未来的海淘我们到底在淘什么？
作者：admin 发表时间：2017-07-12 浏览：114 海淘动态
1月份广州第一次把跨境零售的直购体验店搬到了城市CBD，因彼时恰身处羊城，加上对“90年代粮票、油票等票据废除时，能用现金购买商品的轰动”的推理想象，笔者曾第一时间去现场体验。印象里，当时商场内电梯被逼停，店里被围得水泄不通。倒没血拼抢购，只是结合体验写了一篇《跨境电商玩法：杭州向上，广州向下》。文章发出后，各种渠道特别是微信公号的后台反馈回许多留言，有称赞地域对比的新颖视角，也有从情感上抨击我的偏袒，来自广州方和杭州方的都有。
当时行文时，跨境电商风头正劲，有将2014年定为国内跨境电商元年的说法。海“淘”汹涌!眼下这股势头丝毫没有退去的意思。无可辩驳的是，电商故事在2015年能不能继续讲得动人，跨境电商是最重要的剧本。近来身边的两件小事，倒是引起了我对跨境电商的一些新思考。
前几日，一体制内哥们在微信上说他们那马上要开两会，总理在国务院2015年政府工作报告中大笔墨点到“互联网+”并特别强调跨境电商，领导要求他对自己负责的内容做相应修改，所以特来做个讨教(讨教绝对谈不上，至多算是相互探讨)。上级风向的调转，在官方文件中浓墨重彩地相应着色，倒也属正常。有数据统计，从2013年到2015年，已经有13个中央部委出台涉及电子商务领域的政策，两会期间总理明确提出要扩大跨境电子商务试点，特别是杭州获批跨境电商综合试验区，引来了以另外6个试点城市为代表的其他地方政府的诸多艳羡。果不其然，跨境电商成了各地官方文件中的热词。
另一件事，如同许多因为结婚或做起代购而重新现身，本科一毕业就跑去了欧洲，好久没冒泡的同学，一改之前少有的活跃，近来频频发声。习惯了代购信息突然刷屏，开始我并不以为然。倒是某日他称自己有场海淘直播即将上线，让关注跨境电商的笔者完全架不住对这种新奇规则的认知渴望。
结合他的介绍及自己的亲测体验，其大致的模式是：经过各种审核，他成了这款名为“淘世界”应用的买手，会不定期地选择化妆品、鞋包、名牌等主题，把真实的现场购物体验，在线直播给国内消费者。同时，系统会根据买手所在的地区、关注的领域和用户的评价等，对买手进行评级和适时推送，用户可与感兴趣的买手直接私聊。感性地来讲，这款应用最吸引我的地方是其加入的“海淘实景直播”。看得出，这种设置试图通过实景呈现，营造用户置身其中的参与感和购物气氛，克服海淘通用的弊端：隔膜感。
互联网发展和经济水平提升的双重红利，推动了国内跨境网购市场的快速扩张。与用户日常跨境网购需求实现的3种现有的主要模式对比，这款“淘世界”属于典型的海外代购模式，或更精准地归为海外代购C2C模式的一种。
1.海外代购模式。简单的说，海外代购模式就是身在海外的人(商户)为国内消费者在当地采购所需商品，通过跨国物流实现商品送抵，可基本归为C2C模式。根据来源C的不同可分为海外代购平台和朋友圈海外代购。当然，随着跨境电商政策体系日益完备，平台因其成熟的模式形态、易复制、可外溢，越来越成为海外代购的主流。现有的淘宝全球购、京东海外购属于这一类型。
2.直发(直运)平台模式。这是一种典型的B2C模式，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者按照订单信息以零售的形式向消费者发送货物。这种模式的部分利润来自于商品零售价和批发价间的差额，通常适用于标准化商品。这类电商往往涉入供应链较深，如物流环节的自建国际物流系统或与特定国家的邮政、物流系统达成合作等。洋码头、天猫国际是其代表。
3.自营B2C模式。由平台自身对大多数商品备货，面向用户，根据涵盖种类又可分为综合型自营和垂直型自营两类。这种模式的供应商管理往往较为强势，所需资金支持较大，属于最重的一类。综合性平台如亚马逊，垂直型平台如蜜芽宝贝、贝贝网等。
一端是商品供应各异、规模不一的商家，另一端是差异更为悬殊、数量同样巨大的买家需求，特别是个性化海淘的长尾需求不断释放，笨重的传统商业逻辑显然转不过这个弯。最能体现移动互联网的特点和优势的海淘C2C，其顺畅的连接也绝非理所当然的。总结这款引起我诸多好奇的“淘世界”，其采用的购物实景直播和买手前台呈现，会衍生出海淘C2C的新路径?
