亚马逊卖家账户健康(Account health)的那些事
作者：admin 发表时间：2017-11-30 浏览：182 海淘动态
海猫跨境 众所周知，亚马逊是一个重产品、轻店铺的跨境电商平台，非常注重买家体验。为了达到这个目的，亚马逊制定了一套指标来规范卖家帐户的日常运营，要求卖家要根据设定的指标要求，努力经营自己的店铺，服务好所有的买家。如果卖家没有达到指标或者严重超标的话，帐户的状态就会受到影响。那么，帐户状态与影响帐户的指标又有哪些呢。接下来小编会整体介绍。卖家帐户可能处在的四种状态亚马逊卖家帐户注册成功后就可以在店铺展开运营，而帐户的状态一般有四种状态：1、活动：卖家账户处于正常状态，可以在亚马逊上销售商品，按照正常进度支付款项。2、正在审核：卖家账户可以在亚马逊上销售商品，但当前正在接受亚马逊的审核，在完成审核前，卖家帐户只能接收资金，但无法转出资金。3、受限制：卖家账户已受限制，可能无法销售某些类别中的商品，或只能销售自行配送的商品。4、暂停：卖家账户不能在亚马逊上销售商品，资金被暂时冻结。影响卖家帐户的几大指标一、卖家帐户的指标组成卖家账户处于什么样的状态，表现得好不好，可以从各项指标分数看出来。下面，以美国站为例，看下影响卖家帐户的各项指标有哪些及亚马逊对卖家帐户的各项指标要求! 1)订单缺陷率(Order Defect Rate)：亚马逊指标97%，如果达不到也不会影响到卖家的帐户状态。但卖家在预计时间之内没有收到包裹，可能会多次向卖家多次催促物流情况。6)退货不满意率(Return Dissatisfaction Rate) 亚马逊指标
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