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胡权斌：制胜外贸邮件营销

胡权斌：制胜外贸邮件营销

作者：admin 发表时间：2017-11-30 浏览：119 海淘动态

4月21日消息,在由世界超市网(www.ebrun.com)主办的第七届中小企业电子商务大会上，思齐软件创始人胡权斌认为，宜家一张小椅子卖一百块，策略是先卖一些很便宜的碟子、杯子，消耗品，是打这种广告，为什么会做这种策略？三块一个杯子很便宜，这种大品牌很便宜。宜家家具去了以后，要走很难。以下为演讲实录：杨学海：感谢单总，讲了很多。接下来有请思齐软件创始人胡权斌先生，为大家分享如何把行业里现有转化率做整体提升，用什么方式、怎么样提升，达到用户效果的最大化。胡权斌：各位好！我是前几天从香港来，第一次来北京是2004年国庆，到现在八年多了。我今天讲的题目是ROI。简单介绍一下我们公司，有14到15家上市公司都用我们的平台。具体的不说了，客户不让讲、让保密，我们对客户的信息就这样说。外贸好做不好做？只见到一两个听众举手说好做。我今天的题目是如何转亏为盈。做生意就是为了赚钱，如果持续一点，叫ROI，就是投资回报率。做外贸一开始的时候，有一定成本，卖到国外，肯定是会赚。那投资回报率大于投资的时候，这种赚的时候，一个市场那么多竞争对手的时候，你会发现投资回报率是持平，但现在根据PayPal的数据，现在赚钱更难，因为竞争激烈，也不是没有赚。但当市场慢慢竞争激烈的时候，我想问一个问题，大家还做不做？我花一万块赚一百块回来。这种生意有没有人做？再下一个问题是亏的生意，回报率比投资小。有没有人会做这种生意呢？你讲一下为什么亏的生意也做吗？我今天说虽然还会做赔钱的市场，但是还是会继续做，当你人气提供市场，慢慢积累客户群以后，推广成本会降低，可以把本来是亏本的生意做成赚。我们在一个竞争激烈的社会，产业发展，跟国外差不多，因为是一个开放的市场。以前在一个市场里一开始发展的时候，中国处于广告的阶段，广告是时间？八十年代的老百姓，就是卖广告，听得多，一旦送礼的时候想起它。市场有很简单的放广告。今天也有很多这样的例子。当今天的市场产品很多，不单单是放广告可以有市场的，发展到做资料库里。在竞争激烈的环境里，利用一个系统把旧客户做好，本身讲新客户是很难的。很多都说找新客户的成本比新客户大六倍。刚才介绍了不同市场CPC的情况。有一些CPC比较高的情况，这是美国的情况，美国市场竞争那么激烈，那么做一个其他的市场，CPC比较低的。可以做论坛推广等等活动，开展一个点，这种很难、成本很高。我相信大家也知道亚马逊，他的推广成本就是便宜很多，所以怎么把推广成本省一点，效益好一点的话，可以把一个去做了。这个不用回避也可以做。比竞争对手成熟。有资料库属于推广这一块，在谷歌里下广告，多少钱点击一下，点击了以后的转化率不一定高。问题是他没有来，这些钱就没有了。但如果拿着，留着他的信息、电话、邮件，下次再找回客户成本肯定不用这么多钱。所以价格差很远。我不是说你就不用谷歌了，而是做网络推广不是只有一家的情况。但是现在收集信息要有技巧。最简单一个方法在网上收集邮件，加强定制，在国外是很流行的。这个案例，我们有一个研究，放在下和放在右边的，哪一个订阅会比较多？下面的会多一些。左边是产品目录，看了产品以后，都看完了，右边是其他的。这种收集邮件的方法，大家肯定不满意了。再介绍一个更好的方法，当你用推广的方法，一个浏览者去网站之后，背后是看到网站的一些信息，转化率根据我们的客户来说，大概有10%的转化，一百个会有十个转化。大家也知道在感恩节、圣诞节、平时收集邮件、到时候联系他，就可以原本花掉的推广费用用掉。还有其他的方法，有些网站是这样的，因为收集的会比较多，原因是什么？肯定流失的也会比较多，所以一按下去付款，更有限是一样的道理。还有一条放在每一页和放在首页，哪一个比较好？，问题上实际上很多网放在首页，没有放在每一页上。你搜索的不是首页，但是毕竟每个地方都有一个。这是一个订阅的技巧。还有一些观点，你卖产品，不同产品推广，比如卖家具的，我买过三张沙发，对于某一些行业，是耐用品的，不像衣服，每天都会有人买，推广的手段都不同。像宜家一张小椅子卖一百块，策略是先卖一些很便宜的碟子、杯子，消耗品，是打这种广告，为什么会做这种策略？三块一个杯子很便宜，这种大品牌很便宜。宜家家具去了以后，要走很难。他们所有的产品，睡房是什么样的、客厅是什么样的，他们会卖一些更贵的服务给你，或者是整套家私的。可以从一些，打广告的时候零售家私一千块，会不会去买？我卖产品是这样的。出口层面怎么样的，这样转化率都很低。另外像刚才说的一生会买多少沙发，这一种方法卖很便宜的事情，再把这些转化。这种技巧有很多，通过一些广告的方法，慢慢一些贵的产品。这个是教育的案例，是邮件推广。邮件的目的是订阅每日英语课程，而不是教你付他一万两万的课程。这是告诉你课程的安排。你听那个价格，但是你订阅电子报的时候，会留下一些信息，英孚的做法在大陆也是一样的。他会打电话给你，跟老外聊一下，你觉得英语能力还不够。这种转化，然后再教授给你英语课程。你这样订阅的话，点击率很高。另外想说的是怎么把转化提高最多人去的网站就是脸谱，如果可以加个邮件，这个邮件肯定是对的。这个储存在帐号里，这个就可以。时间关系，说最后一个案例，他的推广手法，结果是同一个资料库，点击量多了十倍，原因是什么？799可以买iPad，如何把这个活动怎么参加，先点链接上去看一看，然后再点开。这种手段在左边，订阅的电子报都是有做这类活动的。本来是很细的产品，现在推广上是十位的。像今天的一个推广，用一些方法、一些转换率转换得很好。介绍一下我们公司，这是我们邮件推广的平台，有我讲的一些东西。这里有一个报告可以看到每一个点击，点击有多少，其他的报告点击有多少。在香港是亦中亦西，跟国外的关系，他们给我们一个报告，我们有认证服务，可以保证邮件到国外的邮箱，以及包括雅虎的、等等一些。时间关系，今天讲到这里，最后做一个抽奖活动。有需要联系我的可以。杨学海：后台的一些功能、数据统计分析的结果来看还是非常不错，但是我想他没有讲出来，没有把功能、做什么讲出来。希望真正能够给大家带来好的东西。