华农百灵总经理：品牌商如何切入跨境电商
作者：admin 发表时间：2017-10-05 浏览：151 海淘动态
4月25日，在2015亿邦跨境电子商务峰会上，华农百灵海外事业部总经理Bill发表了公开演讲，他透露，华农百灵海外事业部总经理Bill表示，品牌商切入到跨境电商，首先就是渠道的选择，不同的渠道推出的产品不一样，品牌商需要分析平台适合做什么样的产品。其次，是选品的问题，品牌商要通过一些网站上面的数据分析哪些产品是客户需要的产品。另外就是品牌商的诚信，Bill认为，一个品牌要立足于国外需要在诚信方面花时间沉淀。最后就是产品的定位问题，产品面对的是什么样类型的客户，中小卖家会遇到什么样的问题，如何解决中小卖家在本土化运作中的问题都需要进行考虑。据了解，此次会议由世界超市网主办，思路网协办。会议围绕“你好，世界商店”的主题开设主会场和分会场，分别就“大形势，2015会怎样”、“全球供应链：进口电商凶猛”、“全球用户：出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域，共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）华农百灵海外事业部总经理Bill以下是演讲实录：Bill：大家上午好，刚才谢谢乔总分析了B2B的市场，我先跟大家分享一下关于B2C，现场有没有做B2C的？只有几个，你们涉及的是哪几个品牌？我在亚马逊以海外运营为中心，很多市场都是以欧洲市场为主，所以我以本土化操作为中心。我整个运作的模式就是精细化的团队管理和数据的分析。我们来看一下目前的外贸企业所面临的困难。第一个是心态的问题，很多现在外贸企业是切入到我们的跨境电商，但是又不知道怎么样下手；还有一个是他们进来以后，就是想怎么样快速把销量做起来，心态方面没有放平衡；另外就是市场上面的人才非常紧缺，所以综上所述就导致他们想进入但又不知道如何进入。在这种情况下之下，我给大家一个建议，可以跟当今一些企业负责代运营服务的团队接触，试图跟他们的运营给你们带来一些火花，使你们的产品适合海外的市场。我们国内的品牌商怎么切入到跨境电商里面去？第一个必须要搞清楚渠道的选择。目前我们做跨境电商的四大平台，不同的渠道推出不一样产品，你要分析你的平台适合于做什么样的产品。第二是选品的问题。在选品上面，要通过一些网站和平台上面的数据，告诉我们哪些产品是客户需要的产品。另外一点，品牌商的不诚信。因为一个品牌他要立足于国外，是需要时间上面的沉淀。最后一点就是产品的定位问题。我们产品是面对什么样类型的客户，一些中小卖家会遇到什么样的问题，中小卖家为什么做不到本土化的运作？最重要的原因就是文化上面、购物习惯、语言上面的差异，还有支付方式和用户体验上的差异。语言上面的差异指的是，尽管国内也有一些通过外语等级考试的人，但是他们所说语言的水平跟本土老外所说的语言有很大的差异化，这给我们后期的工作带来很大不便利，虽然他们是能沟通，但是语气、语境都完全不一样。为什么我们要考虑海外的团队，还有一点是支付方式。虽然现在有很多支付工具，但在某一些小语种的国家，比如说在法国当地，他们更倾向于用支票付款。综合各方面的因素，必须要做一个海外的团队，通过管理这个团队，达到自己想要的效果。12下一页
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