欧淘系列攻略 篇三：法国亚马逊 直邮服务 手把手入门教程 2016最新版

写在前面：随着欧元汇率优势增加，欧淘热度大涨，什么值得买（SMZDM.COM）为了方便值友已经推出了多篇欧洲各国亚马逊的购物攻略，对于之前的攻略，部分值友对于如何填写地址和注册还存在一定疑问，这里再次强调下，欧洲各国亚马逊的账号和美国亚马逊账号是通用的，美亚账号的收货地址、支付信息也可以同步到欧亚的账号中，因此，想要在德亚、法亚、英亚等商城购物，只需在美亚完成注册，并且在美亚填写完整收货地址和支付信息后，就可以在欧洲各国亚马逊登录购物了，不需要重复注册。美国亚马逊的注册和收货地址、支付信息填写方法可以参考我们的美亚购物攻略最新版。
和欧洲其他几国亚马逊类似，法国亚马逊也于2015年底拓展了直邮中国业务，支持自动退税，大量的服饰鞋包、母婴用品、数码品牌如ecco 爱步、dyson 戴森、LEGO 乐高、Tefal 特福等等大量产品都可以直邮，什么值得买（SMZDM.COM）推出法国亚马逊直邮攻略2016版，内容包含注册登录、购物指导、如何筛选购买直邮商品、售后服务等等内容，希望可以为没有经验的值友提供参考内容，同时也非常欢迎有法国亚马逊购物经验的直邮分享心得！
其他亚马逊购物攻略：美国亚马逊丨德国亚马逊丨英国亚马逊
接下来，我们还将推出欧洲其他几大国际亚马逊的攻略，欢迎值友关注~
热门商品法国亚马逊比较有欢迎的品牌和单品有ecco、dyson等，这些品牌和单品都是我站常推荐，在原创频道的晒单中也常见的人气品牌，更多的法亚优惠信息可以点此查看
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注册登录1.注册账号：如前文中写到，各国亚马逊除了亚马逊中国和日本亚马逊之外，其他国家的亚马逊账户是通用的，相信大部分海淘过的值友都有美亚账户，在法国亚马逊购物的时候可以直接用美亚账户登录，刚接触海淘的朋友，建议先去注册美亚账户，再来登录英国亚马逊或者其他国家的亚马逊，注册可参考站内美亚购物攻略。
2.登录法亚：打开法国亚马逊首页，点击页面右上角的“Identifiez-vous”即可登录：

3.在登录页面，如下图，填写美亚的注册邮箱及密码，点击下方“Identifiez-vous”完成登录：

购物流程及注意事项1.商品分类概览：回到法亚首页，鼠标放到右上角的Parcourir les boutiques 即可看到销售商品分类列表，最上面的6个分类都是亚马逊的在线内容服务，目前从法亚海淘，比较值得关注的是Vetements et chaussures 服饰鞋包、Beaute、Sante、Epicerie 个护美妆、Sports et Loisirs 运动户外这几个分类：

2.Amazon Mode：作为时尚之国，法国的服饰鞋包确实收到不少人的青睐，处理品牌以外，更重要的是穿搭指导，法亚针对时尚类商品有专门的频道叫做Amazon Mode，不仅有大牌新品，还能经常请到各种红人明星来提供潮流心得以及流行指南，比如最近的一位嘉宾就是时尚圈的大红人，大眼鞋的设计者Chiara Ferragni，感兴趣的值友可以多关注这个频道：

3.搜索商品
搜索功能可以快速准确的定位商品，法亚的搜索框就在页面顶部正中，输入任意商品关键词即可，当然，关键词越精准，出来的搜索结果就越理想。但很多时候我们还是需要面对大量的搜索结果，特别是希望能筛选出可直邮的商品，目前只要账户的默认收货地址是中国地址，法国亚马逊就可以筛选出支持直邮的商品
①以搜索“ecco”，在搜索框中输入“ecco”，法亚会自动弹出搜索建议，可以选择搜索的目标品类或者其他相关关键词。确认关键词后按回车键或者右侧的放大镜按钮就会进入搜索结果页面。

