eBay王晓忠：中国质造走向世界的新机遇

9月8日，2017第四届全球跨境电商光谷论坛（CBEC）在武汉光谷举办，eBay大中华区政策及政府关系总经理王晓忠出席了本次活动并就《中国质造走向世界的新机遇》进行了致辞，他指出之所以要提升质造可能就是一个目标，就是中国人再也不希望靠廉价的劳动力、低价的产品占有世界，我们希望我们是市场的王者。从这个角度来说，最好的一条选择方案就是跨境电商。eBay大中华区政策及政府关系总经理王晓忠2017第四届全球跨境电商光谷论坛（CBEC）以“新联结新业态新动能”为主题，由网来云商环球信息技术（武汉）有限公司、传神语联网网络科技股份有限公司主办，世界超市网和北京摩拜科技有限公司承办。在9月8日的主论坛环节，将围绕品牌、技术、数据等话题对跨境电商的发展和趋势展开分享和探讨。温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为演讲速记：王晓忠：谢谢大家，作为一个硅谷公司的代表我们必须要拿着话筒在台前走，如果是CEO的话就必须用耳麦了。我叫王晓忠，是eBay大中华区政策及政府关系总经理。什么是中国质造？我们之所以要提升质造可能就是一个目标，就是中国人再也不希望靠廉价的劳动力、低价的产品占有世界，我们希望我们是市场的王者。从这个角度来说，最好的一条选择方案就是跨境电商。简单介绍一下eBay，1995年当时的年轻人在美国硅谷搭建了一个平台，拍卖了一个二手激光笔，这被认为是人类电子商务最做的一笔交易，从那时候开始建立了eBay。目前为止它是全球最大的第三方电子交易平台，除了中国，中国有淘宝。全球GMV销售额840亿美金，1.7亿活跃买家，卖家2500万。这是中国卖家的发展情况，国内有淘宝，我们在全球范围内主要是中国以外的网络销售，我们10多年开始帮助中国卖家把产品放到美国、欧洲、澳洲的站点上，这就是跨境电商出口的起源，我们基本上是这个行业的领先，这个行业现在大的玩家基本上都脱不开和eBay的关系。中国卖家在我们的数据上是最勤奋的，全国平均220多个国家，平均目的地国家是63个，最主要的市场是美国、英国、澳大利亚，中国卖家在全球跨境电商行业里面，他们改变了这个市场。如果没有中国卖家有没有跨境电商？有，但不会成为一个巨大的现象。因为有了中国卖家，整个跨境电商产生了很大的变化。目前为止中国卖家成为全世界政府不得不关注或者想关注的一个问题，因为他们真的在改变这个行业，改变这个行业的未来。回到中国质造，先请大家看三个产品，从前些年开始到现在在网上的爆款。第一个是无人机，现在无人机已经成了一个产业。第二个产品是平衡车，可能中国很多人没有见过，它也是一个爆款，这个爆款从发明出来一年之内有800家企业在生产，我们把它卖到欧美发达国家，最高峰的时候据说一个卖家一天卖了6500个产品，当时的价格是450美金左右，成本我个人估算是400人民币左右。第三个产品是指尖陀螺，我们不知道它为什么卖的这么疯狂，去年因为有市场的问题被德国政府封了一些货。一天在法兰卡福的进口量是35吨。这三个产品都是我们的爆款，都有一个共同的特点，不一定是中国发明的，一定是在中国率先产业化、大规模生产，然后由中国企业生产，由电商把它们首先在网上卖到全球各地，这些产品都是在网上过了高峰期以后再逐渐走向其他国家市场、走向线下市场。我们已经解释了跨境电商对中国质造产品的意义，展开一下，这是我们全球市场的数据，如果去掉澳大利亚、日本等国，亚太地区全球跨境电商零售额差不多一半是中国，中国非常强大。但是欧美发达国家加起来不到一半，这意味着什么？我们把电商当做一种零售，我们发现传统零售领域当中，数值比中国大的欧美发达国家加起来居然不如中国，一方面是中国发展的好，另一方面意味着海外巨大的市场机会。现在我们知道，零售电商在全球的发展占8.7%，这个数字很低，我相信所有人都和我一样，电商在社会商品零售总额里面会增长，2020年左右会接近20%，这个数字是偏保守。两位数的增长率、这样大的市场、这样广的前景，尤其是欧美发达国家，在全球经济中间能比这个行业提供更好、更稳健、更快速增长的行业，我相信大部分都是刑法规定不允许做的，这是一个非常好的发展机会，摆在我们的面前。