依靠eBay成为国际品牌，ZOEVA的成功值得学习
作者：admin 发表时间：2020-09-04 浏览：142 海淘动态
2008年，Boikou发现了德国化妆品市场上“质优价廉”化妆刷存在很大缺口，然后创建了ZOEVA 品牌，开始在eBay平台销售产品。随着业务发展，到2010年，ZOEVA 的客户群遍布各地。现在，ZOEVA公司雇员有70多人，提供120种产品（包括化妆刷，眼影盘等等），市场覆盖面达80个国家。 如何把eBay业务发展为国际品牌呢？Boikou讲述的以下几个秘诀：1、找到市场缺口Boikou在德国想买质优价廉的化妆刷，到处都找不到。市场上要么是昂贵的MAC魅可或雅诗兰黛，要么是廉价而劣质的产品。最后，Boikou只能从谷歌上搜索制造商，找到一家后，试用了他们的产品。发现既不掉毛，又不会轻易折断。品质就是它最大的卖点。Boikou一次性买了10支化妆刷，放在eBay上出售。很快，全部卖完——就在那时，Boikou发现了市场缺口，并创建了ZOEVA品牌。 2、不要冒进，自然发展一开始Boikou并不冒进，她用第一笔生意赚的利润订购了10支化妆刷，之后又订购20支，逐渐增加到100支，然后又开始销售成套化妆刷。就在那个时候，化妆师也开始从她的eBay店铺购买产品。到了2010年，YouTube开始成为化妆教程和客户评价的热门渠道，这也大大推动了Boikou业务的发展，人们愿意在视频中演示用推荐她的产品，然后就有大量粉丝跟着买。Boikou的化妆刷常常卖断货。3、保持控制权刚开始的3年里，Boikou选择亲自处理所有事情。包装寄货、回复客户邮件和电话、编写产品描述、拍摄产品图片等等。“我没有接受任何投资，即使到今天我的事业都是完全独立经营，因此没有银行债务。当你亲自做每一件事时，你就能了解业务的每个流程。你知道客户的期待是什么，并迅速给予回应。我亲自处理很多事情，因为我不想失去对业务的控制。” 4、革新产品从一开始，Boikou就希望自己的品牌是独特的。因此随着时代发展，潮流变化，Boikou也在不断尝试新产品。比如在玫瑰金和铜色在室内设计开始流行起来，但没有在化妆刷尝试这个趋势，于是Boikou推出了这个系列的化妆刷，并成为了她的畅销品之一。5、倾听客户心声“进入化妆品行业的举动是由客户推动的。她们喜欢我们的化妆刷，要求我们推出彩妆产品。我发现德国市场很少有眼影盘，所以我相信这类产品前景会很好，”Boikou称。6、相信自己的品味很多化妆品设计都来自Boikou的个人品味——她推出那些自己愿意买的眼影色彩。Boikou表示，她还从音乐、戏剧或电影中找寻灵感。“如果我爱上某个事物，就会尝试创建一个主题，然后用眼影盘讲述这个故事，”Boikou称。 7、社交媒体是朋友Instagram和Facebook这类社交媒体，对每个行业卖家来说都是很好的平台。既能推广产品，又能与客户互动，培养品牌忠诚度。8、注意法律问题在创业初期，就需要注意品牌名字、商标以及业务涉及的其它法律程序。9、保持热情Boikou表示要“听从你的内心。对自己的事业充满热情。也许会面临各种挑战，不要轻易放弃。每天进步一点，不要止步于眼前，永远追逐下个阶段。遭遇诋毁，也别灰心，看看那些信任你的人。”（编译/世界超市网 杨雪平）了解更多电商创业故事，请扫描世界超市网二维码或添加微信公众号cifnews
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