速卖通继续鼓励线上发货：启动免责保护
作者：admin 发表时间：2020-08-24 浏览：71 海淘动态
12月23日，日前速卖通公布了卖家服务等级的相关保护政策，该政策表示速卖通针对使用线上发货物流方式的订单将启动免责保护。据速卖通方面介绍，若卖家使用的是线上发货物流方式，当产生的买家不良体验订单仅发生在“DSR物流服务1分”和由于物流原因引起的“仲裁提起”2项中时，则该笔订单会在DSR物流服务1分、仲裁提起、仲裁有责的三项中都进行免责保护。世界超市网了解到，速卖通的“卖家服务等级“在十月中旬开始在卖家后台“我的速卖通”中展示，并预计在2015年1月5日正式生效。根据该服务等级的考核结果，速卖通会将卖家划分等级，不同等级的卖家将获得不同的平台资源，包括橱窗数量、搜索排序曝光、提前放款、平台活动、店铺活动等方面的不同资源。由此可以看出，这次速卖通针对使用线上发货物流方式的订单启动免责保护明显是在鼓励卖家使用线上发货。据了解，速卖通方面曾表示鼓励卖家使用平台提供的线上发货物流渠道，并且设立条款指出全球速卖通认可的物流跟踪信息只有线上发货物流跟踪信息。对于为什么鼓励卖家使用线上发货，速卖通方面曾解释说：线上发货接入的物流渠道都是经过平台认可的优质物流渠道；其次，卖家使用线上发货，平台可从包裹入物流商仓库起全程跟踪物流追踪信息；而且，线上发货还为卖家提供了一系列保障及便利服务。据世界超市网了解，所谓“线上发货”是指卖家在线下单，快递公司上门取件，并可在线支付运费以及一站式在线查询物流跟踪信息的服务，目前仅限于小额包裹。为了加强物流渠道的管控，速卖通一直大力推广线上发货物流渠道，不过，在物流成本的压力下，大多数卖家仍会更多地采用国际小包作为主要的物流方式。
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