电商转化率低? Ve Interactive每天挽回全球将近15% 的网购消费者
作者:admin 发表时间:2017-07-05 浏览:167 海淘动态
电商发达的地区,美国,每年有将近4万亿美元的订单被遗弃在购物车。在英国,这个数字是10亿英镑。
来自英国的一项调查发现,访问购物网站后,10个顾客有7个会将货物“丢弃”在网络购物车里,不会点击结算。这些遗弃的订单,让网商损失大量的销售收入。调查建议卖家应该想办法将浏览顾客转化为付款顾客,而不是仅仅把注意力放在吸引新顾客方面,白白浪费了良好的顾客资源。
雨果网了解到,有一家名为Ve Interactive的科技企业,正致力于为全球电商公司提升用户转化率,每天追踪将近 1.2 亿万次的网购用户购买过程、挽回全球将近15% 的网购消费者。
这家科技公司于2013年进入中国,短短6个月就有500多家中国电商企业使用其产品。2年来,更和主要的跨境电子商务公司都建立了合作,每月帮助跨境电商恢复至少1000万美金的销售额。随着中国电子商务的迅猛发展,中国将成为VE在全球最大的一个市场。
日前,雨果网近距离接触了Ve Interactive。
Ve Interactive中国区商业拓展总监贾智博告诉雨果网,Ve带来全方位的在线解决方案。从海外客户进入网站开始,在整个“customer journey”的每一个环节,Ve都能通过不同的手段,把客户挽回回来。在让电商“咬牙切齿”的购物车弃单上,针对放弃购买的客户进行的定制化邮件再营销(VeContact),点击转化率高达25%以上。通过VeChat服务,即时和客户互动、给予反馈则可将整体转化率提升5%。
中国某电商企业启用Ct与 Cn两个程序后,其中某月的后台报告
此外,全渠道精准营销服务“VeAds”,可实现高效率引流及对流失客户的再营销、再转化。VeAssist服务,则通过一些优化措施减少客户浏览网站时的跳出率,促使更多客户走向下单购买。
贾智博表示, Ve通过VePlatform 来提供服务,连接到 VePlatform 之后,电商企业即可使用以上一系列应用程序,从而能够在购买流程的各个阶段与购物者进行互动、优化,提升转化率。并且通过VePlatform后台的数据分析,可以看到整个营销效果,“后台报告工具整合所有可用的数据呈现给用户,给用户完全透明和全面的控制,用户基于CPS、CPL或固定许可证月费三种不同合作方式,按照效果付费,无任何隐藏费用。”
Ve在用户购物的整个过程中,都有相应的解决方案来提升转化率
从2009在伦敦成立至今,Ve Interactive在47个国家地区成立26个办公室,以20多种语言提供本土化服务,在全球范围内服务过1万多家企业,知名的国际客户包括梅赛德斯-奔驰、Microsoft、IBM、万宝路、ASOS、妮维雅、McDonalds、 American Airlines、Topshop等。仅2014年就帮客户挽回了将近 10亿美金的销售额。
来自英国的一项调查发现,访问购物网站后,10个顾客有7个会将货物“丢弃”在网络购物车里,不会点击结算。这些遗弃的订单,让网商损失大量的销售收入。调查建议卖家应该想办法将浏览顾客转化为付款顾客,而不是仅仅把注意力放在吸引新顾客方面,白白浪费了良好的顾客资源。
雨果网了解到,有一家名为Ve Interactive的科技企业,正致力于为全球电商公司提升用户转化率,每天追踪将近 1.2 亿万次的网购用户购买过程、挽回全球将近15% 的网购消费者。
这家科技公司于2013年进入中国,短短6个月就有500多家中国电商企业使用其产品。2年来,更和主要的跨境电子商务公司都建立了合作,每月帮助跨境电商恢复至少1000万美金的销售额。随着中国电子商务的迅猛发展,中国将成为VE在全球最大的一个市场。
日前,雨果网近距离接触了Ve Interactive。
Ve Interactive中国区商业拓展总监贾智博告诉雨果网,Ve带来全方位的在线解决方案。从海外客户进入网站开始,在整个“customer journey”的每一个环节,Ve都能通过不同的手段,把客户挽回回来。在让电商“咬牙切齿”的购物车弃单上,针对放弃购买的客户进行的定制化邮件再营销(VeContact),点击转化率高达25%以上。通过VeChat服务,即时和客户互动、给予反馈则可将整体转化率提升5%。
中国某电商企业启用Ct与 Cn两个程序后,其中某月的后台报告
此外,全渠道精准营销服务“VeAds”,可实现高效率引流及对流失客户的再营销、再转化。VeAssist服务,则通过一些优化措施减少客户浏览网站时的跳出率,促使更多客户走向下单购买。
贾智博表示, Ve通过VePlatform 来提供服务,连接到 VePlatform 之后,电商企业即可使用以上一系列应用程序,从而能够在购买流程的各个阶段与购物者进行互动、优化,提升转化率。并且通过VePlatform后台的数据分析,可以看到整个营销效果,“后台报告工具整合所有可用的数据呈现给用户,给用户完全透明和全面的控制,用户基于CPS、CPL或固定许可证月费三种不同合作方式,按照效果付费,无任何隐藏费用。”
Ve在用户购物的整个过程中,都有相应的解决方案来提升转化率
从2009在伦敦成立至今,Ve Interactive在47个国家地区成立26个办公室,以20多种语言提供本土化服务,在全球范围内服务过1万多家企业,知名的国际客户包括梅赛德斯-奔驰、Microsoft、IBM、万宝路、ASOS、妮维雅、McDonalds、 American Airlines、Topshop等。仅2014年就帮客户挽回了将近 10亿美金的销售额。
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