为什么跨境电商会给中国企业提供得天独厚的机会？这是跨境电商1.0，是把东西放在网站上有人买了我打包寄过去。这个图说明中国卖家在产业链中间占的价值链，就是原先把贸易商、批发商占有的价值被中国卖家全部占领了，这是说的跨境电商的好处。从中国质造的角度发现，可能更大的意义是在跨境电商1.0的时候，对中国传统卖家最大的改变是我们与全球消费者第一次有了亲密接触，之前我们都是参加展销会，把货给国外的开发商，一块钱的东西卖0.95，这是传统的中国制造。现在我们占领价值链，一块的东西甚至可以卖到一块美金，但是更重要性的是我们第一次面对了消费者，这对产业的升级、发展有着更加重要的意义。2.0的时代是有了货以后不再把产品直接寄出去，因为中国流程比较长、质量控制容易出问题，所以越来越多的中国卖家把产品放在国外的仓库（海外仓），有订货我从海外直接发货。这个变化的重要性无论如何都不会夸张，因为它太重要了，它让中国卖家和当地卖家占到了同样起跑线上，它不仅物美价廉而且可以有很好的服务。对中国卖家最大的好处是无种类的限制，有了海外仓以后可以通过海运把大的家居等东西运到国外，不在有限制了，真正进入全球市场。真正推动这局面的是中国卖家自己，卖家投入设立海外仓，通过在海外设立公司真正走到了全球市场。有了海外仓以后我们发现没有品类的限制，传统的是电子类、时尚类的药品，这两年增长比较快的是汽配类、家居、保险品、商业和工业品等等，这都是海外仓打开的市场。传统中国电商出口是小企业，比如说美国800美金以下免税，欧美国家管制也相当松，现在他们越来越多的想变化应对中国的商品，反过来也说明了这是一个巨大的市场。最后再看一下未来科技在改变我们的世界，科技在从新定义世界。互联网让购物变得无处不在，全球商务时代语言的翻译、自动智能、移动端的使用，全球正在变得越来越紧密，包括我们的物流、发展，让我们不再感觉到有国界的差别。最初的按需供应时代，或者说商务制造现在开始只是精准的推算。中国跨境电商快，为什么欧美比我们慢？某种意义上是因为欧美传统商业体系发展的比较好，这至少是一个原因。我原先在家乐福做过，我们在正在构建电商体系的时候跨境电商一下冲过来了。科技带来的推动的时候我们会发现，所有的国家在一个起跑线，所有传统商业都在面临冲击，很多人都在探讨人工智能会不会让所有人失业，这种冲击是面向所有人的。很多人说我们在电子商务领域、互联网领域领先了全世界，有没有我不敢说，但是我们至少不落后，我们有机会把握全球市场的命脉，实现传统意义上的，或者我们平时说的中国质造。总结，前面想说的是什么意思？中国的产品，全球制造的时候的基本特点是质优价廉，以前甚至质优都做不到。现在在电商领域中国产品没有劣质货的概念了，有生产无设计是我们典型的特点，中国产品只能占有比较低的价值。中国制造只是一个可怜的生产商，我们的目标是未来优质有价，中国质造的概念就是要多赚钱，多占领价值端。我们希望优质也要有优价，能够引领市场创新，要有新的产品，当共通的东西大家都会了以后，甚至人工智能的翻译会取代人了以后，中国靠什么取胜？靠创新。还有品牌，为什么我们的产品卖得便宜？因为没有品牌。我生产的包卖在他们那里2000美金，我们在这里卖200人民币还说是假货，因为我们没有品牌。与客户最直接的接触对于市场创新来说非常重要，卖家直接和客户有沟通，客户提一个想法、建议，可能技术上很简单，但是我们以前不知道，现在做了销量一下子就可以提升上去。创新离不开数据，真正有大数据，能做好的数据分析的，不是说传统商业做不到，而是电商有更好的优势。中国质造并不是我们要呼吁的东西，而是它正在发生的东西，而且它会走的很快，我们在谈“一带一路”，我们在谈中国产品走向世界，实际上我认为跨境电商如果不是最重要的一条路，至少是一条无论如何不能被忽视的路。虽然我也希望越来越多的企业加入这个洪流当中，但实际上我知道已经有很多企业走在这条路上了，而且他们取得的效果非常惊人。做一个广告，eBay在中国帮助中国企业一起抢占全球市场，商场如战场，确实是抢占。谢谢大家！

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