eBay也搞跨境O2O 在澳推商品自提服务
作者：admin 发表时间：2020-08-21 浏览：107 海淘动态
10月12日，eBay在澳大利亚全境推出跨境O2O项目，消费者可在全澳境内超过1500家连锁超市网点自提在eBay购买的中国卖家的商品。据eBay方面介绍，此项服务是由澳洲最大的连锁超市WoolWorths提供收货点，中国卖家可以通过澳洲邮政和澳洲本地物流商Toll的包裹配送服务将自己存储在万邑通海外仓中的商品递送至WoolWorths以及更多的零售点。一旦消费者选择购买提供超市自提服务的商品，本地配送流程就会在当日启动，并保证在1~7天内运送至消费者指定的连锁超市网点。在商品到达自提点十天内，消费者均可凭提取码免费自行提取。世界超市网了解到，由于澳洲地域辽阔、居住社区分散、人力成本昂贵，高昂的物流成本和漫长的等待时间一直是当地消费者在网购（尤其是跨境网购）时的最大阻碍。eBay全球高级物流总监张康表示：“以往澳洲消费者如果选择跨境网购，往往要经历15天至数月不等的时间才能收到商品。漫长且不稳定的运送时间不但极大地影响了消费者的购物体验，也同样阻碍了中国卖家进一步拓展自身的业务。免费自提业务推出后，可以实现全澳境内7日配送，在悉尼、墨尔本等人口集中的大城市，基本上可以做到次日送达。”据介绍，在与WoolWorths合作后，eBay商品自提点已经可以实现十公里内覆盖85%的澳洲人口。在十天的免费存储期内，消费者可根据自己的时间安排决定何时提取商品，或者选择在到超市采购时一起将网购商品带回家。据世界超市网了解，目前为止，已有超过350位中国卖家开始向澳洲消费者提供免费自提服务。线上购买、线下自提的O2O模式是eBay在加快物流速度、提升跨境购物体验上的一次重要尝试，未来eBay也会进一步将这一模式推广至其他国家市场。
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