亚马逊商品突然涨价怎么办?别急,看看美国消费者是怎么处理的
作者:admin 发表时间:2017-07-03 浏览:235 海淘指南
亚马逊时不时会调整价格,而有时调整后的价格可能不讨喜。当消费者把产品加入购物车,而价格突然上升5美元或10美元时,这足以让他们另寻他处购物,如果那是消费者不太需要的产品,他们可能根本不会购买。然而我们从外媒近日报道中了解到,有一种方法或许能让亚马逊把价格改回原来较低的价格,那就是委婉地向客服反映价格问题。
这并不是非常机密的策略,但消费者可能从没尝试看看。而美国Rather Be Shopping网站的创始人夫妇,在购买今年流行的节日礼物机器猫玩具上就使用了该策略。过程无非就是:他们将玩具放到购物车里,然而购买前玩具价格上涨了,于是他们向客服反映,下图是他们与客服的聊天截图:
客服核对历史价格,发现价格确实在24小时内上涨了,她便在客户拍下订单之后更改了价格。
但是,不能滥用这一策略,特别是在12月份,客服线通常会很忙的时候。亚马逊称这次只是“例外”,而哪怕亚马逊允许消费者多次使用这种策略,最好还是用在高价产品价格大幅上涨时。
这并不是非常机密的策略,但消费者可能从没尝试看看。而美国Rather Be Shopping网站的创始人夫妇,在购买今年流行的节日礼物机器猫玩具上就使用了该策略。过程无非就是:他们将玩具放到购物车里,然而购买前玩具价格上涨了,于是他们向客服反映,下图是他们与客服的聊天截图:
客服核对历史价格,发现价格确实在24小时内上涨了,她便在客户拍下订单之后更改了价格。
但是,不能滥用这一策略,特别是在12月份,客服线通常会很忙的时候。亚马逊称这次只是“例外”,而哪怕亚马逊允许消费者多次使用这种策略,最好还是用在高价产品价格大幅上涨时。
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