世界超市网CEO郑敏：跨境电商将成为关键动力

8月18日，在“触及·出口新势力——2016北京邮政跨境电商出口峰会”上，世界超市网CEO郑敏发表了题为《触及全球：国际跨境电商市场全解读》的公开演讲，他指出，跨境电商终将成为关键动力。据了解，此次会议由北京市邮政公司、北京市商务委员会主办，世界超市网承办。会议围绕“出口新势力”的主题展开，分别就跨境出口新常态下的机遇与挑战、跨境B2B有何想象空间、如何打造更强大的全球供应链、跨境出口下一个蓝海市场等话题展开探讨。北京邮政、亚马逊、eBay、敦煌网、环球市场、ESG集团、聪明伙伴等企业出席会议并发表演讲。（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）以下是演讲实录：今年的4月8号之前，跨境电商在中国火的都快不行了，但是火的是进口方面。再具体到火的也就是网站保税进口模式下。4月8号的新政调整之后，我们看到资本的温度至少在这一段时间内快速降下来，有很多地方的量也快速降下来。这两年跨境电子商务进口之火，有相当一部分人把出口就慢慢忘掉了，实际上出口依旧是在高速增长。今天我代表世界超市研究院把我们对跨境电子商务的出口拿出来，向我们的老领导，还有各位朋友们一起汇报一下，讲的不对的地方请大家批评。基本上最近对跨境电子商务出口的梳理是这么一张图。首先要承认一个基本事实，就是出口的网络订单还在强劲增长。有很多朋友说增长了多少？坦白说没有准确数字。但是可以从几个维度分析增长的数据。第一个维度，我们知道中国邮政集团总经理李国华（音）讲到“贝邮宝”和国际小包同比增长60%。我们知道邮政在跨境电商的物流端占了绝对的数值。来自国际和港澳台的业务增长情况基本上是30%以上。我们再来看，现在国内最近有几家新三板的企业有跨境电子商务的出口的增长更快。另外一些第三方的报告数据，同比增长31%或者是33%的样子。大体我们就知道，现在跨境网络零售出口区间，就是在30%-60%之间，而且这个速度从来没有往下掉。你如果通过亚马逊这样的平台看是加速增长，如果看国内的现在新三板上的平台上来看也是加速增长，但是总体来讲，至少可以保守说，出口网络订单还是在强劲增长。之前，我们不管是在政策的制定方，还是市场研究方，都会有多多少少对网络零售出口有一点的微词，就是说这个数太小了。就是小包裹，来来去去一点量。跟我们整个大的来比是微不足道的。但是切切不要忽略。如果我们按照现有的各方统计数据的理念，最乐观的数据，去年跨境网络零售出口额7200亿，大概也就是1千亿美金的样子。我看了一下《公报》，我们货物的一般贸易方式出口是7.5万亿，大体是10%。现在从内贸的角度来讲，内贸里面的网络零售额，目前也就相当于我们社会消费品总额的10.8%的样子，它已经是多么风风火火的场景，所以不要小看这个数。所以我们有一个判断，跨境电商终将成为关键动力。什么是关键动力？第一是不可或缺的。第二是所有引擎里面最强劲的那架。我看了一下，去年7.5万亿，同比出口只是增长了2.1%。如果10%是跨境电子商务，如果按保守增长30%的话，基本上跨境网络零售这一块，每一年给货物一般贸易贡献三到五个点的增长。当下，外贸出口下行压力么大的情况下，每一年贡献三到五个点的增长那是什么概念？一定是关键动力。这是基本的事实，我们要承认。而且你会看到这个事实越来越清晰。第二是它会带来三类的深刻变化。第一类是新的贸易方式。这里的词用的不太准，我说是从货物贸易转变成商品贸易。这是一个根本的变化。这样才能在各个方面摆脱原来用传统的监管方式来监管新业态。从货物贸易转为商品贸易之后，我们看到贸易双方会发生什么变化？我们讲一个最典型的特征就是从出口端，我们面对的这个进口端，基本上是终端用户。分两类，但是也是终端用户。第一类是绝对的终端用户。绝对的终端用户是企业的消费者和个人消费者。个人消费者很好理解，全球任何一个角落的消费者在全球任何一个网站上可以买到中国任何一个角落生产销售的商品，零售的方式。企业消费者，国外的每一家企业以前买办公用的时候，是在本地的超市或者是批发商，现在可以在中国网站上买，而且不用批量采购了。按现在的邮政快递的速度很快，再加上一些海外仓。所以是企业消费和个人消费者，但实际上零售特征比较明显。还有一类是海外的中小型零售商，进货渠道会发生大的变化。这一两年我们出去到很多的国家看过，相当一部分国家是在大城市周边有一个巨大无比的中国商品城。比如说俄罗斯的留步里诺，比如说迪拜的龙城。我们看到里面有知识产权的问题，然后有资金的问题，存在各种各样的问题，这几年，这些市场的发展非常艰难，甚至在很多国家。我注意到俄罗斯莫斯科的市民聚集到一起，说是不是要把留步里诺市场关掉。