【eBay新手开店】eBay如何发站内信？eBay站内信使用方法
作者：admin 发表时间：2020-09-03 浏览：143 海淘动态
在“My eBay /我的eBay”的“Messages/讯息”页面下，可接收和回复来自eBay或eBay其他用户的站内信。下面就来详细说说eBay站内信的使用方法。查看eBay站内信 当您收到新信息或警告时，可在“My eBay /我的 eBay”的“Messages/讯息”页面中查看。第一步：进入eBay香港站点，并登陆，进入我的 eBay”页面第二步：点击“我的 eBay”中的【讯息】，进入“站内信”页面，可查看所有的站内信【图2】。提示：● 如果您有未读的站内信，您会在“讯息”后的括号里看到一个数字，表示您未读的站内信数目;●将鼠标放在【讯息】上，就会出现一个下拉菜单框，在菜单框内包括【讯息匣】、【已送出】、【未读取】、【已标志】，可根据需要点击。在“讯息“页面的左侧边栏中也有不同的分类，可点击进入不同类别的页面;● 收到的站内信分为三种类别：1)警告：只有eBay才能发送警告。警告信标题前通常带有一个黄色惊叹号标记，以引起您的注意2)站内信：来自eBay或者其他eBay用户的站内消息3)eBay公告：eBay可能也会通过站内信的形式发送eBay的新闻和公告给您● 如果在您的eBay注册邮箱中收到来自eBay的站内信，而在“我的eBay”中“讯息”页面下同时有一份拷贝，那么这封站内信副本能证明您在注册邮箱里收到的邮件是真实的，而不是钓鱼网站或虚假网站的邮件● 建议您经常查看站内信，以确保及时和您的买家联系，不至于影响销售 【图1】回复eBay站内信 和电子邮箱中的邮件一样，站内信可回复，请按照下面步骤回复站内信第一步：在“讯息”页面中点击需要回复的站内信标题，阅览内容后点击【回复】按钮【图2】。提示：● 能够回复的站内信才会有“回复按钮”，不能或者不用回复的站内信没有“回复按钮”(如：eBay公告没有“回复按钮”)● 有关于交易的站内信只能在交易结束后的90天内进行发送 【图2】第二步：在站内信的“回复页面”中，在【请在此输入文字】的文本框中输入讯息，如需附上图片可点击“回复页面”【附上图片】按钮，确认无误后，点击“回复页面”的【传送讯息】按钮，站内信会发送到收件人手中【图3】【图4】。提示：● 站内信可输入2000个字符(一个英文字母为一个字符)● 如果您需把站内信的副本传送到自己的注册邮箱中，可点选下方的【传送副本到我的私人电邮地址】【图3】●如果站内信下方可点选【在物品卖场中张贴这个问题与响应，让所有买家都能看到】，而您也希望这封站内信的回复被其他买家看到，可点选此项，如果一旦张贴，就不能再编辑此站内信 【图3】 【图4】保存eBay站内信 无截止日期的警告信息和站内信将在6个月内到期，到期后会自动删除不再可见。但您可以将站内信保存到电脑中，以便长期查看。可按照下面步骤保存站内信：第一步：在“讯息”页面中勾选需保存的站内信，点击列表上方的【移到】，在下拉菜单中点击【储存讯息】，即可储存重要的站内信【图5】。 【图5】第二步：在“储存您的讯息”页面点选以【EML】或者【HTML】格式保存。提示：如果您需要添加其他站内信可点击【新增其他讯息】，可在一个存档内储存最多 20则讯息【图6】 【图6】第三步：您可点击【下载储存讯息】按钮，站内信就会以压缩包的形式下载到您的电脑中【图7】。提示：● 储存的讯息可在 3分钟内下载，3分钟过后，系统会删除档案● 在储存到电脑时，可修改名称和下载路径，以便更好的管理和查看站内信【图8】 【图7】 【图8】删除eBay站内信 您可一次性删除多封站内信，也可以像删除其他系统信息一样删除警告，但建议您在删除前对警告内容采取措施。请按照下面步骤删除站内信：第一步：在“讯息”页面勾选需要删除的站内信，点击列表上方的【删除】即可【图9】【图10】。提示：被删除的站内信会在“Trash/垃圾匣”中保存六个月【图10】 【图9】 【图10】第二步：如需将错删的站内信恢复到“讯息匣”中，可点击左侧边栏中的【垃圾匣】，点选需恢复的站内信，点击【移到】，在下拉列表中点击【讯息匣】即可【图11】。 【图11】规划eBay站内信 站内信也可以像电子邮箱一样，有更多更人性化的操作。可按照下面步骤规划站内信：第一步：点选需规划的站内信，点击列表上方相应的按钮，即可实现更多更人性化的操作【图12】。提示：● 点击【存档】按钮，可将站内信保存至存档页面，以便日后阅览【图12】● 点击【转寄】按钮，可将站内信转寄至自己的注册邮箱【图12】● 点击【移到】按钮，可将站内信移到【垃圾匣】【存档】或【我的资料夹】页面，点击【储存讯息】，还可被保存至您的电脑中【图12】●点击【标记为】按钮，可将站内信标记为【已读取】【未读取】或【已标记】，点击【已取消标记】，可取消已标记的站内信(如果您需要标记指定的一封站内信，可点击站内信前的“旗帜”图标，当图标变成红色，即为已标记;如需取消，可点击红色的“旗帜”图标即可)【图13】 【图12】 【图13】第二步：点击【变更设定】对站内信页面进行相应的个性化设置【图14】。如：收件夹设定、站内信签署设定、休假设定、自动存档设定等。第三步：查找特定的站内信，可在站内信列表右上方的搜索框中输入关键字，点击【按关键字】，在下拉菜单中选择【按关键字】、【按寄件人姓名】或【按物品编号】，点击【搜寻】按钮即可;如您需精确搜索可点击【进阶搜寻】，能更精准的查找到指定的站内信【图14】。 【图14】扫码订阅“eBay”，更多实操干货等着你！
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