跨境电商实操案例：Wish卖家日销千单的秘密
作者：admin 发表时间：2017-04-21 浏览：151 海淘动态
雨果网：你是从什么时候开始接触跨境电商的，Wish是你接触的第一个跨境电商平台吗?
大金：接触跨境电商是从有棵树公司开始，之后辞职自己创业也有2个月左右时间，总时间差不多有半年左右。
我学的是日语专业的，最开始接触的是eBay客服，5个月之后调岗做eBay业务，后来公司改革开始做Wish。其实之前我也没接触过跨境电商，一个偶然的机会，Wish公司总监来招商，才接触到这个平台。Wish给我发来个文档，我就自己去摸索，不到一周就开始出单了，不到半个月订单就开始涨，涨到100单。现在还在eBay上开店,过完年打算往亚马逊发展。
我们公司什么产品都有，就像百货那样。现在我们有一个大账号，还有两个小账号，大账号做综合的产品，小账号做专业化的店铺，做3C品类、服装品类。
雨果网：选择Wish的理由是什么?
大金：我们是小公司，产品很少，走的是精品路线。在Wish上，虽然我们产品不多，主要店铺100多个产品，其他店铺二三十个，但因为是做精品，资金压力不会很大，毛利高。
雨果网：除了主流电商平台，有没想去加入海外国家当地的电商市场?
大金：东莞政府，跨境电商协会，他们想把海外国家当地的电商介绍到中国来。对此我们也很感兴趣，会对他们的动态继续跟进，也去做这些国家的品牌。海外国家当地的电商市场，因为做的人很少，我们中国商品也有优势，如果整合的好，这块的蓝海还是可以尝试的。
雨果网：能够在短时间内成长迅速，出单快的原因是什么?
大金：现在做跨境电商不像以前，在物流、产品某一方面有优势就可以做好，现在是几个环节都要做好，产品、物流、ERP、资金、平台这几块都要抓好。产品是可以逐渐熟悉的，现在要做的是产品的整合，是整个跨境电商链条的组合。比如说，卖的产品要是市场的热销品，物流方面要讲究时效性和节约成本，这些环节要做到环环相扣，只要一个环节不行可能就做不起来。
雨果网：Wish平台上，你是如何选品和进行推广引流的?
大金：现在客户看你卖的好但是评价不好，可能就不会继续购买了，所以我们就专心做产品。在选品时要找别人没有的、市场竞争比较小的产品，拿好的货源，保证产品的质量。我们现在主要是代理其他品牌，接下来如果量大我们就会去整合资源，做自己的品牌和商标。
雨果网：Wish平台上打价格战吗?
大金：Wish没有价格战。同样一个产品，我价格比你贵，但是我物流比你快，评价比你好，产品质量也比你好，即使价格对销售有一定影响，也不是很明显。
物流方面我们和东莞那边一个智能化仓储合作，我们这边提前备货到他们那，如果有订单，他们单天就处理完成。现在日销单有1000多单，产品是华强北那边的。
雨果网：最近有关Wish侵权罚款的问题，你有什么样的看法?你是如何规避侵权问题?
大金：我认为，Wish作为一个新平台，不可能像eBay、亚马逊那样拥有完善的制度和政策，它需要一个慢慢完善的过程。在这个过程中，卖家要主动规避一些风险，避免去开发有可能侵权的产品。例如现在产品图片不能带明星，卖家尽量自己去拍些图片，外观相似，容易误导顾客的产品尽量不要上。如果你的图片和其他名牌很相似，可能产品还没上就被罚款了。
我也希望wish方面能把侵权的政策说明得详细点，具体到哪些方面侵权了，是外观、商标还是其他方面。这样卖家也可以明白自己需要改进的地方，进一步完善和净化平台。
雨果网：平台对于派送时间的硬性要求，你是如何满足的?在这方面你有什么好的方法?
大金：Wish本来就是个开放的平台，对小卖家来说大家可以加强交流，我也可以把东莞的仓储向大家介绍，仓储量多的话，可能优惠也会更大。就像亚马逊的一样，把货物集中到仓储，有订单就能立马发货，针对跨境电商行业出台了政策，订单会优先处理，优先出仓。虽然春节要到了，但我们现在是不关店的，因为我们和东莞那边合作，他们只放三天假，之后帮我们代发货就行了。
雨果网：是否有遇到过投诉或者侵权等问题，你是如何处理的?
大金：我之前有过被投诉侵权的经历，一个很普通的产品，判定我侵权，将之前这个产品的所有成交金额扣除。
我就将原厂家的采购发票上传，再写了封信给维权的人，后来就没有判定我侵权，就将我产品放回来了，从申述到判回来花了一个月的时间，款项也退还给我了。原本是卖得非常好的产品就这样受到了影响，而且Wish在侵权处理中会进行干预。
雨果网：目前是否有平台活动，比如大促之类的?你自身是否也会推促销活动?