所以商户也越来越困难。我们知道中小型的零售商总要扩展货架，有小的是几百个SKU，要求它往下，这样就有了在中国批发进货的需要。我们看到这类的现象已经在大量出现。有很多是中国人在海外有小的社区零售店，托国内的人打好包。所以我们讲，新的贸易方式发生了重大的变化，采购型贸易变成直销型贸易，我们的合作伙伴变成了终端用户和次终端用户。大家注意，前面都加了一个“B”。这是什么？之前我们知道是个人卖家在网上开店为主，但是参考内贸，也到了一个转型期，就是C2C向B2C转。因为“B”这一端有品牌，有服务能力，有用户体验的保障能力，产品质量相对更能保证一点。所以大趋势肯定是大趋势。所以“B”到终端，就是未来的方式。第二点深刻的方式是什么？就是商品发生变化。原来我们的商品是价值双低，或者是有质无品。在中国网站买的东西或者是中国商品市场买的东西很便宜，但是质量说实话挺差。一边买一边骂，一边骂一边买。另外我们有非常好的工厂有质但是没有品，以前基本上是这状态。但是跨境电子商务之后，一下能接触到消费者的时候，同时提供新的通路的时候格局发生了变化。我们做过大量的调研。我问中国很多的出口的商品制造企业或者是贸易提供商。我说为什么咱们不能把质量好一点的东西往外卖。他说我在合作有贸易合作伙伴，他已经形成了固定的渠道，如果我的品质太高，价格太高，不进我的货，从一些小作坊进货。所以是原有的低端的渠道遏制了中国商品的升级。因为原有的管道是中低端的管道，现在跨境电子商务把面打开了，我们就看到在各个国家，现在再出去聊的时候，说你们中国至少小米的手机，华为的手机就很好。甚至上次达达斯坦一个部长到我们这儿来交流的时候，他看我用了一个Iphone的手机，他说别用这个了，你看我的。所以很快的中低端的贸易管道就打破了，新的空间被打开。能释放出的力量非常大。所以这是我们讲新的贸易对象，从价值双低或者是有质无品向价值品三优方向走。同时要注意到服务出口、数字产品的出口。服务出口我们注意到海外的某某卖家请中国的代运营商提供服务。海外的某某品牌请中国的网店设计师为他们做服务，客服服务，技术服务，网络营销服务都在这里面。实际上很多中国的卖家也在购买服务。你得买关键词。你如果对美国的市场，有相当一部分在FaceBook这种平台上有推广。第三类是新贸易企业。原来的外贸主体是外贸公司加工商，现在变成平台加上供应链。跨境电商三类平台比较清晰。1.0平台、2.0平台、3.0平台。1.0平台从九五年起有的，是中国跨境电商的鼻祖，是供求信息的平台。2.0就是下面的外贸服务品太，包括现在的敦煌也在做这一部分，把传统的贸易线上化，提供中间服务。还有一类是3.0，中间的在线和交易平台。交易的最主要特征是网络订单。形成了平台加上综合供应链，这一种新的外贸主体。综合供应链综合提供物流服务，仓储服务，通关服务，支付服务，融资服务，担保服务。可以不国内出现了很多的物流的新物种，你以前没听过名字。这是三个深刻的变化。另外政策方面大家比较关注。四大政策方面的关注。我谈一谈个人的看法。现有的出口政策正在逐渐的释放。跨境电商的政策起源是为出口考虑的。但是没有想到，最后焦点和热点放到了进口，放在了跨境网络保税进口上面。9610的出口，1210的出口，这两项政策没有发挥实际的作用。但是我们看到，如果从最新的趋势来看，9610加上地方产业的扶持政策开始逐步发挥作用。这里有一个大的背景，就是跨境电子商务的出口从C2C往B2C转。你看9610的方式如果走跨境电商的通关方式，马上涉及的问题就来了，一个是增值税的问题，现在免征不退还没有完全推开。另外还有企业所得税的问题。这个是25%，这就是税收的问题。大量的量没有往那个方向。现在我们看到，像北京市，像很多地方都有相应的产业政策，政府在积极的引导着这些卖家，逐步的走阳光化的通道。这个已经开始。第二个是有B端的企业级卖家，企业本来在企业所得税各个方面是规范的，这个量很快就上来。我前不久跟做陶瓷的企业聊过。他说原来的陶瓷是按一般贸易出去，现在是一件一件的出去。所以只要是这种方式，税务部门认可的，我就想通过这个方式还可以享受退税或者是免征不退。我们看到市场在向B2C发生变化的时候，当我们各个地方政府开使用一些扶持资金的时候，9610的政策发挥政策，政策红利释放出来。第三是1210的特殊监管仓。这里有一点，跨境电子商务的监管政策，中国在全球范围是走在最前面的，我们也呼吁世界各国的都向中国学习创新新的监管方式，因为新的当时挡不住它。国内外的特殊监管仓，国内的有一些优惠政策。对于海外仓，总理也说了要给予相应的支持。只不过现在有一点小遗憾，如果也像我们国家一样享受这个反向的1210就好了，或者一个反向的9610。