亚马逊中国总裁:跨境时代 需要与对手合作
作者：admin 发表时间：2017-11-01 浏览：92 海淘动态
去年7月到中国出任亚马逊中国总裁的英国人葛道远，赶上了中国跨境电商步入飞跃期的关键一年。葛道远赴任后更是将跨境电商当作亚马逊中国的核心法宝。葛道远表示，跨境电商策略与“一带一路”国家政策相一致。中国的消费者也没有辜负葛道远。在跨境出口方面，2014年亚马逊中国卖家在亚马逊日本站上的业务达到了500%的增速，而在北美市场的卖家数量和销售额都实现了100%增长。亚马逊不断扩充海外商品，目前“海外购”商店的选品已达到近300万，比去年11月上线时增长近40倍，覆盖25大品类，与亚马逊美国直邮中国的品类实现完美对接。在刚刚过去的6月24日，亚马逊中国和美国驻华大使馆商务处建立战略合作伙伴关系，共同推动中美间贸易发展，为中国消费者提供更多源自美国特别是美国中小企业的高品质商品。此举将进一步夯实亚马逊中国在供应商资源方面的核心优势。亚马逊中国的跨境电商发展得风生水起，少不了四川市场的支持。亚马逊中国发布的2014年网络购物趋势报告显示，在直邮和海外购业务中，成都是销量最高的五大城市之一。成都还是最爱美丽的城市，购买化妆品最多。除北上广深外，成都的移动购物排名也仅次于天津。亚马逊中国也看到了四川市场的前景，早在2012年8月，亚马逊中国就在四川眉山投资42.4亿元建立了电子商务运营中心，负责四川及周边地区的物流配送。葛道远如何评价亚马逊中国的发展？对于跨境电商，葛道远又有什么样的战略布局？从英国调任中国，如何带领这支不同文化的团队？亚马逊中国将如何发力四川这样的西部市场？7月6日，葛道远向华西都市报分享了他履新后的感受和想法。来到中国任职后，葛道远觉得最大的变化是“更有信心了”。“通过这6个月在中国的工作，我学习了很多，我在这方面的信念也更加坚定了，我变得更有信心。”特殊的2014年：跨境电商成中国电商新蓝海来到中国任职后，葛道远觉得最大的变化是“更有信心了”。葛道远回忆，半年前来到中国时，他已经意识到，跨境电商正在中国兴起，而亚马逊中国在跨境电商方面取得的成绩也证明了他的想法。“通过这6个月在中国的工作，我学习了很多，我在这方面的信念也更加坚定了，我变得更有信心。”“我经常会问中国的顾客，你最近一次去实体商店购物是什么时候？他们通常的回答是：除了买一些生鲜食品以外，几乎很少去逛商店了。”葛道远说，这让他看到了中国市场的新东西。“这意味着中国的零售或者说商业业态跳过了一些发展阶段，从当初实体店的初级阶段，直接跳到目前最有效率的电商阶段。”葛道远说：“2014年是我人生中非常特殊的一年，因为我从英国来到了中国，亲身感受全球最具生机与活力的电子商务市场；2014年对于中国的电商发展我认为也会是具有特别意义的一年，跨境电商在这一年成为中国电商的新蓝海。”根据中国商务部公布的全球贸易格局报告，2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%；商务部预测，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超30%。随着上海、广东、福建、天津自贸区的逐步建立，更多的政策利好，这些都将给跨境电商带来无限机遇。葛道远认为，跨境电商是亚马逊中国机遇与优势所在。他透露，亚马逊凭借着广布全球的供应商资源和业界领先的全球自建跨境物流体系，在7个月的时间内，通过探索与实践，打造了具有亚马逊特色的“海淘”组合战略，选品与销售额也实现了飞跃性的突破。在跨境出口方面，2014年亚马逊中国卖家在亚马逊日本站上的业务达到了500%的增速，而在北美市场的卖家数量和销售额都实现了100%增长。“中国正在迎来跨境电子商务的黄金时代。”如何看待中国的团队？中国人决定亚马逊中国在葛道远看来，亚马逊在中国的团队和英美团队有不同之处，“中国团队有三大特点，第一是关注于战略重点，然后全力以赴；第二是行动迅速；第三则是充分的主人翁精神，为中国业务负责也为我们自己中国的战略负责。”亚马逊中国有5000名以上的员工，其中外籍员工不足百分之一。“这个数字意味着亚马逊中国是完全仰赖中国自己的团队来领导和管理，以我为代表的少量外籍员工实际上只是帮助我们的中国同事和亚马逊的全球其他市场去对接和沟通，让我们能够更便捷地从亚马逊全球市场取得资源或支持。”葛道远说。“我的任务很简单,就是让这个团队能够专注在中国的战略重点,让整个公司所有的组织机构都围绕战略重点去执行。在我和总部的沟通过程中，总部了解中国的团队自己知道中国市场上的消费者需要什么，中国正确的发展模式应该是什么样子，亚马逊中国的发展战略是由中国团队来决定的。”葛道远认为中国团队才是亚马逊中国发展的决定者。管理中国业务在葛道远看来是“激动人心”的机会，他认为亚马逊在中国第一个十年是打基础，并且组建了非常好的团队，接下来机会很多。而挑战来自于两方面，第一是客户信任，第二是增长速度。12下一页
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