跨境移动电商Wish平台的产品审核大揭秘
作者:admin 发表时间:2017-08-04 浏览:124 海淘动态
前段时间部分Wish卖家向雨果网反应,平台产品审核日趋严苛,上传后的产品时常需要等待几天时间才能上线,同时还有一些认为偏袒大商家的抱怨。对此,雨果网联系了Wish相关负责人,向其了解平台相关的产品审核机制。
严格审查限制产品图片上的名人名模
Wish相关负责人告诉雨果网,商户售卖仿品是侵犯国际知识产权法规的行为,这不仅是不合法,同时也违犯了商户与Wish平台之间的服务条款,因此加强产品的审核机制是必然的,同时也是对诚信守法商家的公平交代。
据其介绍,目前Wish平台是通过机器系统自动检测外加人工审核两种方式,对所有的商品进行逐一审核。主要审核的内容包括:是否仿冒知名品牌或者标志、是否该产品看似某品牌或标志、图片的编辑是否符合要求、检查商标品牌设计以及产品是否模糊或者有任何不完整等等。同时,在欢迎知名品牌入驻之余,Wish平台也接受本土品牌的加盟,但需要特别注意的是,平台严禁产品图片上有名模或者是名人的存在。
审核时间与商户信誉息息相关
“由于是通过智能和人工双向审核,因此并没有明确的一个时间期限确定产品在多长的时间内能够上架,但可以肯定的是,产品审核时间与商户的信誉有着紧密的联系。一般来说,对于诚信度高的商户产品,审核的时间会相对缩短。这也是鼓励卖家尽量提高自己商户的信誉度和可信性。”该负责人说。
雨果网获悉,产品审核一直是Wish平台长期的一项工作,并非是因跨境电商旺季来临才“临时起义”的,对商品品质的控制和仿冒品的审核一直是Wish平台关注的重点。Wish方面表示,从长期来说,这能够提供更好的用户体验,也是平台和商家共同成长的必须过程,是符合平台和商家共同利益的。毕竟要很好满足客户需求,真实性是基础和重中之重。
仿品应付货款将被扣留
雨果网获悉,每个涉嫌销售假冒产品的商户,Wish平台将会针对每个违规产品处以1美元的罚款,每个商户每天最高罚款额为1000美元,同时假冒产品一旦被检测到,将会被永久删除。同时,自10月16日起,所有与仿品有关的应付货款,Wish平台将以扣留的方式处理。
Wish方面指出,这是继先前发出的1美元罚款通知后,为了使其平台成为一个无仿品的平台以及对相应反仿品法律要求负责所发出的第二项通知。
负责人支招表示,如果卖家的产品被认定为仿品,可以通过提供所拥有的正版产品授权销售文件,来证明自己是经过授权的经销商。通过验证后,如果有被扣留的货款或罚款等,平台将会一并放款。“我们确信大部分的商家不会刻意或恶意地销售侵犯知识产权的商品,因此希望卖家能和客户经理一同合作,查看平台上的商户,以确保我们双方的共同利益, 共创双赢。但我们也警告,对于一再违规的商户,其将可能被取消店铺资格。”他告诉雨果网说。
严格审查限制产品图片上的名人名模
Wish相关负责人告诉雨果网,商户售卖仿品是侵犯国际知识产权法规的行为,这不仅是不合法,同时也违犯了商户与Wish平台之间的服务条款,因此加强产品的审核机制是必然的,同时也是对诚信守法商家的公平交代。
据其介绍,目前Wish平台是通过机器系统自动检测外加人工审核两种方式,对所有的商品进行逐一审核。主要审核的内容包括:是否仿冒知名品牌或者标志、是否该产品看似某品牌或标志、图片的编辑是否符合要求、检查商标品牌设计以及产品是否模糊或者有任何不完整等等。同时,在欢迎知名品牌入驻之余,Wish平台也接受本土品牌的加盟,但需要特别注意的是,平台严禁产品图片上有名模或者是名人的存在。
审核时间与商户信誉息息相关
“由于是通过智能和人工双向审核,因此并没有明确的一个时间期限确定产品在多长的时间内能够上架,但可以肯定的是,产品审核时间与商户的信誉有着紧密的联系。一般来说,对于诚信度高的商户产品,审核的时间会相对缩短。这也是鼓励卖家尽量提高自己商户的信誉度和可信性。”该负责人说。
雨果网获悉,产品审核一直是Wish平台长期的一项工作,并非是因跨境电商旺季来临才“临时起义”的,对商品品质的控制和仿冒品的审核一直是Wish平台关注的重点。Wish方面表示,从长期来说,这能够提供更好的用户体验,也是平台和商家共同成长的必须过程,是符合平台和商家共同利益的。毕竟要很好满足客户需求,真实性是基础和重中之重。
仿品应付货款将被扣留
雨果网获悉,每个涉嫌销售假冒产品的商户,Wish平台将会针对每个违规产品处以1美元的罚款,每个商户每天最高罚款额为1000美元,同时假冒产品一旦被检测到,将会被永久删除。同时,自10月16日起,所有与仿品有关的应付货款,Wish平台将以扣留的方式处理。
Wish方面指出,这是继先前发出的1美元罚款通知后,为了使其平台成为一个无仿品的平台以及对相应反仿品法律要求负责所发出的第二项通知。
负责人支招表示,如果卖家的产品被认定为仿品,可以通过提供所拥有的正版产品授权销售文件,来证明自己是经过授权的经销商。通过验证后,如果有被扣留的货款或罚款等,平台将会一并放款。“我们确信大部分的商家不会刻意或恶意地销售侵犯知识产权的商品,因此希望卖家能和客户经理一同合作,查看平台上的商户,以确保我们双方的共同利益, 共创双赢。但我们也警告,对于一再违规的商户,其将可能被取消店铺资格。”他告诉雨果网说。
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