ESG中国区Christine:中国制造出海制胜大法

8月18日，在“触及·出口新势力——2016北京邮政跨境电商出口峰会”上，ESG集团中国区负责人Christine发表了题为《走出国际品牌范：中国制造出海制胜大法》的公开演讲，她指出，在进入中国的一年内，ESG对中国品牌出海发展变化有进一步的认识。ESG集团中国区负责人Christine据了解，此次会议由北京市邮政公司、北京市商务委员会主办，世界超市网承办。会议围绕“出口新势力”的主题展开，分别就跨境出口新常态下的机遇与挑战、跨境B2B有何想象空间、如何打造更强大的全球供应链、跨境出口下一个蓝海市场等话题展开探讨。北京邮政、亚马逊、eBay、敦煌网、环球市场、ESG集团、聪明伙伴等企业出席会议并发表演讲。（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）以下是演讲实录：接下来请到ESG集团中国区的负责人Christine分享一下走出国际品牌范：中国制造出海制胜大法。掌声有请。Christine：大家好。我是时隔八年第一重回北京，感谢世界超市网这次的邀请。其实SEG作为服务商，2015年才进入国内，但是我们做的一些品牌商出海的方向。SEG在全国的飞利浦的3D打印等线上运营都是我们进行的。我简单分享一下中国品牌出海的新机遇。大家会聊起来中国品牌的变化。从八十年代改革开放之初开始，开始涌现了像联想、华为这些大品牌，八十年代一说您有个厂，大家眼睛就发亮。因为厂意味着你有钱。现在大家会问你收益率多少。因为成本在增加，时代在变。再到往后，我们看到开始出现了像LI&FUNG这样的公司。再往后是一些类似于一些展会的公司，让中国的品牌亮相全球。再往后像敦煌网的聊到的电商的黄页时代。阿里巴巴让互联网的产品开始向海外打开了一扇窗口。这种模式帮助中国卖家实现了中间的平台。但是阿里巴巴只是做了一个黄页的功能。到了2010年，美国派司降息。那美联储降息导致了大量的资本的涌现。有很多的热钱流转到第三方平台。每个地方有很出色的第三方平台出现。这对线下的分销的渠道造成了很大的影响。为什么？第三方追求的是体量，并不追求利润。而线下过信息不对称，所以对线下造成了很大的影响。刚才就是世界超市网的郑总也聊到，过往的方式讲究的是供应，新的趋势是综合供应链。而我们是这样的服务商。我们希望把中国优秀的产品和品牌带向全世界。我们将优秀的产品和全世界带给平台，让他们了解中国的品牌。聊起到平台，大家看到了今天的主题说出口，其实是呈稳定增长的趋势。从2015年开始每年呈27.4%的增长。到了我们甚至认为它这个体量，全球196个国家，如果到了2020年绝对是1万亿美金的体量。所以平台加供应链有什么样的优势呢？我觉得从接触厂商的变化开始，很多人的观念会转变。这种方式更适合中国厂商。为什么？入行快，你不需要担心有昂贵的流量。第二是消费门槛低，投入成本低。其实举个例子，您作为一个消费者，在介入到平台，如果同样一个东西在京东、天猫上有得买，你还会跟一些线下渠道买吗？因为大家条件反射觉得线上有优惠，再者是大平台有保障。聊到平台跟品牌。我们说一下平台有很多，有亚马逊，有eBay。还有一些平台对品牌的关注度不一样。有一些刚开始追求的是体量，丰富的供应链跟品类。这时候平台更侧重的是对卖家的引入，可能是会睁一只眼，有很多的政策和便利、福利，对品牌的保护和策略相对弱。再看第二个阶段，平台发展到1亿SKU的时候，专注内部供应链的打造。或者是追求品牌有没有本地的客服的打造。包括你的物流响应速度等等，都是关注的。