百联另类跨境电商逻辑：要成一种生活方式
作者：admin 发表时间：2020-08-18 浏览：112 海淘动态
4月8日，今天，在“2016中国（成都）跨境政策发展峰会”上，百联集团百联全渠道COO张申羽剖析了百联集团在跨境电商上的实践，并指出百联跨境电商业务百联全球购定位并不是电商平台，而是一个生活方式平台。百联集团百联全渠道COO张申羽张申羽指出，在切入跨境电商业务时，百联集团目前主要的优势有三个：第一，品牌优势。从消费者对跨境电商商品体验的角度来看，有两个痛点，第一是能否保证正品，第二是售后保障。而对此百联集团作为多年的零售品牌可言给消费者背书，让消费者觉得更加可靠，与此同时品牌的保障基于商品的源头，对于海外的商家，百联也能给其提供更好的信任保障。第二是线下门店引流优势。目前百联集团旗下有4000多家网店，还有综合百货、购物中心和奥特莱斯达40多家，所以门店加起来达10亿人次的客流。而这些网点的客群消费能力也是比较强的。目前，百联全球购整个平台还在公测阶段，但通过大众熟悉的产品做线下引流的流量占比已经达到整个流量占比的44%，这种引流成本也比直接线上引流更低。第三，实体店体验优势。利用百联的实体店，可以提供给消费者试吃、试用等各种场景化体验。而凭借这些优势，百联就构筑成百联全球购整个跨境O2O的生态链。张申羽指出，目前，百联全球购是自营与POP平台相结合的模式，通过在供应链端搭建海外商品直供体系，提供廉价的商品，借此进行全渠道2C和2B端商品供应。“而从供应链构建角度而言，目前百联全球购还是以日韩和澳新商品为主，但基于跨境电商新政出台后会带来的影响，未来百联全球购可能会更加强化欧洲商品的供应链。”张申羽表示，消费者对百联集团的认证，其实还是以时尚生活品牌定位为主，所以未来在品类的结构上，百联全球购也会更注重国外二三线品牌和次一线轻奢品这类高品质品牌的引入，但主体还是会集中于服饰类目和家居用品的供应链挖掘。“百联全球购不仅仅是一个购买国外商品的电商平台，我们更希望百联全球购能够给国内消费者带来海外品质生活的超值体验，把其变成一种生活方式的平台。所以我们主体会围绕好吃、好玩和好看三方面来构筑整个全球购生态体系。”她说道。为达到该目的，张申羽称百联全球购将从以下三个点来进行切入。一、百联集团的会员体系百联集团旗下商号很多，不同商号都推出自己会员卡，整个集团大概有26张会员卡，现在百联将把这些会员卡统一到一个会员通系统，把26张卡合一，让会员卡的持有者在线上和线下任何一个业态和网店进行积分通兑通存，借此资源开拓全球购业务。二、线上线下库存的共享和配送的共享把海外直采作为百联主要的业务链。目前百联已经拥有一个跟亚马逊合作的近18万平方米的全渠道电商仓，目前已经开库运行，通过全渠道的物流仓给百联提供一个整体的库存共享。而共同配送方面，可以让消费者在百联商店去自提商品，或者通过门店库存直接发货到消费者家中，这种“网店定配”的配送物流成本上也会大大降低。三、基于门店资源开设大量跨境O2O体验店目前百联旗下有三大业态：购物中心、大卖场和标超。今年下半年，百联会启动在在奥特莱斯和在便利店不同业态O2O的体验店的布局。当然，百联也会根据不同业态客群的定位和业态的规模，包括对产品不同的定位做一个匹配和组合，会有不同形式的呈现。据世界超市网了解，百联集团为中国百货零售企业，在2015年百联集团规模超过2000亿，覆盖百货、超市、购物中心和奥特莱斯，还有各类专业专卖店。境内外有将近15万员工，辐射全国25个省市，百联集团也拥有境内外5家上市公司，包括第一医药、第二食品、三联集团等等。每年服务10亿人次的客流，在整个百联集团所有的业态中，拥有2600万会员，活跃会员将近200万。
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