接下来是各类的实验持续探索政策创新。前两天我看国务院又发了一个《意见》，如果是行业内的高手一看就明白，态度非常明白，就是要创新监管方式，适应新的产业发展需求。在这个体系下，首先是综合保税区在去年变成12个，再往下还有可能往深度和广度考虑。第二是网上丝绸之路的这个经济合作区也是在紧锣密鼓研究和筹备。还有其他的实验，这些实验一定会持续的探索政策的创新，我认为至少是这几方面。第一点，首先从便利角度去考虑。在便利的考虑，实际上除了跨境电商的监管政策红利释放出来，还有一个和其他监管政策叠加的问题。比如说现在的义乌享受的市场采购的政策。琢磨来、琢磨去，你觉得它完完全全和跨境电商形成叠加效应。还有一些服务贸易的政策，所以这些政策是在快速的进行叠加。这个叠加的方向都是为便利两个字，怎么适应新的贸易主体，让它很快速出去。第二类是阳光。说到根上就是谁的问题，这个问题需要一定时间去解决。我只是代表我个人，如果完完全全套用现在的税收制度，向跨境网络零售的话，肯定是有问题的。或者是短时间内很难把这个产业引导向一个健康和阳光的方向去。但是大方向我们看到，肯定是往这个方向去，包括保税的方式在增值税上打七折也都是做探索。不管是国家还是产业，还是各级机构，大家有个共同的期许，就是把这个产业健康的发展起来。第三个是新的模式的探索。各个地方的综报区建了很多，但是日子并不见得好过。从工厂里出来之后，直接接受网络订单就可以发送请求，有没有这种可能？现行的政策肯定是不行，但是不排除这种可能性。第四是新丝路的合作，跨境电商带动信息经济。这就是网上丝绸之路综合合作区。沿着一带一路，对点和某一个国家或者是对点某一个友好城市，两个城市有一些对等的政策可以先练起来。中国有经验的可以提供你方参考，你方有经验的也可以提供中方参考。因为现在跨境电子商务试了这么多，都是在我们国内做工作，真正你突破外面的还是比较难的。今天各国的大使馆也派了很多专家来，我也希望回去都进行相关的呼吁，进行世界商店对全球各国都是有好处的。解决的问题就是次进全球消费，让全球消费者更多的买东西，全球消费者更多的消费，中间产生的利润各国都是获益者，各国产业联也都是获益者。以跨境电商带动信息经济，信息经济包括智慧城市，包括大数据，可以整体带动起来。政策的第三个关注是新一轮国际贸易规则的博弈。一个是反全球化。西雅图有一次重大的事件，就是反全球化的大概四、五万人集会，反对WTO的一些政策。这是在B2B货物贸易的时代，我们看到的这个景象。如果是整个跨境电商，如果零售的方式快速起来之后，全球消费之后，我们应该能够预想到，可能会产生新一轮的反全球化的情绪。怎么办？我大体看一下，当时的冲击量是冲击了本国的产业，这是第一。第二是WTO的规则被少数国家和垄断企业主导。有一点，中国是可以拿出我们大国风范和大国市场来摆明我们的态度。因为中国在跨境网络零售进口商是不断的积极打开国门，中国并没有说一定要把我的商品倾销到各个国家去。现在进口增速高于出口。在这个方向上，中国积极探索跨境电商进口，也是我们应对反全球化情绪的措施之一。第二就是政府贸易保护态度的摇摆。现在说不好听的，很多国家，跨境电商覆盖到的，政府的政策跟“抽风”似的，根本原因是什么？是野蛮快速增长下，政府想我们到底怎么规政府想我们到底怎么规范它，发展它。所以我看到一些政策的摇摆，对个人一年销售额的限制等等，各类的政策都有。但是在这方面，无论是什么政府，什么机构，永远挡不住消费全球化，来自市场底端最强劲的这个力量。跨境市场的秩序协同，我想讲两点。一是跨境消费者的权益保护。第二是跨境的经营准入。现在以准零售的方式出去，海外消费者的权益是不是也得保护。用什么方式保护？如果不保护肯定是文件就在桌上了。世界各国的工商部门要协同去解决这个问题。另外是跨境经营准入。如果按现在的准入方式是有问题的。我们的平台上面，假设国外的一个商家在中国的平台上开店，没有在中国注册公司，按现行的工商行政管理办法不行，你在哪个国家经营，你必须得在本地有你合法的市场主体地位。但是你如果真让大家都去注册，这也是不现实的问题。全球范围内几千万个跨境的卖家，你让这些跨境卖家在每一个国家，我就在你们国家卖了十个包裹，或者是一年几百个包裹，你让我注册公司，肯定是不现实。但是这个思路可能是一个什么思路？把对整个贸易主体或者是经营主体的监管落到平台上去。你的平台要在这儿登记注册。我跟平台协同管理商户，这可能是解决方法的思路之一。用了二十分钟的时间，把我们整个跨境电子商务市场的走势，还有对政策的走势做了一些我们缔结的梳理，仅供参考。谢谢大家。

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