"化繁为简",谁可以把"海淘"变得跟逛超市一般容易?
作者:admin 发表时间:2017-05-26 浏览:143 海淘动态
近两年来,几乎每三天就会有一个新的购物类APP被以各种方式,推送到消费者的眼前,而这些APP中又以跨境购物类产品居多。一句话 “跨境或将成为电商的最后一片蓝海”,引得无数创业者头破血流地涌入进来。或垂直、或特卖、或买家分享……各种奇招异术,盘点圈内,海淘类APP可以分出如下五个流派:
话痨派
所谓话痨派,就是以用户沟通交流意见的垂直类社区为基础,同时具有境外购物功能的APP,其中 “小红书购物笔记”堪称代表,另外还有以美妆社区起家的“美啦美妆”等。
值得一提的是, “小红书”目前已经有超过1500万的用户,以每个月新增10万条口碑,点2000万个赞的频次,向社区内填充内容,并且这些用户几乎都是女性。“基于这些数据,我们会知道用户喜欢什么,该卖什么。”小红书创始人瞿芳说道。然而,做社区与做生意毕竟不同,要将这如火如荼的社区氛围转化成消费体验,却是另一个问题。不久前的小红书周年庆活动中,不少APP用户通过物流信息发现,自己购买时标签为“品牌官方授权合作“、”海外直供”的商品,收的货竟然是聚美优品发的。事后,虽然客服以发错货物为由进行了处理,但却给人留下了购销流程上的疑惑。
视觉派
追求“所见即所知”的感官世界中,视频也成为了一个吸引消费者的卖点。“波罗蜜“是一款载入了移动视频互动技术的跨境电商app,试图还原海外购物场景,借此全方位了解商品信息和当地价格。“抹茶美妆”则是通过一段长度在1分钟左右的视频,由美妆达人介绍产品的特质、适宜人群、使用方法、注意事项、亲身体验等内容,每个短视频下方都标有相关商品的购买链接,点击就会引导跳转到相关的网站直接购买,而抹茶则主要通过返点和品牌合作的方式来获取收益。但目前,这两款APP都还没有办法做到为每一支商品都录制视频或进行直播,可能考虑到实际操作的可行性和成本问题,大多数商品还是以传统文字描绘的形式展现。
母爱派
母爱派,其实就是以年轻母亲用户为客户族群的海淘类APP。近年来,国外的奶粉、尿裤、营养保健品等母婴用品受到追捧,不少奶爸奶妈为了不做“人工搬运机”,放弃了亲自从国外采购,而投身母婴类跨境电商,但有人省下了时间,却没省下精力。曾有网友微博爆料,他在蜜芽网上购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的日本产Betta宝石系列玻璃奶瓶,但在与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶对比后,却发现二者生产公司不同,且前者没有数字标识,因此怀疑是假货。最终官方确认,蜜芽网上售卖的Betta产品并非ZOOM.T的商品,而是另一个公司的Betta奶瓶。此外,以跨境电商、海淘平台进入中国市场的进口奶粉,由于处于监管盲区,造假更是屡见不鲜。
买手派
买手制,是当下最流行的跨境购物方式之一,海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲,以长尾非标品为主。玩得好的卖家有:洋码头、淘宝全球购等等。但也有很多固有问题,比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
土豪派
业内人士建议,目前跨境电商真正能和品牌直接合作的并不多,用户跨境购买时要认准品牌和渠道,过于便宜的大牌货大部分都是“山寨”。换言之,真正要做好跨境电商,没有一定的资本资源和经营经验,是不可能成功的。
2014年开始,电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境:天猫国际、京东海外购等等,而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。从去年各位大佬的交易数据来看,各家都并不满意,再加上和原有业务冲突频发,各方利益平衡也需要不断磨合探索,跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素,行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育,在这一点上大家的起步分别并不大。
值得关注的是,大润发旗下的飞牛网在今年也推出了全球购业务,虽是海淘土豪中的新秀,但在供应链方面却是数一数二的业界强者。飞牛环球购特意在自营模式的基础上,“坚持选择可靠、稳定的供应链,所有商品都将通过严苛的筛选,才能进入飞牛,配送给用户”。因此,“正品保证,货源稳定”是飞牛环球购的首要职责。
在飞牛内部的一次市调中,数据显示飞牛消费者最突出的意见反馈就是,拥有大润发作为国内商超一哥的采购供应链优势的飞牛网,应该尽快发挥大润发全球采购的优势,解决当下消费者对进口母婴品的需求。因此,飞牛负责人表示,他们有理由不进来分一杯羹,但也不打算以打“价格战”、“制造爆款”等方式去“快速”抢占市场份额,将秉承一贯踏踏实实的作风,打造自己独特而强有力的供应链,为消费者提供大卖场购物般简单的购物体验,打破跨境购物品质难以保障的魔咒。
把“海淘”变成逛超市
作为一个新兴事物,跨境消费引发了无数话题,用户由于对信息的不了解和不确定,为了降低消费风险,所有顾客有强烈的沟通、讨论欲望,这也就是“话痨派”社区类、“视觉派”视频呈现类等海淘APP当下火热的主要原因。然而,相对应的,大量的沟通、讨论,虽然降低了消费的经济成本,却相对应的增加了购物的时间和精力成本。对于跨境购物的主要消费群,也就是80后、90后来说,日益忙碌的生活中,很多时候,在足够了解所需商品的信息后,更多的沟通便不再重要,如何能够便捷、省力、一站式地购足自己所需要的商品,或将成为他们的追求。把“海淘”做得如同逛超市一般轻松、便捷,才是跨境消费接下来发展的方向。
