amazon新用户高级会员扣费说明！
作者：admin 发表时间：2020-07-28 浏览：76 海淘动态
今天忽然接到短信提示，信用卡扣款$99,心里一惊，这是怎么回事?被人盗刷?心里带着疑问，赶紧致电信用卡电话客服询问。之前忐忑的在美亚下了海淘第一单，是发的转运快递，再从Ashford入手一款CK女士时装表，尽管后边手表无情被税，但一路过来还算基本顺利。之前购买时信用卡不需要输入密码的扣款，让国人的付款习惯还是有些不适应，之前考虑过账户的安全性，但是不知道会出现什么问题。只是想着，万一有盗刷情况，只能先联系银行信用卡中心。今天突然出现无故扣款，很是意外，赶紧联系信用卡电话客服，毫无例外，第一次没有接通，关于信用卡的人工接通，大家也是情况不一，可能金卡接入会不一样吧。好了，这个问题大家另外讨论吧。接通之后，通过客服的查询，得知为亚马逊高级会员扣款，可是自己邮箱没有收到任何邮件提示，所以赶紧登陆亚马逊查看。在这里再说一个问题，当初在美亚和A家购买后，都遇到一个问题，就是手机收到扣款短信后，在网银明细里并没有看到扣款，当时不明白是怎么回事。后来才明白，美亚和A家购买东西之后，在东西没有确认发货之前，你的信用卡扣款都只是预扣款，只有当确认货物发出后，才会真正扣款，这也就解释了为什么刚刚消费之后交易明细里看不到扣款。但是亚马逊这个会员扣款好像是直接生效的。信用卡客服告诉我这个没法追回，只能自己和客服进行邮件沟通。登陆亚马逊之后，找到我的黄金会员那么一项，大家现在看到的是我联系客服已经取消掉的页面，之前的忘了截图，这里大家看不到。但是我给大家说明一整个问题。假如你是新注册美亚会员，因为我看到我是8-8注册，然后开始的体验会员，当天注册之后然后购买的第一单商品，根据我的判断，美亚会给每个用户一个月的黄金体验时间，进入会员页面后，页面左边会显示你的会员开始时间，以及你的会员扣款日期，当然，旁边也有你自己可以点击结束会员的选项，这样，就不会在下面他给你的扣款日期进行扣款，我之前看到我是8-8开始，9-7进行扣款，这样看来那就没错，今天9月7号就是扣款日期，这样，就赶紧联系亚马逊客服。在刚开始联系亚马逊客服时，想到用邮件，但是后面想到这样太慢，因为毕竟莫名其妙被扣钱，还是$99,心里还是比较着急的，所以直接选择先拨打了中国的亚马逊客服，询问得知，每个国家网站都是独立的，但是她告诉我，美亚提供帮助的3个选项，1.邮件2.电话(好像只能英语)3.在线聊天。毫无疑问，当然赶紧选择在线聊天。这也就有了下面的图。通过沟通，当然还是很快的解决了这个问题，要求提供我的账户名，账单的地址以及信用卡的后四位和到期年月，提供这三项后，客服表示2-3个工作日内处理完毕，当然也会有邮件通知。说到这里，很不满意美亚在确认扣款之前在没有给客户再发邮件提醒，这里不知道别人有没有收到，反正我是没看到。下面是后面收到的问题处理邮件。国外网站邮件的通知还是比较及时的，就是不知道会员默认扣款为什么不给发邮件。在确认问题处理后，我又另外的问了客服一个问题，那就是假如刚才在我没有联系客服，自己点击取消会员的情况下，会不会给我返还全款呢?后面和客服的沟通也是很麻烦，我问了第一遍，她说假如你没有享受高级会员的好处(猎豹翻译这样翻译的········)，就可以得到退款，但是当我问她有没有时间的限制，比如说在高级会员扣费之后，几天之内取消就可以退款。在后边的询问中，她只是告诉我我这个会员已经取消，会给我退回扣费。问了两三遍之后，还是算了，也不知道是我表达不清楚，还是她不明白。到最后，邮件也发过来了，应该是退款成功。截止此时，这个高级会员的默认扣款是得到了满意处理，虽然虚惊一场，但还是觉得这个问题还是会让新手有点小小的惊吓，帖子里写到的，有什么问题，欢迎大家指出，哪里写的不对的地方，希望前辈指出，以便改正学习哈。以前在开始美亚之前。看了许多指导贴，都没有提及到这个问题，所以就有了这次的虚惊一场。这个帖子之后想告诉美亚新手以下几点，免得大家后边出现不必要的麻烦。1.新注册美亚之后，注意查看自己是不是被系统变为黄金会员，如果成为黄金会员，注意查看扣款日期。以便及时取消或进行别的处理。但是这里有一个问题需要请教前辈们，在这体验期内使用黄金会员的一些好处(请允许我用猎豹的这个翻译)，比如什么折扣之类的，当然，我不知道美亚的黄金会员会有什么优惠，希望知道的告诉大家。假如在体验期使用好处，这样在体验期结束后，不管是自动结束还是通过客服结束，你使用了好处，会不会对你后边的取消有影响。假如没有，大家是不是可以尽量把握这一个月的体验期，以此获得一些好处呢。2.大家要习惯熟悉美亚里的帮助渠道，感觉美亚客服其实还是不错的。1.邮件 2.电话(好像只能英语) 3.在线聊天。3.我当时询问过我的转运公司，亚马逊账单地址填写了他们的美国仓库地址，这样后边他们拿到账单后如何处理，他们回答的是，1.假如我需要，付邮费他们寄到过国内，但显然大多数人不会这么做，2.就是他们的工作人员对于平时的账单进行集中销毁。今天也问过一位银行的朋友，假如别人拿到你的信用卡账单，会不会根据上面的信息盗刷你的信用卡，他说这基本上是不可能的，因为账单里对卡号的一部分是进行*代替的，所以基本不用担心的。但我个人还是认为在信用卡设置里，尽量设置为只使用电子账单。有人账单地址写了国内地址，不知道那些海淘网站会不会真的寄出，个人感觉应该不会。
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