②搜索结果非常多，不过法亚在页面左侧提供了多种筛选功能，可以对品牌、颜色、价格区间、折扣力度等多种纬度进行筛选。如在Marque 品牌一栏勾选Ecco即可筛选出ecco品牌下的商品：

③这里我们重点说明如何筛选出可以直邮的商品，如下图，在页面左侧“Expedition internationale”这一栏中勾选“Peuvent beneficier d'AmazonGlobal”，这样就会筛选出可以国际直邮的商品；
然后在“Vendeur”卖家一栏中勾选“Amazon.fr”，即可筛选出所有法亚自营商品，选择这两项之后，搜索结果中的商品就都支持直邮，并且都是亚马逊自营商品：

3. 商品详情页面
①找到要购买的商品之后，点击图片或者商品名称都会进入商品详情页面，以这款“ecco 爱步 TOUCH Chelsea 女士真皮踝靴”为例，商品详情页中间是商品的基本信息，包括商品名称、价格（包含法国消费税TVA）、规格等，如果有多种款式、或者尺码可选，也需要在这里选择；
此外，如果默认收货地址是国内地址，如下图红框内，会显示“Cet article peat etre livre en Chine”该产品可送往中国，如果是不支持国际运输的商品，则会用红字显示“Nous sommes desoles，ce vendeur ne livre pas en Chine”该商品不能送往中国：

②页面的左侧是商品图片，图片下的“Offres speciales et liens associes”就是这款商品能够使用的优惠了，比如优惠码、满减之类的信息都会在这里显示，购买前可以看一下，避免错过优惠；

③在商品信息页中部我们可以看到更加详细的商品信息，包括商品简介和销售信息，如果是使用转运购买的话，我们需要关注下“Poids de l'article” 运输重量，有一定的参考意义；
这里也顺便提一句法国的转运，目前法国的转运公司并不多，主要有法国快运、巴黎e站等，还有德国的败欧洲等转运公司也能接收法国寄来的货物，更多的欧洲转运公司可以在我站的海淘导航页面中查看。

此外，购买前还需要关注商品的库存状态，常见的库存状态包括：
Enstock库存充足；
Il ne reste plus que X exemplaire(s) en stock仅剩X件库存；
Il ne reste plus que X exemplaire(s) en stock (d'autres exemplaires sont en cours d'acheminement)仅剩X件库存（但正在备货）；
Habituellement expedie sous XX jours/semaines需要XX
天/周配货（可以下单锁价）；
Temporairement en rupture de stock暂时售罄

前四种库存状态都是可以下单的，只是发货时间有所区别，后一种则无法购买。
④第三方商品：如果一件商品，法国亚马逊和第三方商家同时都出售，那么亚马逊会优先在商品页面显示价格更低的卖家，而如果我们还是想选择自营商品的话，可以在商品信息页面的右侧进行选择，注明有“Vendu Par：Amazon”这一栏的价格就是自营售价了，点击旁边的“Ajouter au panier”就可以将自营商品加入购物车：

4.购买结算
①将商品加入购物车后会进入提示页面，点击黄色的“Passer la commande”会直接进入结算页面，点击“Panier”则可以查看购物车：

②也可以在任意页面点击右上角的“Panier”来查看购物车：

③购物车页面，点击“Supprimer”可以将商品从购物车中移除；在“Quantite”一栏修改购买数量，这里需要注意，购买数量不能超过商品库存数，如果这款牙刷目前只有9件库存，那么最多可以购买9件，选择更多就无法进行结算了；确认购买数量后，点击右侧的“Passer la commande”开始结算：

④如果有多个收货地址，开始结算后需要Selectionner une adresse 选择收货地址，亚马逊会优先选择你的默认地址，并且在这里还可以点击“Modifier”修改地址、“Supprimer”删除地址，如果没有问题，则直接点击“Envoyer a cette adresse”送往该地址：

