萌店国际赵晶:转角遇到新政 跨境电商如何破局
作者：admin 发表时间：2020-08-17 浏览：80 海淘动态
6月3日，在以“新政之后·如何开始”为主题的2016亿邦跨境电子商务峰会“拼入口”进口电商分论坛上，萌店国际平台中心运营负责人赵晶发表了题目为《转角遇到新政，跨境电商如何破局》的演讲。据了解，此次会议由世界超市网主办，思路网协办。会议围绕4月8日正式实施的跨境电商新政展开，分别就“拼格局”、“拼战略”、“拼能力”和“拼机会”等内容进行讨论，诠释了“唯有血拼是唯一的出路”这一主题。出席并发表演讲的企业有山茶花、健美生、蚁城、腾讯、萌店、宏巍软件、保宏、汉朔科技、发网、阿侠谷、笨鸟海淘、55海淘和母婴之家。萌店国际平台中心运营负责人赵晶温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为演讲实录赵晶：大家好！我是萌店国际平台中心运营负责人赵晶。主持人说得非常好，昨天和今天大家碰面第一个问题都是新政之后活得好不好，问到萌店国际商户活得好不好。我这里分享的主题是“转角遇到新政，跨境电商如何破局”，萌店国际是一个新的平台，我认为要抓住跨境电商的机会，商品品类的改变或者是渠道的改变都要遇到机会。政策分享篇，其实看到在跨境圈内，从探索期、到磨合期到振荡期，4月7日、8日我们的团队都在加班，因为他们都很紧张，他们不知道保税仓的产品和奶粉、尿不湿如何迎接新政，都在探索解决方案。确实这个垄断机制有一些影响。两个月以来，有些企业确实进入了休眠期，有些商品躺在保税仓，卖不掉，客单上涨了12%，而一些商品确实面对压力。整个利好的压力也可以看出国家最整个直邮和海外仓的扶持比较明显，尤其是日韩仓的货品在两个月之内卖得最好，未来一年，我们认为这块是发展机遇。第四点，各个平台的电商还是比较积极，尤其是我们的商户还比较积极的做包邮、包税，为了让用户拿到更好的体验，不要受到更遭的影响。这些都在做积极的措施，也可以看到影响最大的母婴类产品500以上的客单价商品上涨了300%。其实，这样的话，整个平台对于新政出台以及现在新政暂缓还是持比较乐观的态度，我认为洗牌很必要，站在用户的角度，不希望打开跨境电商平台都是看到同样的SKU，买不到需求比较大的长尾商品和非标商品，这是我们针对用户群做的分类和信息整理工作，希望给跨境电商一些用户趋势。趋势篇里，其实在数据库里，我们的用户更在年轻化、女性化的方向发展。在萌店国际，母婴并不是最大的品类，90后年轻女性的消费有最大的发展，我们平台上卖得最好的是服装非标类商品。我们现在的平台是B2B2C的模式。我们有信心，2016年移动电商一定是跨境电商的主力，可以看到平台的独立电商下单占据主要用户行为的主要目的，大家在做的跨境电商商家也好，品牌也好，一定要关注独立APP和电商优化的内容。在整个趋势之下，我们比较乐观的看政策的变化，从流失模式和趋势来讲，未来的用户一定会更便捷的入口，这才是我们要做的事情。这里就不详细介绍行业发展趋势了，因为可以看到在物流商端、平台端都已经日趋成熟，品牌整合是未来的趋势。我们希望在以人为本的社交电商，帮跨境电商做一些支持。我们整合平台的方式比较简单，是坚持以社交模式+众筹分销的模式，因为粉丝已经不是简单的粉丝了，他看到品牌广告就能转化为订单，在90后、95后当中，他们更信赖的是自己闺密的分享、社群的分享，通过分享产生的口碑和种草、拔草行为才是他们的消费模式。我们认为品牌微商和个人微商以及社群微商逐渐整合为移动社交电商，跨境电商的假货很多或者是物流速度慢这些问题，都会通过品牌认证的方式解决信任问题。未来电商的六大趋势一定是围绕着以人为中心的社交电商展开的。我们最大的观察发现就是买卖一体化，整个微萌萌店国际和其他平台的区别也是这一点，虽然我们时间很短，只有一年多时间，我们是去年3月份开始的项目，但发现在我们平台上，卖家也是买家，我们的用户在购买这个商品之后，尽可能买卖一体化，形成费用机制，产生佣金，激发他有社群运营的能力，形成社群裂变。希望把闺密以及感兴趣的人都能带动成粉丝，形成自己KOL为主题的社群信息，这也是主流移动电商平台都喜欢拉微信群，因为群运营的效率非常高。我作为一个群主可以实时用强交互的方式分享商品信息、美妆信心，这是对品牌最大的帮助。然后通过粉丝运营和裂变，形成粉丝经济的聚合群，这种经济分享扩散能力可能和传统的品牌都不一样，因为这个裂变的消费转化率远远高于行业水平。从小微的达人成交为一个达人领袖的商户，可能会围绕着一个品类或者一种商品，传统思维是做移动社交的电商，是不是就是微商，是不是就是卖面膜，其实现在已经完全不一样了。作我们的平台上，一些达人领袖是围绕个人生活链条做销售的，作为一个大V的妈妈，分享到社群里并不是面膜或者奶粉，是所有我认为好的商品。今年最火的词网红，我们从去年就开始做了，我们平台上形成大V的网红也有两万多家，他们通过网红的趋势，自己产品能量，自己会产生一些优质的图文信息，我们平台上有群聊功能，以及微信公众号，他们会通过加强交互的方式把信息分享出去，通过达人转变为网红，从网红转变为经济变现。在这里也分享一个萌店国际刚刚结束的促销活动，就是520，和市面上千万级粉丝的大V同道大叔，他是一个星座达人，他的粉丝是千万级女性用户，在5月23日晚上10点半，看起来并不是主流消费高峰期的时候发了一篇微信的图文页，就带动了拼团，大概有两三百个百人团瞬间分享成功，这就是基于粉丝的力量，基于倍数瞬间变现的能力。最后介绍一下萌店，萌店是移动社交比较新的经济体。去年7月份开始就和跨境电商比较大的平台在做整合和合作，我们的上游有很多供应链很强的商家，也有品牌方，像已经在合作的网易考拉海淘，还有云猴、丰趣海淘都是我们的客户，我们是基于新媒体社交电商，通过流量变现、红人聚集和分销的方式做平台运营的。今年整个针对税改的政策布局会产生一系列的调整了，因为我们也在布局海外建仓和C2C的买手模式都更好的服务90后、95后客户。这里有一组数据，现在平台上有2000万的萌主用户，平的整个SKU数是500万，商家入户是2万，月交易流水是5个亿。对于传统的内贸电商不是一个很大的数字，但我们作为一个新兴平台，已经看到了爆发的增长点。我们除了在做跨境电商，还有O2O，还有数据库后台数据整理工作，是基于移动社交来做，数据背书会通过大数据做耕作的分享服务。谢谢！
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