亚马逊申诉没通过？因为你犯了这些申诉错误….
作者：admin 发表时间：2017-10-28 浏览：133 海淘动态
6 世界超市网从外媒近日的报道中了解到，很多卖家觉得自己的申诉（appeal）写得非常完美，然而却没被亚马逊通过。到底为什么申述会被拒绝？一起来看看你是不是有下面这些问题：没有行动计划或者证据表明卖家已经审视了自己的行为，并做了哪些调查，因为卖家都觉得自己是对的，所以就忽略了这点问题没有表述清楚行动计划里不要把所有导致账号被冻结的问题都写在一起，最好每个问题单独列出来，因为不同问题需要采取不同的纠正措施解决措施写得太简单了，没有举例说明，或者提出证据证明解决措施之间没有关联，不能明显地评估每个解决措施对事件问题的影响没有说明采取哪些步骤防止问题再次发生，或者这些步骤不完整问题没有优先级没有清晰的反思，卖家没有表明自己是否有从中吸取教训。综上所述，收到亚马逊邮件后，卖家还是要做好前期调查。比如查看跟问题相关的所有邮件往来、case等；然后研究下亚马逊冻结账号的原因；确认跟冻结有关投诉、负面反馈he邮件等；了解造成账号冻结的主要原因。同时，要确保申诉里提交的材料符合亚马逊的要求，检查申诉结构是否有逻辑，并注意申诉时的语气，没有错别字。最重要的是，申诉记得要重点突出纠正措施和预防措施。（编译/世界超市网 张凯燕）深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->
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