话痨派
所谓话痨派,就是以用户沟通交流意见的垂直类社区为基础,同时具有境外购物功能的APP,其中 “小红书购物笔记”堪称代表,另外还有以美妆社区起家的“美啦美妆”等。
值得一提的是, “小红书”目前已经有超过1500万的用户,以每个月新增10万条口碑,点2000万个赞的频次,向社区内填充内容,并且这些用户几乎都是女性。“基于这些数据,我们会知道用户喜欢什么,该卖什么。”小红书创始人瞿芳说道。然而,做社区与做生意毕竟不同,要将这如火如荼的社区氛围转化成消费体验,却是另一个问题。不久前的小红书周年庆活动中,不少APP用户通过物流信息发现,自己购买时标签为“品牌官方授权合作“、”海外直供”的商品,收的货竟然是聚美优品发的。事后,虽然客服以发错货物为由进行了处理,但却给人留下了购销流程上的疑惑。
视觉派
追求“所见即所知”的感官世界中,视频也成为了一个吸引消费者的卖点。“波罗蜜“是一款载入了移动视频互动技术的跨境电商app,试图还原海外购物场景,借此全方位了解商品信息和当地价格。“抹茶美妆”则是通过一段长度在1分钟左右的视频,由美妆达人介绍产品的特质、适宜人群、使用方法、注意事项、亲身体验等内容,每个短视频下方都标有相关商品的购买链接,点击就会引导跳转到相关的网站直接购买,而抹茶则主要通过返点和品牌合作的方式来获取收益。但目前,这两款APP都还没有办法做到为每一支商品都录制视频或进行直播,可能考虑到实际操作的可行性和成本问题,大多数商品还是以传统文字描绘的形式展现。
母爱派
母爱派,其实就是以年轻母亲用户为客户族群的海淘类APP。近年来,国外的奶粉、尿裤、营养保健品等母婴用品受到追捧,不少奶爸奶妈为了不做“人工搬运机”,放弃了亲自从国外采购,而投身母婴类跨境电商,但有人省下了时间,却没省下精力。曾有网友微博爆料,他在蜜芽网上购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的日本产Betta宝石系列玻璃奶瓶,但在与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶对比后,却发现二者生产公司不同,且前者没有数字标识,因此怀疑是假货。最终官方确认,蜜芽网上售卖的Betta产品并非ZOOM.T的商品,而是另一个公司的Betta奶瓶。此外,以跨境电商、海淘平台进入中国市场的进口奶粉,由于处于监管盲区,造假更是屡见不鲜。
买手派
买手制,是当下最流行的跨境购物方式之一,海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲,以长尾非标品为主。玩得好的卖家有:洋码头、淘宝全球购等等。但也有很多固有问题,比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
土豪派
业内人士建议,目前跨境电商真正能和品牌直接合作的并不多,用户跨境购买时要认准品牌和渠道,过于便宜的大牌货大部分都是“山寨”。换言之,真正要做好跨境电商,没有一定的资本资源和经营经验,是不可能成功的。
2014年开始,电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境:天猫国际、京东海外购等等,而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。从去年各位大佬的交易数据来看,各家都并不满意,再加上和原有业务冲突频发,各方利益平衡也需要不断磨合探索,跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素,行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育,在这一点上大家的起步分别并不大。
值得关注的是,大润发旗下的飞牛网在今年也推出了全球购业务,虽是海淘土豪中的新秀,但在供应链方面却是数一数二的业界强者。飞牛环球购特意在自营模式的基础上,“坚持选择可靠、稳定的供应链,所有商品都将通过严苛的筛选,才能进入飞牛,配送给用户”。因此,“正品保证,货源稳定”是飞牛环球购的首要职责。
在飞牛内部的一次市调中,数据显示飞牛消费者最突出的意见反馈就是,拥有大润发作为国内商超一哥的采购供应链优势的飞牛网,应该尽快发挥大润发全球采购的优势,解决当下消费者对进口母婴品的需求。因此,飞牛负责人表示,他们有理由不进来分一杯羹,但也不打算以打“价格战”、“制造爆款”等方式去“快速”抢占市场份额,将秉承一贯踏踏实实的作风,打造自己独特而强有力的供应链,为消费者提供大卖场购物般简单的购物体验,打破跨境购物品质难以保障的魔咒。
把“海淘”变成逛超市
作为一个新兴事物,跨境消费引发了无数话题,用户由于对信息的不了解和不确定,为了降低消费风险,所有顾客有强烈的沟通、讨论欲望,这也就是“话痨派”社区类、“视觉派”视频呈现类等海淘APP当下火热的主要原因。然而,相对应的,大量的沟通、讨论,虽然降低了消费的经济成本,却相对应的增加了购物的时间和精力成本。对于跨境购物的主要消费群,也就是80后、90后来说,日益忙碌的生活中,很多时候,在足够了解所需商品的信息后,更多的沟通便不再重要,如何能够便捷、省力、一站式地购足自己所需要的商品,或将成为他们的追求。把“海淘”做得如同逛超市一般轻松、便捷,才是跨境消费接下来发展的方向。
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