1.共享经济商业逻辑的需求供应对接。杰里米·里夫金(JeremyRifkin)在《零成本社会》一书中论证道，未来几乎所有经济领域都将被卷入“零成本”模式：人们只需少量的固定成本，却以接近零的边际成本获取大量的自身需要或者给别人提供需要。正如跨境电商源于用户既有基础需求满足后的盈余，同时不论是国内外信息对接、海外供应都极大释放。一方是个性化海淘的长尾需求快速延伸，另一方则是海外供应的整体提升和碎片化，决定了未来海淘C2C中两端的“C”都会发生裂变。既要满足用户各异需求，而买手也不再只是平台的附庸或后台“工蚁”，共享经济下的开放，买手潜在力量也在扩容和集聚，决定了“买手体系”或买手专属平台的出现会是必然。如同Uber模式下出行供应的变革，任何一个身居海外的人都有为国内用户提供服务的理论上的可能。
2.用户体验和连接的重构。海外网购服务的传统模式，带有浓重的工业气息，生产线式地满足被打磨后、视为同质的用户跨境网购需求，连接则是采用粗放的标准化口径。在面对包括部分海淘C2C模式在内的既成产品时，用户通常只能被动选择。从这个角度而言，无论是海淘直播、用户与买手间直接联系的构建，亦或是买手的评级推送，都是在重构双方的连接，也就是“2”。
用户的实物认知、时空的切换等都造成了跨境网购高昂的连接成本，这也是跨境网购服务往往将连接标准化的原因所在。而买手的前台呈现和推送、海淘直播、用户与买手间直接联系的构建都是对连接的主动介入，直播真实场景引导用户最大限度地参与其中，并通过用户与买手间的直接联系这一低成本的方式对其及时调试。未来甚至可能演化为反向C2C：用户与买手针对性地问询交流，提出个性需求，买手成为用户的“私人采购”，但与朋友圈代购所不同，其跳出了初级关系的预设，而是从平台顺延深入发展出网购社交。
当然，断定海淘直播是跨境网购的未来难免一叶障目，而且B2C、其他C2C等大可以模仿引入。但客观地讲，2014年深度试水后，相关政策密集进入，跨境网购必然会走出蛮荒，潮水退后就知道谁在裸泳。未来的海淘，我们到底在淘什么?
当时行文时，跨境电商风头正劲，有将2014年定为国内跨境电商元年的说法。海“淘”汹涌!眼下这股势头丝毫没有退去的意思。无可辩驳的是，电商故事在2015年能不能继续讲得动人，跨境电商是最重要的剧本。近来身边的两件小事，倒是引起了我对跨境电商的一些新思考。
前几日，一体制内哥们在微信上说他们那马上要开两会，总理在国务院2015年政府工作报告中大笔墨点到“互联网+”并特别强调跨境电商，领导要求他对自己负责的内容做相应修改，所以特来做个讨教(讨教绝对谈不上，至多算是相互探讨)。上级风向的调转，在官方文件中浓墨重彩地相应着色，倒也属正常。有数据统计，从2013年到2015年，已经有13个中央部委出台涉及电子商务领域的政策，两会期间总理明确提出要扩大跨境电子商务试点，特别是杭州获批跨境电商综合试验区，引来了以另外6个试点城市为代表的其他地方政府的诸多艳羡。果不其然，跨境电商成了各地官方文件中的热词。
另一件事，如同许多因为结婚或做起代购而重新现身，本科一毕业就跑去了欧洲，好久没冒泡的同学，一改之前少有的活跃，近来频频发声。习惯了代购信息突然刷屏，开始我并不以为然。倒是某日他称自己有场海淘直播即将上线，让关注跨境电商的笔者完全架不住对这种新奇规则的认知渴望。
结合他的介绍及自己的亲测体验，其大致的模式是：经过各种审核，他成了这款名为“淘世界”应用的买手，会不定期地选择化妆品、鞋包、名牌等主题，把真实的现场购物体验，在线直播给国内消费者。同时，系统会根据买手所在的地区、关注的领域和用户的评价等，对买手进行评级和适时推送，用户可与感兴趣的买手直接私聊。感性地来讲，这款应用最吸引我的地方是其加入的“海淘实景直播”。看得出，这种设置试图通过实景呈现，营造用户置身其中的参与感和购物气氛，克服海淘通用的弊端：隔膜感。
互联网发展和经济水平提升的双重红利，推动了国内跨境网购市场的快速扩张。与用户日常跨境网购需求实现的3种现有的主要模式对比，这款“淘世界”属于典型的海外代购模式，或更精准地归为海外代购C2C模式的一种。
