海淘信用卡被盗刷咋办? 多方支招教你如何防范
作者：admin 发表时间：2017-08-05 浏览：143 海淘动态
美国“黑色星期五”即将到来，常熟不少海淘达人又开始蠢蠢欲动。但在“剁手党”的海淘购物体验中，最可怕的经历当属遭遇信用卡被盗刷，市民潘一文先生近日就不幸“中奖”遭遇信用卡被盗刷事件，至今他仍心有余悸。那么，如何才能防范信用卡被盗刷?一旦被盗刷后要如何应对?对此，记者进行了相关调查和采访。
■信用卡被莫名盗刷
据潘一文回忆，11月12日他用招商银行信用卡在美国一家网站上海淘了五双鞋，共花费869.8美元，当时手机上也确实收到了相应的招行消费通知信息。但是在11月15日凌晨三点，他却又收到了招行发来的通知短信，提示自己又再次海淘生成了两笔账单，一笔消费108.5美元，另一笔消费635.99美元。“因为是半夜收到的短信，我当时就有点没反应过来，仔细回想了下，除了那五双鞋外肯定没有再进行消费。”潘一文说，自己冷静下来想了想，又上网查了相关信息，基本可以肯定自己是遭遇了信用卡被盗刷事件。
根据一些有经验的网友提醒，潘一文第一时间就致电招商银行客服，说明了自己信用卡被盗刷情况，及时申请了拒付，并重新开了一张新的信用卡。“由于存在语言交流、时间差等问题，所以我还是选择直接联系招商银行客服，如果联系美国网站客服，可能会比较麻烦，不能及时解决问题。”潘一文表示，自己在联系客服后，对方也比较有经验，表示会立即启动调查程序，并会及时通知美国网站停止发货，三天后会给他相关回复。
三天后，潘一文收到了招行的回复短信，短信内容提示：“您反映的金额为635.99美金等信用卡的疑问消费，我行已经发出追款请求，您暂时无需支付该笔款项。如商户在2个月内提出异议，我行会及时与您联系。”在收到短信答复后，潘一文也终于松了一口气。
■海淘注意网络安全
由于海淘刷卡不需要输入信用卡密码，对方只要有信用卡号码就可以实施盗刷，这在一定程度上加大了风险。那么，如何才能防范与潘先生遭遇一样的事情呢?记者登录了以提供相关海淘攻略信息为主的“哪里最便宜”网站，网友“海淘迷”揭示了信用卡被盗刷原因主要包括三种，一种是在一些不知名或者是从来都没有听说过的网站购物，可能是钓鱼网站或者是跳转的一些假网站，可能会盗取信用卡号码;一种是电脑本身有病毒或木马;第三种就是翻墙使用的虚拟专用网络，这个也是被盗刷的重灾区。
针对这些情况，“海淘迷”提醒大家，首先要少尝试一些新事物，特别是不要在一些国外不知名的网站上购物，其次大家需要安装杀毒软件，及时更新电脑系统，让电脑本身没有漏洞，最重要的就是现在有一些宣称可以看走线图和算价格的插件，很多人被盗刷就是因为这些插件盗取了浏览器中的个人资料，其中就包括账号密码等，最后，大家使用翻墙软件或者虚拟专用网络时，一定要特别注意和当心。
■遇事莫慌沉着应对
那一旦发现信用卡被盗刷，如何在第一时间进行弥补呢?记者拨打了招商银行客服电话，工作人员表示首先大家务必要将信用卡和手机绑定，盗刷信息就会在手机上及时显示。如果遇到盗刷不要慌张，第一时间电话联系银行客服进行停卡，说明盗刷情况并申请拒付，银行会及时采取措施启动调查程序。此外，自己也可以根据银行提供的盗刷记录信息，联系网站商家要回损失，但是千万不要拖延时间，如果对方已经发货，再追回盗刷款项的可能性就小多了。
