亿邦对谈：跨境电商三大链条 谁最苦？

10月21日，在世界超市网联合主办的2015中部（郑州）跨境电子商务发展峰会上，亿邦跨境电商频道主编二伟犀利拷问了来自投资、平台、供应链三个环节的嘉宾：西集网CEO占永明、鲜life联合创始人洪宏、熊抱供应链CEO郭震、贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜，现阶段跨境电商投资看重什么？供应链服务商价值是否会被削弱？等问题成为对话主要议题。贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜表示，其对跨境电商的投资主要看重供应链、选品能力以及不忘初心。西集网CEO占永明表示，虽然西集进入跨境电商市场比较晚，但仍然有很多机会，比如把国内知名度不高的品牌引入国内，增加跨境电商品类的多元化，再比如通过更具互动性的内容打动用户。此外，他判断，未来跨境电商的B2C和C2C模式会并存。鲜life联合创始人洪宏透露，鲜life在6月份做了一个测试，引进一款韩国的美妆用品，它在跟鲜life合作之前从来没有在中国推广过，经过各种渠道的推广之后，28天之内，鲜life将这款产品铺货到了中国的三四线城市。对于主持人提出的“未来供应链服务商价值是否会被削弱”的问题，熊抱供应链CEO郭震回应，跨境电商的本质是去中间化，但是去的是更多的环节，环节减少了不代表中间环节不存在，“我们现在做的是整个环节梳理，变成一站式服务。”据了解，此次会议由郑州航空港经济综合实验区（郑州新郑综合保税区）管委会、中部国际电子商务产业园主办，世界超市网联合主办。会议以“青春期·新启航”为主题，汇聚各类跨境电商平台、海外零售商、国际品牌商、服务商等企业代表，共同探讨跨境电商新格局、跨境电商相关服务、跨境O2O、跨境微商等问题。参会企业包括京东、亚马逊、阿里、eBay、麦德龙、德运、蜜芽、贝贝网、有赞、丰趣等。（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）亿邦访谈互动现场以下是演讲实录：二伟：首先第一位嘉宾，虽然进口电商这两年才比较火爆，但他已经在这个行业里二次创业了，他就是来自西集网的CEO占永明先生。第二位嘉宾，他一直在默默的闷声赚大钱，这位就是改变熊抱供应链的郭震。第三位嘉宾，来自于鲜life联合创始人，他有个特点，就是吨位比较大。第四位嘉宾，本来我想说我应该是今天上台的嘉宾里面年龄最小的，结果一问来了一位90后，有请贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜。二伟：在这么多不管是模式、品类，还是业态里面，作为一个投资机构来说，如果让你去投资，你最看好的方向是哪个？哪些企业你肯定会投，哪些企业你不会投？杨露茜：大部分是以B2B和B2C为主，用什么样的标准看什么样的企业，通过这两种模式走出来。第一种，看几个核心竞争力，最重要的就是供应链。你的团队对供应链后端的管理，它的运营管理、它的系统化，你是不是愿意做一个精细化的运营以及在未来的发展中是否能承载一个很大的体量。第二个，选品战略和选品能力。是不是有从国外选进来好的商品的能力，是不是具备做爆品的能力。大家都在说消费多元化，其实都是在不停的晃荡，我觉得这才是做跨境电商企业的核心竞争力。我觉得前端就是你的获客能力，包括我们会比较看好O2O的模式，我们觉得跨境电商的本质还是零售，其实线下和线上最后做的事情是一样的，包括大家看到的阿里和银泰，包括苏宁，都有线上和线下的布局。它是否以一个非常好的形态展现出来，什么样的企业能够在这个过程中处理好，我觉得这些都是衡量一个企业核心竞争力。最最重要的，我觉得还是看重一个团队，你的创始人和你的创始团队是不是有一个好的出发点，是不是有情怀。二伟：我总结一下就是供应链、选品的能力，以及不忘初心。但是你忘了一个最重要的事情。没有介绍一下你的公司。杨露茜：我们贝塔斯曼是德国最大的媒体集团，现在管理着10亿美元的基金，主要是投A轮和B轮。电商有蘑菇街，我们在跨境方面后端布局了一家，是做物流转运的。占永明：西集网是一家自营的电商平台，现在主要销售美国、日本、新西兰的产品。二伟：西集成立的时间比较晚，那个时候像京东、聚美，这些巨头已经引进来了，为什么在那个时候还会选择重新去创建西集这样的公司？你与其他的自营B2C相比，你抓的点是什么？占永明：做了十几年出口的服务外包的行业，明显的去了之后在2011年发现海外的商品价格包括国内的人员成本增加，发现出口的生意很难做。做进口的时候我们团队最强的就是技术能力，找了一个团队做了很多系统，把海外好的商品拿过来，把它的价格、数量展示给用户。实际上我们就是帮用户去购买海外的商品，我们需要获取用户的喜好，包括他们购买的频次、对物流的体验。在做的过程中，最大的痛点就是我的整个物流速度特别慢，所有的商品在库情况或者是采购的时候，都会受到各种各样的限制。我在帮用户做好事的时候还得不到用户的认可，同时是没有利润空间的。所以在今年3月份上线了自营的平台，去年年底不管是供应链、流量、还是团队方面，我们都做了很大的整合，目的就是能够更好满足客户需求，不管是商品的价格，还是物流的速度，还是退换货用户的需求也好。最终不是说简单地把大家现在喜好的商品直接卖给国内的用户，在国外我们还发现了很多没有被国内的用户认知的品牌。我们希望通过西集网或者交互的运营，把这些商品的品牌介绍给国内的用户。二伟：那你为什么认为西集有这样的能力？占永明：初期肯定要做用户体验。后续的用户服务也好，首先西集要有一个好的口碑。东西肯定是好的，它的价格还是有一定的价格优势，在获得一定的用户基础和体验的基础上，我们会着重内容。食品、图文、跟用户互动，这种模式是可以被摸索的，最终让用户知道这个商品的好处。虽然这需要我们去摸索，但是做这个事情是一个很伟大的事情。代购最好的特点就是它的船尾做的特别阔，需要什么东西都能给他买到，这和买手的模式是不太一样的，但我觉得是会存在一部分买手的模式。所以B2C和C2C是会长期存在的，做深挖的利润空间应该会比C2C更有想象性。二伟：因为我知道今天很多的演讲嘉宾都是你们的客户，你都在给他们供货。类似于蜜芽、贝贝网这样的企业。总有一天他们会长大，就可能会寻求最短的供应链。在这种的情况下，作为熊抱供应链公司，未来的空间在什么地方。郭震：致力于全球供应链的资源，目的是为了跨境电商，我们提供的是海外选品、海外仓，为满足各种客户需求，我们要保税备货、集货，一直到国内保税仓，清关通路，甚至最后一公里。我来简单讲一下你刚刚提的问题，在我们看来，我们在跟电商平台做接触的时候，尤其是综合性全品类的电商，他们的团队非常强大，但是他们其实在开拓一个新的平台，即使大的平台它的能力再强，他们是不会去立马召集或者重新建立一个团队，他们其实欠缺的就是对这个品类所有产品的了解，完全需要有更丰富的选品经验。对美国当地的好多品牌、习惯、交易方式、商业谈判方面需要更了解，深入到当地提供支撑。跨境电商的本质是去中间化，但是去的是更多的环节。环节减少了不代表中间环节不存在，我们现在做的是整个环节梳理，变成一站式服务。12下一页

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