我们聊到了这一点，至于哪个平台现在处于哪个阶段，大家可以自己思考。第三个阶段，产品和品牌是平台特别关注的。这个阶段消费者为王，他们关注的是消费者的感受、体验。所以这时候品太对于品牌的引入特别关注。无疑亚马逊就属于第三阶段，对品牌的保护一系列的政策，都是它特别所重视的。一个平台的品牌数量是决定一个平台处于什么样的位置，或者是有什么样的实力，绝对是息息相关的。我们说品牌出海。大家会说传统的出海，线上和线下比，很多人认为线上是关键，因为相对快，投入少。跟传统相比，这是直观的优点。但是在线上运营里面，其实前端、中端到后端特别长，今天我上午在打开朋友圈的时候，有一个微信群在聊说，傲基的亚马逊账户因为BAT被关了。所以这个目的国的政策对品牌影响很大。所以很多人很头痛，不知道怎么做。涉及到链条的方方面面，还有你的产品的物流，大家都知道，跨境物流占整个物流的17%-25%，你控制的好不好，影响到你的销售。我想讲的一点，大家看到左手边的这些品牌，无论是澄星，傲基，道格，思维独乐（音）恩3D打印笔都打开了品牌之路。品牌是百年大业，不是一天半天能练成的。什么样的平台适不适合你，这也是需要你判断的。再者你跟随平台的趋势，不同的平台在不同的阶段，策略和想都是不一样的。再者，你需要选择更好的合作伙伴，你的物流是不是有很好的合作伙伴帮你解决问题呢。问题来了，很多平台商会问你，是自己运营还是第三方伙伴。我觉得两者各有各的做法，如果有专业可靠的团队，可以考虑自己运营。对品牌而言，你熟悉品牌，更了解它。但是有没有合适的团队，你的投入都需要你考虑。专业的服务商，我们说现在电商2.0的时代，大家提倡，术业有专攻，找的是有没有专业的合作伙伴。聊到品牌，我想跟大家分享一下。大家看到TATTEL，说东南亚的操作是本地的经销商进行的，但是没线上经验，怎么办。我们再看美赞成，说他在中国是TB帮他们做运营，但是很多国家都找不到这样的伙伴。再看GSK，因为他们是做药品的，经销商来分销，如果要在电商运营，缺乏的是包装。其实刚才聊到了TP是运营的关键。每个人在负责专业，以ESG的做法礼说，我们品牌和平台最好的衔接者，我们是桥梁的作用。大家看到了，我们对于没有个品牌的进入，都有详细的团队，我们会让每一个品牌专注提供他们丰富的内容，或者是提供PI的相关的要素，或者是在战略协同的时候，他只需要关注什么样的促销，什么样的日子要不要上。大部分的工作是由伙伴在做的。对于环节而言，更关注的数据的动态分析，平台的维护，以及我们的策略。比如说中国有“双十一”，东南亚也有“双十一”，什么样的品牌上“双十一”，我们会进行分析。刚才聊到了我们希望做到桥梁的作用，这个作用里面，右手边是品牌，左手边是平台。我们希望品牌出海的时候，你始终立足于产品的开发，质量。平台只需要你的卖家的维护以及流量的引入。其他像产品的一些优化等等，其实都是由我们来负责。其实这里面我们拿了一个案例，大家看到，我们每一个环节里面都有很详细的一些法则跟描述。比如说店铺的营销和推广。这里有十个环节，每一个环节都是TP要去掌控的。ESG做TP的时候，主要是因为我们是很多平台的TP伙伴，基本上平台的专区都是对我们的PT伙伴开放的。ESG是成立于英国的电商服务公司，目前来说，我们能面向全球190个国家的销售，团队的成员来自于全球各地的40多个国家。ESG的使命就是希望让中国的品牌和供应商得到快速的增长和提升，货销全球。这些是我们合作的一些品牌。我觉得互联网的时代，讲究的是什么？新、快、专。大家都说功夫唯快，为唯新。如果是品牌，你准备好了，如果准备好了，我们就够。谢谢。

分享到