“雨果论坛”第六期实录④：稳定高效的跨境电商物流解决方案
作者：admin 发表时间：2017-11-12 浏览：133 海淘动态
4 ：6月26日，世界超市网线下品牌——“世界超市论坛”第六期在义乌隆重举行。此次论坛主题围绕“跨境电商如何提高利润”暨义乌龙头品牌通全球峰会，宝娜斯集团和义乌亚马逊卖家联盟作为联合主办参与盛会，本次论坛还得到顺丰国际、全球货源分销平台GET以及Payoneer的大力支持。此次论坛现场总共吸引近千名来自全国各地的朋友参会。另外，世界超市论坛继续推广“020”模式，在将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。世界超市网小编重新梳理了现场各位嘉宾的演讲纪录，并将其中精彩看点整理发布。下文为本次论坛嘉宾顺丰国际的Tony在现场分享的《全球跨境电商物流解决方案》的专题演讲实录。 首先做一下自我介绍，我叫刘亮，大家也可以叫我Tony，来自顺丰国际电商服务事业部，现在是负责华东区的销售工作。来之前主办方跟我说，想跟大家分享一点干货，因此这次我会结合平时在销售管理过程当中的一些经验，还有市场和卖家的一些反馈，来跟大家做分享。四种跨境电商物流方式 首先我们看一下，当前跨境电商的物流方式主要有四种，这可能也是大家目前跨境电商主要使用的一些物流方式。第一个是国际快递，就是商业快递。这一块就我看来，唯一的不足之处就是价格偏高，但是它可以给我们的跨境电商平台和卖家提供高效安全的物流服务，主要是用于客单价值比较高的或者对时效要求比较高的买家。第二个叫国际小包，也是跨境电商主要使用的一种物流方式。主要是跟邮政系统合作推出来的产品，大家熟悉的有比利时小包，荷兰小包，还有一种新加坡小包，当然还有中国邮政小包。它可以实现free shipping，就是所谓的包邮，因为它的价格相对来说比较低廉，包裹重量集中在2~3kg。但另一方面，它的弱点也相对比较明显，特别是大家已经选择过的国际小包，到了旺季的时候，就是大家头痛的时候，往往会造成爆仓，或者时效不能保证的这种问题。也有可能当你选择国际小包平邮服务的时候，你的物流会给你的客服团队带来很大的影响，你的客服可能会因此受到很多关于物流方面的压力。第三个是国际专递，它的价格和时效是介于国际快递和小包之间的。它价格延伸量大概是30KG左右，它的派送时效不是太稳定。还有清关能力，清关能力可能会涉及到当地代理的实力。包括清关方面的一些问题，可能代理不同，清关差异化也是比较大的。第四个就是海外仓，目前可能是跨境电商平台，还有广大卖家普遍在尝试的一种新的物流方式。海外仓主要是通过海运或者空运的形式，将货物运到目的地国家，它最有优势的地方就是可以实现海外的订单国内派送。但是对于卖家来说，资金压力可能相对会比较大，而且受到当地国家一些政策变动的影响也会比较大。当你需要退货，或者把货返回来的时候，退货程序相对来说会很繁琐，通俗一点的说，可能就是有去无回吧。当然这四种主要的物流方式的选择肯定还要跟义乌当地市场情况相结合。如何选择正确的物流产品，降低物流成本 说起义乌，大家就有几个概念或者关健词出来，比如说“鸡毛换糖”、还有“小商品的海洋国际商贸城”。义乌是一个不临江也不靠海的地方，但是它为什么可以从“鸡毛换糖”，逐步成为全球的小商品交易中心呢？其实这种实力是非常了不起的。而且它依托非常有竞争力的货源优势，以及高性价比的产品，义乌的电商企业发展非常迅猛，而跨境电商也是异军突起。有两个数据显示，2014年义乌的电商成交额达1153亿元，其中跨境交易额达到433亿元，每天有35万个跨境包裹从金华地区发到全世界，仅次于北京、上海和深圳这三个地方。义乌现在的产品还是以饰品、服装类的小商品为主，它的克重主要集中在20g~200g之间，它的货品价值相对来说也没有像深圳3C产品那么高。所以现在在义乌有些卖家其实产品已经不产生利润，他是想通过降低物流成本，从物流渠道上赚取利润来维持整个平台的运转。但是在我看来，这是一种非常不健康的模式。我们也想通过打通物流的任督二脉，将贸易回归其本质。另外，选择物流渠道可能会涉及到三个因素：价格、稳定性、时效。关于这三个因素，大家的认识可能各有不同。一般来说，大卖家可能会对稳定性更为关注，因为大卖家的帐号比较成熟，而且它的流量相对比较稳定。所以说，物流渠道的稳定性对于它的选品，还有保证它一定的利润增长率是至关重要的因素。但是小卖家可能对价格这一因素关注比较多，也有可能会因为物流渠道的价格变化而频繁地切换物流，这是我们平常在客户当中经常会碰到的问题。那么，小卖家的物流渠道价格一定是很好的吗？其实答案是否定的，所以很多卖家在选择物流渠道的时候，他们会把货交给当地的货代公司。不过前段时间有一个报告称，好像有哪个渠道把我们的国际小商品拉到地摊上去卖，5块钱一个、10块钱一个这样卖。当然这种也是很少见比较罕见的一个现象。因此，我想提醒各位小伙伴，在选择物流渠道的过程当中，安全性也是非常重要的一点。接下来我们再讲一下，在义乌这个市场该如何选择正确的物流产品。举一个简单的例子，一串重量30g、售价5美金的项链，如果我们保证它的固定成本是2美金不变，当然这个固定成本可能是你团队的运营成本还有采购成本控制不变的情况下，要保证1.5美金的利润，则物流费用要控制在1.5美金左右。再看看目前市面上的主要渠道。比如产品A是一个物流渠道，产品B也是一个物流渠道，某货代又是一种物流渠道。从这三个产品可以看出，产品A的定价是最高的，每一克0.095元，而产品的实际重量是30g，加上8块钱的操作费是10.85元，但是从产品利润看它的定价其实是往下走的。而产品B直接乘以60，是因为最初设计的首重是60g，低于60g的所有计价都是按照60g来计算的。货代的产品克重是按实际重量来算，但是它的操作费会很高，因此它的总体价格是最高的。当然大家如果单从价格方面来看的话，可能会选择产品A；但如果要考虑整个平台或者买家的购买习惯，我们可能要进行综合考虑。比如说像英国、澳大利亚的买家，可能对时效比较关注；但是像美国的买家，就是收方可能对它的路由顺序会比较关注，他希望买好东西之后，第一时间可以看到商品的轨迹信息。因此，在义乌这个以小商品为主、克重不是很高的市场，主要还是选择没有首重，或者没有操作费，或者操作费很低的物流产品，当然跟踪信息也是非常重要的。在这里可能要提到我们的一种产品，叫做欧洲小包。这个产品设计的时候，就是没有首重，也是没有操作费，目前跨境电商很多卖家已经在普遍使用，也算是顺丰目前主打国际电商的B2C产品（整理/世界超市网 黄婧）
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