湾、香港外贸被大陆取代后，一大批台湾、香港人涌入大陆做国际贸易或则开外贸工厂，他们的经验与对行业的把握成就了很多知名的外贸公司。所以我们中小微外贸公司何不到这些要转移的国家，把他们性价比高的产品推给国外客户；2）对于大公司，学日本或则美国，把低端制造业交出去，从供应链来继续控制制造业；3）到发展中国家是做分销，他们的发展轨迹基本跟中国80，90年代的类似；4）直接接触国外消费者，做小额外贸B2B或则B2C，了解国外消费者的习性，最终打造自己的品牌。（外贸B2C是否是趋势，说实话，我们也不太肯定，但是可以肯定的是，这个是目前比较靠谱的做法。）2.关于外贸B2C的未来，以前像兰亭、DX等，都是以增加SKU、模仿国外款式与搜索投放等获得粗暴式的发展，建立起目前的B2C王国，都遇到困难了。搜索广告成本涨了不少、利润也降了不少，这都是这些大佬为你建立起的壁垒，所以微小中外贸企业这条路走不通了，而应该往小而美的道路发展。小米刚开始做MIUI（为发烧而生），不就是小而美的案例吗？还有极米的无屏电视也是。目前大家也意识到这点，所以这个行业有个外贸B2C品牌，就几款产品，在亚马逊买得风生水起，大家自然喜欢追捧。明道：取舍的艺术 3. 小米定位“互联网手机”，开创互联网手机这个全新品类，并做到第一。《品类杀手》讲的是，你如果无法在一个品类里做第一，那么你就去开辟一个新品类。另外“为发烧而生”也是小米定位的高招，一个全新的东西，最好从一小撮“脑残粉”开始，东西好用好看，自然容易像病毒式扩展。《引爆点》里的少数人法则，小米牢牢抓住内行，然后他们就是你的联系人、推销员。4. 聚焦、聚焦、再聚焦。小米社会化口碑营销，俨然成为最近商业最流行的案例，我相信不管小米用什么营销方式都一样可以成功的，因为小米深知聚焦的艺术，做减法比做加法来得困难。MIUN坚持从1个粉丝，100个，1000个，发展到现在的6000万，前期的寂寞与落败感可见有多大。5. 蓝海战略。蓝海战略不是说去找竞争小的、利润高的行业，而是在竞争激烈的行业杀出一条自己的道来。蓝海战略最好的案例是ZARA，如下图。 小米呢？加法：高配置、高性价比、好看好用的系统……, 减法：不做广告不请明星代言、只在每周2官网买不做渠道……优术：做精做透 6.做爆款。兰亭、DX的SKU有百万之多，这得开发多好的系统、请多少的人、管理多少的库存、客户体验有多差。对于外贸B2C，爆款意味着你可以把花在产品上的时间转移到真正产生收益的营销上来。7.边做边改。乔布斯在开发LISA上因为完美主义情节，因此耗费了大量时间、金钱，因此被调离这个项目。因为苹果是开创企业、领先企业，所以完美主义者应该是比较好的思路。但是对于大部分如小米们，他们说白了就是一追随者，完美主义意味着时间、资金，与被竞争对手抄袭，意味着在安卓这个大潮中的慢半拍者。小米牛逼的地方就是周更，而且是从米粉中获得反馈中提取数据的优化。对于我们外贸B2C，最快把网站上线，再来优化完善她会更好，另外，后期不断在用户体验方面做微创新。8.好用好看。首先要好用，基本的使用体验都无法保证再好看也没用，所以好用是第一，保证好用的前提下做的更符合用户的审美就变成加分了。外贸B2C网站首先要保证菜单的易用性与购物流程的顺畅，然后再CI方面进行优化。9.社会化营销。口碑营销是从1个用户、10个、100个这样逐级递增的，只要有好的产品、好的内容，不担心不引爆。目前外贸B2C因为SEO难度与广告费用增加，大家自然而然把未来寄托在新媒体上面，但是真正做好的又几个呢。整天一大堆所谓的外贸社会化专家在吹嘘自己百万粉丝，可是互动性又有多少呢。最近X课上线了FACEBOOK实操课程，殊不知此专家有几十万粉丝可是每个POST的LIKE数何其少也，不是买粉丝就是内容有问题，别误人子弟了。对于社会化媒体我们的建议是：1）尽量不要全部寄托新媒体，至少应该与其它营销配合起来，如SEO等。如果一定要做，那么坚持做好内容，然后坚持去找你行业内的少数人（内行、联系人、推销员）与他们进行互动才是大道。2）别指望社会化媒体前期能给你带来多大销量，那是极少数的事例。社会化可以作为提升品牌美誉度与互动性的一环，却不是提升销量的保证。先写这么多了，会持续补充新内容。小贴士：关注作者微信号：inbound 深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->
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