⑤选择完地址之后是确认送货方式和支付信息：

页面下半部分可以看到送货方式、预计送达日期，法国亚马逊直邮的默认送货方式主要有
AmazonGlobal Prioritaire(平均10-12天到货)
AmazonGlobal Eclair(平均2-4天到货)
速度越快，费用也越高，按需选择即可，默认都是选择AmazonGlobalPrioritaire下面是选择支付方式，通常是信用卡，这里会直接调用你在美国亚马逊账户中储存的支付信息，选择即可：

⑥优惠码或礼品卡：法亚和其他亚马逊一样，都是在下单支付前填写优惠码或礼品卡，如下图，填写完毕后点击右侧的“Appliquer”即可使用优惠码或礼品卡：

⑦在订单预览页面还可以修改购买内容，并且可以看到预计收货时间，如下图。待确认各项购买信息之后，就可以确认订单了；

这双踝靴直邮中国，原价75欧元，退税后62.83欧元，直邮运费12.96欧元；而商品价值低于中国海关个人进境物品纳税标准，也未收取预缴关税，总共支付75.79欧元;
确认全部信息之后，点击“Acheter”就正式下单了：

查询及管理订单1.成功下单后会自动转入订单信息页面，在这里会显示Numero de commande 订单号等信息，而且可以在这里点击“Consulter ou modifier votre commande”进行浏览或者修改订单的操作：

2.点击“Consulter ou modifier votre commande”后进入订单概览页面，在这里可以追踪订单，还可以再修改或取消订单内容，比如可以修改运输方式，如下图，将运输方式改为AmazonGlobal Eclair之后，运费也变为36.45欧元，整个订单金额变成了99.28欧元，并不需要重新支付，因为信用卡扣款会在发货之后进行。
如果需要取消订单或者取消某一款商品，点击右侧的“Annuler des articles”即可；需注意，修改或者取消，需要在订单发货之前进行：

3.在订单概览页面下方还可以使用法亚礼品卡支付，由于在正式发货的时候才会从支付信用卡中扣款，所以，在发货前才可以使用英亚礼品卡抵扣部分或全部订单金额，如上图所示，在Appliquer le solde de la carte cadeau处输入Gift Card礼品卡号码，然后点击右侧的“Appliquer”即可：
4.下单之后，法亚也会给注册邮箱发送订单确认邮件；推出个人账户页面后想在查看订单只需点击页面右上角的“Votre compte”下面的“Vos commandes”即可查看订单记录：

联系客服1.法国亚马逊客服和其他国家亚马逊基本一致，联系在线客服的方法十分简单，找到入口即可。在任意商品页面或者个人信息页面的底部有“Besoin d'aide”一栏，点击最下面的“Aide”就可以进入帮助和客服页面：

2.在Naviguez sur nos pages d'Aide帮助和客服页面中，将鼠标悬停在最后一项“Besoin d'aide supplementaire”处就会弹出帮助菜单，点击其中的“Nous contacter”就进入联系在线客服页面了：
此外，法亚还提供英语帮助说明，但是只有文案，点击“Help in English”即可查看：

3.在联系客服页面需要选择求助类型，主要分为四大类：Une commande que j'ai passee 订单问题、Kindle系列产品问题、Produits numeriques数字内容求助、Autre chose 其他问题；比如点击“Une commande que j'ai passee”，会需要在“Dites-nous en plus sur votre problem”一栏选择问题主题和详情，之后会在第三栏“Comment-voulez-vous nous contacter”最右边出现“Chat”在线客服按钮，点击即可，不同的时间段联系客服可能失效性不同，有时候需要等待1分钟左右，总体来讲时效性还不错，并且可以用英语和客服沟通哦：

在法国亚马逊的一次完整购物过程到这儿就结束了，欢迎大家发现好物多来海淘专区爆料，海淘成功了也不要忘记来什么值得买原创频道晒单或者写经验，金币积分小编都不会吝啬的~
什么值得买是一个中立的网购资讯分享平台，每天都有值友分享的好价好物信息，这篇攻略也是为了让更多网友享受到海淘的优势和乐趣，大家可以先参照这篇攻略练练手，还可以安装什么值得买手机APP和浏览器插件，及时获取各类优惠信息，一起分享品质生活。

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