此外，业内人士也提醒，为了以防万一，如出现外出旅游、手机故障等特殊情况，大家在每次海淘交易完成后，可以设定一个还款周期内信用卡的日消费额度，这样即便遭遇了盗刷事件不能及时发现或者采取措施，也能把损失控制在最小的范围内。
■信用卡被莫名盗刷
据潘一文回忆，11月12日他用招商银行信用卡在美国一家网站上海淘了五双鞋，共花费869.8美元，当时手机上也确实收到了相应的招行消费通知信息。但是在11月15日凌晨三点，他却又收到了招行发来的通知短信，提示自己又再次海淘生成了两笔账单，一笔消费108.5美元，另一笔消费635.99美元。“因为是半夜收到的短信，我当时就有点没反应过来，仔细回想了下，除了那五双鞋外肯定没有再进行消费。”潘一文说，自己冷静下来想了想，又上网查了相关信息，基本可以肯定自己是遭遇了信用卡被盗刷事件。
根据一些有经验的网友提醒，潘一文第一时间就致电招商银行客服，说明了自己信用卡被盗刷情况，及时申请了拒付，并重新开了一张新的信用卡。“由于存在语言交流、时间差等问题，所以我还是选择直接联系招商银行客服，如果联系美国网站客服，可能会比较麻烦，不能及时解决问题。”潘一文表示，自己在联系客服后，对方也比较有经验，表示会立即启动调查程序，并会及时通知美国网站停止发货，三天后会给他相关回复。
三天后，潘一文收到了招行的回复短信，短信内容提示：“您反映的金额为635.99美金等信用卡的疑问消费，我行已经发出追款请求，您暂时无需支付该笔款项。如商户在2个月内提出异议，我行会及时与您联系。”在收到短信答复后，潘一文也终于松了一口气。
■海淘注意网络安全
由于海淘刷卡不需要输入信用卡密码，对方只要有信用卡号码就可以实施盗刷，这在一定程度上加大了风险。那么，如何才能防范与潘先生遭遇一样的事情呢?记者登录了以提供相关海淘攻略信息为主的“哪里最便宜”网站，网友“海淘迷”揭示了信用卡被盗刷原因主要包括三种，一种是在一些不知名或者是从来都没有听说过的网站购物，可能是钓鱼网站或者是跳转的一些假网站，可能会盗取信用卡号码;一种是电脑本身有病毒或木马;第三种就是翻墙使用的虚拟专用网络，这个也是被盗刷的重灾区。
针对这些情况，“海淘迷”提醒大家，首先要少尝试一些新事物，特别是不要在一些国外不知名的网站上购物，其次大家需要安装杀毒软件，及时更新电脑系统，让电脑本身没有漏洞，最重要的就是现在有一些宣称可以看走线图和算价格的插件，很多人被盗刷就是因为这些插件盗取了浏览器中的个人资料，其中就包括账号密码等，最后，大家使用翻墙软件或者虚拟专用网络时，一定要特别注意和当心。
■遇事莫慌沉着应对
那一旦发现信用卡被盗刷，如何在第一时间进行弥补呢?记者拨打了招商银行客服电话，工作人员表示首先大家务必要将信用卡和手机绑定，盗刷信息就会在手机上及时显示。如果遇到盗刷不要慌张，第一时间电话联系银行客服进行停卡，说明盗刷情况并申请拒付，银行会及时采取措施启动调查程序。此外，自己也可以根据银行提供的盗刷记录信息，联系网站商家要回损失，但是千万不要拖延时间，如果对方已经发货，再追回盗刷款项的可能性就小多了。
此外，业内人士也提醒，为了以防万一，如出现外出旅游、手机故障等特殊情况，大家在每次海淘交易完成后，可以设定一个还款周期内信用卡的日消费额度，这样即便遭遇了盗刷事件不能及时发现或者采取措施，也能把损失控制在最小的范围内。
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