Tokopoket：印度尼西亚新兴的口袋市场
作者：admin 发表时间：2020-09-13 浏览：137 海淘动态
3如果你熟悉印尼电子商务的运作方式，那你肯定知道当地人使用社交媒体来出售商品。不可否认，人们对于像Tokopedia和Bukalapak这样的C2C市场的参与度在不断增加，但Singpost最近的一份报告显示，在印尼，将近27%的电子商务交易仍然是通过Facebook，Twitter及Instagram等社交媒体来完成的。一位年仅19岁的印尼少年甚至出版了一本关于如何成为成功的Instagram商家的电子书。印尼群岛上的“社交商务”是新兴公司Tokopoket的联合创始人格里·赫瓦图(Gerry Herwanto)想要抓住的机遇。从本质上来说，Tokopoket确实像它听起来的那样：是一个可以放入口袋的市场。赫瓦图称Tokopoket是一个移动先行、只用手机的产品，这家公司致力于帮助微型、小型及中型企业寻求网上销售并获得更多的当地用户。赫瓦图解释说：“试想一下，将CrAIGslist、Gumtree亦或Kaskus与Instagram以移动应用程序的方式而非电脑桌面版形式相结合，所以说Tokopoket是一个以社区为基础的社交媒体电子商务市场，这种说法是合理的。”来自Facebook和Twitter的口袋用户Tokopoket看起来很容易使用。赫瓦图曾前往Tech in Asia(一家英文科技网站)雅加达办公室展示该产品。这款应用配有一个内置摄像头，用户可以用它为自己要出售的商品拍照，就像有些人已经在Instagram上做的一样。卖家可以加入商品描述、以hashtag(主题标签)为基础的关键词使商品便于发现，也可以添加价格标签。用户可以留意每天都有什么商品在出售，Tokopoket还具有即时消息的特点，可以使买家直接联系卖家，进行价格协商或者简单地询问关于商品的问题。基于个人设置，Tokopoket会在更新提要上显示与每位用户相关的项目和表单。如果用户认为某个人可能会对特定的一个项目感兴趣，他们也可以将表单贴到彼此的日程表里。目前，赫瓦图并未干涉交易流程，这可能会在初期阶段使用户体验复杂化。赫瓦图称，Tokopoket试图与Facebook和Twitter相互兼容，也就是说用户可以在社交媒体上发布他们的表单，他们的主题标签也会被继续延用，感兴趣的人可以通过点击表单和标签直接访问用户的Tokopoket商店。赫瓦图相信，这是一个至关重要的元素，因为Facebook，Twitter和Instagram等社交媒体活动平台是其所有目标用户目前做生意的场所。口袋市场的前景由于Tokopoket将交易完全交给用户个人裁定，所以赫瓦图提醒人们警惕常见的社交媒体诈骗者。赫瓦图解释说：“电子商务就像淘金热时期的蛮荒西部，这里肯定有黄金(财富)，但是由于它是一个完全自由开放的空间，因而也会有强盗潜伏在四周试图夺取你的财富。我们不能百分之百的保证电子商务不存在欺诈风险。虽然我们希望所有人都使用Tokopoket，但我们还是设计了跟踪和声誉按钮，依靠用户的责任感来减少诈骗风险。”赫瓦图补充道，Tokopoket计划在将来可以实现一种免费增值商业模式。这就意味着买家和卖家可以永久地免费使用Tokopoket，但商家最终可以选择购买一些附加功能。这将包括且并不仅限于增加商品表单的促销和可发现性，商家还可以在Tokopoket搜索页面购买特色空间。赫瓦图称Tokopoket还将会有更多的盈利计划，但目前这些计划尚未实行。Tokopoket在几天前刚刚上市。由于它是一个全新的产品，因而它几乎没有任何用户基础。然而，赫瓦图和他的合伙人Yuwono Sigit希望在三个月内可以拥有5万名用户。Tokopoket收到一笔未透露金额的天使投资来支持公司的发展。赫瓦图称，该应用目前已可以在Android系统上使用，并将很快会在iOS系统上发布。在印尼，这家新兴公司将会和Shopious，Kleora，Oiffel及Zocko等其他社交商务平台进行竞争。从本质上来说，它也会间接地与Tokopedia和Bukalapak等C2C电子商务网站相抗衡。赫瓦图说：“我们希望每一个使用智能手机的人都能够使用Tokopoket，我们希望将控制权交回到商家和顾客的手中。”
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