1.海外代购模式。简单的说，海外代购模式就是身在海外的人(商户)为国内消费者在当地采购所需商品，通过跨国物流实现商品送抵，可基本归为C2C模式。根据来源C的不同可分为海外代购平台和朋友圈海外代购。当然，随着跨境电商政策体系日益完备，平台因其成熟的模式形态、易复制、可外溢，越来越成为海外代购的主流。现有的淘宝全球购、京东海外购属于这一类型。
2.直发(直运)平台模式。这是一种典型的B2C模式，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者按照订单信息以零售的形式向消费者发送货物。这种模式的部分利润来自于商品零售价和批发价间的差额，通常适用于标准化商品。这类电商往往涉入供应链较深，如物流环节的自建国际物流系统或与特定国家的邮政、物流系统达成合作等。洋码头、天猫国际是其代表。
3.自营B2C模式。由平台自身对大多数商品备货，面向用户，根据涵盖种类又可分为综合型自营和垂直型自营两类。这种模式的供应商管理往往较为强势，所需资金支持较大，属于最重的一类。综合性平台如亚马逊，垂直型平台如蜜芽宝贝、贝贝网等。
一端是商品供应各异、规模不一的商家，另一端是差异更为悬殊、数量同样巨大的买家需求，特别是个性化海淘的长尾需求不断释放，笨重的传统商业逻辑显然转不过这个弯。最能体现移动互联网的特点和优势的海淘C2C，其顺畅的连接也绝非理所当然的。总结这款引起我诸多好奇的“淘世界”，其采用的购物实景直播和买手前台呈现，会衍生出海淘C2C的新路径?
1.共享经济商业逻辑的需求供应对接。杰里米·里夫金(JeremyRifkin)在《零成本社会》一书中论证道，未来几乎所有经济领域都将被卷入“零成本”模式：人们只需少量的固定成本，却以接近零的边际成本获取大量的自身需要或者给别人提供需要。正如跨境电商源于用户既有基础需求满足后的盈余，同时不论是国内外信息对接、海外供应都极大释放。一方是个性化海淘的长尾需求快速延伸，另一方则是海外供应的整体提升和碎片化，决定了未来海淘C2C中两端的“C”都会发生裂变。既要满足用户各异需求，而买手也不再只是平台的附庸或后台“工蚁”，共享经济下的开放，买手潜在力量也在扩容和集聚，决定了“买手体系”或买手专属平台的出现会是必然。如同Uber模式下出行供应的变革，任何一个身居海外的人都有为国内用户提供服务的理论上的可能。
2.用户体验和连接的重构。海外网购服务的传统模式，带有浓重的工业气息，生产线式地满足被打磨后、视为同质的用户跨境网购需求，连接则是采用粗放的标准化口径。在面对包括部分海淘C2C模式在内的既成产品时，用户通常只能被动选择。从这个角度而言，无论是海淘直播、用户与买手间直接联系的构建，亦或是买手的评级推送，都是在重构双方的连接，也就是“2”。
用户的实物认知、时空的切换等都造成了跨境网购高昂的连接成本，这也是跨境网购服务往往将连接标准化的原因所在。而买手的前台呈现和推送、海淘直播、用户与买手间直接联系的构建都是对连接的主动介入，直播真实场景引导用户最大限度地参与其中，并通过用户与买手间的直接联系这一低成本的方式对其及时调试。未来甚至可能演化为反向C2C：用户与买手针对性地问询交流，提出个性需求，买手成为用户的“私人采购”，但与朋友圈代购所不同，其跳出了初级关系的预设，而是从平台顺延深入发展出网购社交。
当然，断定海淘直播是跨境网购的未来难免一叶障目，而且B2C、其他C2C等大可以模仿引入。但客观地讲，2014年深度试水后，相关政策密集进入，跨境网购必然会走出蛮荒，潮水退后就知道谁在裸泳。未来的海淘，我们到底在淘什么?
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“大物流”时代“海淘”离我们并不遥远
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