Amazon Prime推迟交货,是系统故障还是能力有限?

作者:admin  发表时间:2017-11-12  浏览:105  海淘动态

1 年终购物季除了能带来销量的迅速增长之外,也会加大物流商的压力。去年圣诞节,由于UPS投递不及时造成用户的集体不满。近日,许多亚马逊Prime会员表示,2日内到货的承诺并没有兑现,不知是因为系统故障,还是因为“黑色星期五”外加“网购星期一”以及圣诞购物季,让亚马逊的物流难堪负荷。世界超市网从外媒“ecommerce bytes”12月2日的报道中获悉,亚马逊Prime的用户发现,平台推迟了他们所订包裹的发货时间。目前还不清楚具体是软件故障的原因,还是因为亚马逊无法满足大宗订单在2天内交货的承诺。消费者表示,亚马逊平台上显示的派送时间目前是错误的,而这个问题开始于上周六,一直延续到“网购星期一”。不过无论是出于以上哪种情况,部分亚马逊消费者可能在年度最繁忙购物季期间退出Prime会员服务。众所周知,亚马逊的消费者每年只需支付99美元加入到Prime会员,就可以享受到免运费的2天到货服务。亚马逊的一位消费者在留言板上表示,他于上周六下单,按理说应该最晚是在周三可以收到货物,但平台上交货的日期显示的却是周四。同样,部门卖家也在周一讨论这个问题,其中一人说,客服告知她目前系统存在漏洞。但无论是系统故障还是实际的物流延迟,这个问题对于亚马逊来说都是非常罕见的。目前亚马逊公司还为对此问题做出正面回应。(编译/世界超市网 何志勇) 欢迎关注跨境电商及外贸行业第一微信号深挖用户“金矿”都有那些绝招?关注世界超市网官方微信公众号, 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线,全场低至98元!立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群:659931633获取!-->
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