敦煌网调整纠纷解决流程:3天内提交证据
作者:admin 发表时间:2017-10-02 浏览:56 海淘动态
3月23日,世界超市网最新获悉,敦煌网将于3月24日零点起采用新的纠纷解决流程,届时,平台升级纠纷阶段买卖双方提交证据的时间将由原来的5天改为3天。敦煌网方面表示,希望敦煌网买卖双方在协议纠纷阶段能一次性提交对自己有利的、完整的证据。如其中一方逾期没有通过系统提交证据,系统将根据纠纷原因自动判断款项去留。世界超市网了解到,除了这次纠纷提交证据时长变短外,敦煌网也在3月9日修改了平台纠纷政策,把卖家协议纠纷响应时间缩短至5天。若买家开启协议纠纷后,卖家没有通过系统在五个自然日内予以响应,系统将视卖家无反馈,并直接执行买家选择的解决方案。点击报名2015亿邦跨境贸易电商峰会
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