钱江经济开发区构筑跨境电子商务园

今年3月7日，杭州“签收”了一份李克强总理发出的“大礼包”——国务院批复同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。杭州成为了全国唯一的跨境电商综试区，这对杭州钱江经济开发区而言，为其发展跨境电子商务、促进开放型经济创造了新契机。在钱江经济开发区，即将崛起一座集设计、展示、商贸、餐饮、休闲、旅游于一体的意大利风情小镇——“意大利之窗”。未来，这里将集聚意大利优秀的企业、优质的商品、精湛的设计、精细的工艺和精良的用材，还有O2O立体销售模式、个性化的私人订制、西方节庆活动等。这些具有意大利特色的时尚理念和生活元素，都将通过跨境电商导入杭州人的生活。跨境+商贸，比的就是规模性电商园区杭州，中国的电子商务之都，“网上丝绸之路”的始发地。这里有全球最大的B2B跨境电商平台“阿里巴巴”，有全国最大的B2C交易出口平台“速卖通”，有全国首个智能物流骨干网络“菜鸟网络”，有全国首家B2C进口大型平台“天猫国际”……伴随着“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”的设立，“一带一路”插上了“互联网”的翅膀，而“互联网+外贸”新业态的盛起，也让网上丝路变得更为畅通。钱江经济开发区顺应国家“一带一路”发展战略，承接杭州跨境电子商务综试区扶持政策全域化的良好势头，将以“意大利之窗”为核心，汇集海内外仓储、国内外通关服务等配套，力争形成人流、物流、信息流、资金流集聚的跨境电子商务园区。“意大利之窗”位于钱江经济开发区的创新创业产业园内，总占地350亩，规划建筑面积40万平方米。项目总投资18亿元，由钱江经济开发区创新创业产业园有限公司、意大利西北部工商联合会及意中品牌管理（杭州）有限公司三方共同建设，内含设计、展示、商贸、餐饮、休闲、旅游等多元化项目，分三期实施。作为钱江经济开发区内首个规模性跨境贸易线下综合体验园区，“意大利之窗”的核心在于其具有五大功能中心，即“商品售展中心”、“设计培训中心”、“艺术交流中心”、“时尚体验中心”和“文化旅游中心”等。“‘五大功能中心’全面涵盖了意大利的时尚理念和生活元素，能实现消费者对购物、餐饮、休闲、体验、旅游等多元需求。”钱江经济开发区创新产业园公司总经理助理董亚珍说，项目依托跨境电商平台，能进一步强化中意企业在原材料供应、产品设计、生产工艺、品牌推广和营销等方面的合作，满足国内消费升级和本土企业转型的需求，有效促进中意两国在经济文化领域的交流。钱江经济开发区国有资产管理办公室主任姚国兵介绍，“意大利之窗”是一个跨贸园区，目前已有食品餐饮、服装皮具、珠宝首饰及珠宝设计、家具家居及建筑装修设计、艺术品、日化等众多个行业品牌成功进驻园区。随着众多意大利企业的进驻，将直接带动本土开放型经济的发展，有助于形成较为密集的人流、货物流、资金流，以小镇建设的理念，通过信息化带动城镇化，开创产城融合新路，有效促进杭州大城北区块的开发和发展。休闲+体验，拼的就是感受在米兰定制一套全手工西装，一般要4至6周的时间，如果中间发现衣服不合身还要送回原产地调整，恐怕时间要更久。如果来钱江经济开发区的“意大利之窗”定制的话，客户不必远洋交流，不必长时间等待，还可亲自试穿，同样能买到合心意的意大利纯手工西服。“从量身，到设计、选料、剪裁，到最后的成衣，客户都可以和设计师直面交流，只需2至3周就能拿到自己的专属服饰。”董亚珍说，我们把意大利的设计师请到了中国，客户可以由设计师现场量体裁衣，与设计师探讨服饰风格和面料；制作期间，客户可以到场试穿，若有不适可以立即调整。除了服装定制，“意大利之窗”里还有食品现场DIY、皮具定制、珠宝首饰设计、建筑家具设计等均可定制“非标准品”，以满足客户追求个性化的愿望。为了满足消费者第一时间直购的需求，“意大利之窗”将与电商平台合作，推行“线上+线下”的立体销售模式（OTO模式），让涌出国门的购买力回到国内市场。在线上，项目园区计划在淘宝网设立“意大利馆”，并积极申报建设钱江创新创业产业园保税仓库，完善园区仓储功能。借助跨境电商保税进口业务的通关主平台，项目园区将实行“货物进、行邮出”的政策，健全“跨境进口综合服务”体系,不断优化通关服务，逐步完善直购进口、网购保税等新型通关监管模式。在线下，除了“私人订制”，项目园区还将定期开展各类时尚show、商品会展、教育培训等，并同步举办意大利节日庆典活动，消费者不用走出国门，也能尽情体验欧洲异域风情。此外，钱江经济开发区也将为“意大利之窗”项目提供全面的配套服务。优化结汇、收汇，税务、国内和国际物流、分拣配送以及商务代理等服务，吸引金融保险、商务中介、快递配送、国际物流等企业入驻，为入驻项目园区的企业提供最优的物流仓储及配送服务。原汁+原味，要的就是正宗意大利货阿里巴巴集团资深副总金建杭曾表示：“我们对造假者深恶痛绝。”聚美优品创始人陈欧也说过：“假冒伪劣产品不解决的话，电商市场将难保健康。”可见“规避假冒，保证正品”一直是困扰跨境电商的难题。不管是小打小闹的个人代购还是规模化的电商平台，都经不起因假货带来的名誉受损之害。是否为正品，正是当前跨境电商的一个“痛点”。“‘意大利之窗’的最大特色在于体现其‘原汁原味’的意式风情，在这里消费，无论是线上直购还是线下体验，都不用担心正品问题。”董亚珍说，能做到商品均有意大利原产地的品质保证，原因在于，我们拥有一个实力雄厚的海外合作伙伴——意大利西北部工商联合会。据了解，意大利西北部工商联合会是意大利国家级机构，旗下共有12万家中小企业，承担着促进中意两国商贸关系，为两国之间经济合作搭建稳固平台的宗旨。“意大利西北部工商联合会加盟‘意大利之窗’，主要负责项目招商和业主管理事宜。”董亚珍说，凭借商会显著的海外品牌资源优势，目前已有165家意大利企业签订入园协议，另有500多家意向入驻，且所有入驻项目园区的企业均是意大利本土企业，所有产品原料均从意大利进口，确保园区商品为100%意大利进口正品。除了品质保证，“意大利之窗”还有比海外代购、网络全球购、出国自由购更吸引人的优势，那就是价格优惠。目前，意大利进口商品在杭州商场售价是进价的4至5倍，但“意大利之窗”的商品是根据意大利的价格体系定价，销售价格控制在进价的2.5倍，再加上进口税。以进价100元的商品为例，在杭州商场的售价一般是500至600元，而在“意大利之窗”的售价是250元为意大利当地原价+30元的进口税，便宜了近一半呢。这种根据意大利价格体系的定价方式，非常适合以客户体验为核心的精品生活定位，再结合保税仓库的功能，不依靠海外买手，减少了中间环节，降低了选材成本。按照这样的销售模式，既可以避免商品的大量库存压力，又较大程度提升了客户的黏性，有利于形成高复购率。

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