大金：我们主打市场是美国和欧洲发达国家，主体抓住就行了，像一些小国家，物流可能就没法保证。这些国家的主流节日，像圣诞节这样的国外节日，我们会针对性的备一些产品，除此之外我们还会进行季节性备货，像冬天的棉衣、围巾，夏天的泳衣等。
大金：接触跨境电商是从有棵树公司开始，之后辞职自己创业也有2个月左右时间，总时间差不多有半年左右。
我学的是日语专业的，最开始接触的是eBay客服，5个月之后调岗做eBay业务，后来公司改革开始做Wish。其实之前我也没接触过跨境电商，一个偶然的机会，Wish公司总监来招商，才接触到这个平台。Wish给我发来个文档，我就自己去摸索，不到一周就开始出单了，不到半个月订单就开始涨，涨到100单。现在还在eBay上开店,过完年打算往亚马逊发展。
我们公司什么产品都有，就像百货那样。现在我们有一个大账号，还有两个小账号，大账号做综合的产品，小账号做专业化的店铺，做3C品类、服装品类。
雨果网：选择Wish的理由是什么?
大金：我们是小公司，产品很少，走的是精品路线。在Wish上，虽然我们产品不多，主要店铺100多个产品，其他店铺二三十个，但因为是做精品，资金压力不会很大，毛利高。
雨果网：除了主流电商平台，有没想去加入海外国家当地的电商市场?
大金：东莞政府，跨境电商协会，他们想把海外国家当地的电商介绍到中国来。对此我们也很感兴趣，会对他们的动态继续跟进，也去做这些国家的品牌。海外国家当地的电商市场，因为做的人很少，我们中国商品也有优势，如果整合的好，这块的蓝海还是可以尝试的。
雨果网：能够在短时间内成长迅速，出单快的原因是什么?
大金：现在做跨境电商不像以前，在物流、产品某一方面有优势就可以做好，现在是几个环节都要做好，产品、物流、ERP、资金、平台这几块都要抓好。产品是可以逐渐熟悉的，现在要做的是产品的整合，是整个跨境电商链条的组合。比如说，卖的产品要是市场的热销品，物流方面要讲究时效性和节约成本，这些环节要做到环环相扣，只要一个环节不行可能就做不起来。
雨果网：Wish平台上，你是如何选品和进行推广引流的?
大金：现在客户看你卖的好但是评价不好，可能就不会继续购买了，所以我们就专心做产品。在选品时要找别人没有的、市场竞争比较小的产品，拿好的货源，保证产品的质量。我们现在主要是代理其他品牌，接下来如果量大我们就会去整合资源，做自己的品牌和商标。
雨果网：Wish平台上打价格战吗?
大金：Wish没有价格战。同样一个产品，我价格比你贵，但是我物流比你快，评价比你好，产品质量也比你好，即使价格对销售有一定影响，也不是很明显。
物流方面我们和东莞那边一个智能化仓储合作，我们这边提前备货到他们那，如果有订单，他们单天就处理完成。现在日销单有1000多单，产品是华强北那边的。
雨果网：最近有关Wish侵权罚款的问题，你有什么样的看法?你是如何规避侵权问题?
大金：我认为，Wish作为一个新平台，不可能像eBay、亚马逊那样拥有完善的制度和政策，它需要一个慢慢完善的过程。在这个过程中，卖家要主动规避一些风险，避免去开发有可能侵权的产品。例如现在产品图片不能带明星，卖家尽量自己去拍些图片，外观相似，容易误导顾客的产品尽量不要上。如果你的图片和其他名牌很相似，可能产品还没上就被罚款了。
我也希望wish方面能把侵权的政策说明得详细点，具体到哪些方面侵权了，是外观、商标还是其他方面。这样卖家也可以明白自己需要改进的地方，进一步完善和净化平台。
雨果网：平台对于派送时间的硬性要求，你是如何满足的?在这方面你有什么好的方法?
大金：Wish本来就是个开放的平台，对小卖家来说大家可以加强交流，我也可以把东莞的仓储向大家介绍，仓储量多的话，可能优惠也会更大。就像亚马逊的一样，把货物集中到仓储，有订单就能立马发货，针对跨境电商行业出台了政策，订单会优先处理，优先出仓。虽然春节要到了，但我们现在是不关店的，因为我们和东莞那边合作，他们只放三天假，之后帮我们代发货就行了。
雨果网：是否有遇到过投诉或者侵权等问题，你是如何处理的?
大金：我之前有过被投诉侵权的经历，一个很普通的产品，判定我侵权，将之前这个产品的所有成交金额扣除。
我就将原厂家的采购发票上传，再写了封信给维权的人，后来就没有判定我侵权，就将我产品放回来了，从申述到判回来花了一个月的时间，款项也退还给我了。原本是卖得非常好的产品就这样受到了影响，而且Wish在侵权处理中会进行干预。
雨果网：目前是否有平台活动，比如大促之类的?你自身是否也会推促销活动?
大金：我们主打市场是美国和欧洲发达国家，主体抓住就行了，像一些小国家，物流可能就没法保证。这些国家的主流节日，像圣诞节这样的国外节日，我们会针对性的备一些产品，除此之外我们还会进行季节性备货，像冬天的棉衣、围巾，夏天的泳衣等。
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