速卖通线上发货卖家投诉期限延长至120天
作者：admin 发表时间：2020-08-23 浏览：41 海淘动态
5月12日，世界超市网最新获悉，日前，速卖通将线上发货物流订单的卖家投诉有效期从包裹入库后90天统一延长至120天。速卖通方面介绍说，这次把线上发货卖家投诉有效期延长，主要是为了保障卖家权益，以降低其物流丢包损失。而此次线上发货投诉规则改动后，从北京时间2015年1月7日0时之后入库的速卖通线上发货包裹的卖家投诉有效期将自动延长至120天。据世界超市网了解，“线上发货”是由阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络联合多家第三方物流商合作建成的物流服务体系，该物流服务体系涵盖了国际小包物流方案、国际快递物流方案以及速卖通和中国邮政合作推出的“e邮宝”三种服务。卖家通过速卖通的线上发货服务后，卖家可在线支付运费并在线发起物流维权。但目前为止，速卖通线上发货仅支持国际小包物流方案的线上投诉。【回顾】2015亿邦跨境电子商务峰会
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