美国亚马逊如何退换货 美国Amazon退货攻略

作者:admin  发表时间:2017-09-28  浏览:160  海淘动态

再任性的人儿也好,总会遇到买到的商品各种原因需要退货的时候,国内电商各种无痛退换货确实值得称赞,而今天小编则放在远在美国的亚马逊商城,其实美亚也为大家提供了各类无痛的退换服务——如果你身在美国的话。当然,即便大家身在国内,美亚的退货也不是想象中那么难,小编为大家整理了其退货攻略,基本可以适合大家的各种情况了,黑五购物高峰,技多不压身。

1、进入 Returns Center,也就是退换货中心,有三个主要按钮,第一个是Start a return(新建退换货申请)、第二个是Return a gift(礼物退换货申请)、第三个是View return sattus(查看退换货进度)。点击第一个按钮,可以看到最近的订单列表,找到需要退货的项目,点击右侧的“Return or Replace Items”按钮。
2、进入产品页面,勾选需要退货的物品,选择退货原因(包括尺寸/样式/颜色/描述不符、运输损坏、开封即损、价格有降低、超出预计时间以及简单粗暴的我不想要了!)、退货数量(可以只退订单中的一件,考虑到转运公司协助退换货,整箱退换较为合适)、退货详情(可以自行发挥),然后点击“Continue”继续。建议如实填写退货理由,该支出的费用还是个人承担合适。留意左下角的截止退货期,超出时间话则无法进行下一步操作了。
3、选择Refund 退款(退款至原支付渠道)、Replacement 换同样的货(须是美亚自营且退货原因为美亚责任)、Exchange 换另一款型号(个人原因,非美亚责任)、退款至Gift Card(美亚自营且非美亚责任)。建议大家选择第一项即可,选择退款渠道。
4、退货的物流方式,按照前面阐述的按需选择即可,部分退货方式已经标明了具体的快递价格,点击“Continue”继续。
6、美亚将会提供一份退货标签。该标签分为两部分,第一部分为退货授权(return authorization label),需放置在退货包装箱内,主要包含了退货条码和内容物详情,另一部分为邮寄标签(return mailing label),需贴在包裹箱外,主要包含了退货条码和收货地址。 此标签非常重要,可以将此页面打印出来或截图后发给转运公司,同时也会发送一份至注册邮箱。另外还有hazmat label 危险品标识,同样是放置包装箱外。
7、打印标签,整理打包并发出包裹,在转运仓库的包裹可由转运代为完成操作,详情可以咨询转运公司客服。后续则可以在退 换货中心关注退换货订单详情。
六、结语
以上则为本文美国亚马逊退货攻略的全文,祝愿各位都可以淘到舒心实惠的海外商品,不得万不得已尽量不用选择退换货,后悔药虽有,但依旧苦涩。
RebeccaMinkoff||ssense

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