重新打造亚马逊中国的定位
作者：admin 发表时间：2017-06-18 浏览：195 海淘动态
根据EnfoDesk易观智库监测数据显示，2013年中国进出口网购市场交易规模超过800亿元，增长率为75%.中国电子商务研究中心监测的数据显示，到2018年中国的“海淘族”人数将到达3560万人，“海淘”规模将达到1万亿元人民币。随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升，消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌，同时数字消费“原住民”的消费呈现多样化、个性化特征。
“从2013年到2014年所有中国海淘的订单交易中超过50%发生在亚马逊美国，显示中国消费者对亚马逊国际选品的认可和信任。”葛道远说，“这也让我们重新思考亚马逊在中国的战略定位。”进入中国十年，亚马逊在外界看来一直不温不火，在那些同期或者后进入的“小伙伴”们在电商市场掀起各种“狂潮”时，亚马逊显得过于安静。
“消费者对国际选品的强烈需求让我们看到了我们在中国的差异化竞争优势，我们希望借跨境电商重建亚马逊中国的定位――成为中国消费者心中购买高品质的国际正品的最佳购物平台。”葛道远说，“痛点就是生意点。‘海淘’用户的痛点是品质和收货速度，而我们的优势能解决。”亚马逊全球也充分放手给中国团队来做中国市场的布局和执行。“亚马逊中国有5000名以上的员工，其中外籍员工不足百分之一。这个数字意味着亚马逊中国是完全仰赖中国自己的团队来领导和管理，以我为代表的少量外籍员工实际上只是帮助我们的中国同事和亚马逊的全球其他市场去对接和沟通，让我们能够更便捷地跟亚马逊全球市场取得资源或支持。”葛道远说。
这就让跨境电商的相关业务有了“中国速度”。“如果按部就班地上线‘海外购商店’，大概需要一年，但我们还是用不到8个月就全部完成了，赶在2014年双11上线，抢占了市场的风口。”亚马逊中国副总裁、负责国际品牌战略的牛英华介绍。
跨境电商现在的确成为很多B2C电商的新战场。“市场繁荣的背后还有嘈杂。”葛道远说，“在我看来，跨境电商的竞争最终将回归商业本质――丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验，这些才是跨境电商最终角逐的战场。而这些也正是亚马逊深耕全球电商市场20年来所积累的资源与优势所在。”今年第一季度，亚马逊委托AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行了一项深入调查，结果显示对于跨境购物，消费者最为关心两件事情，一件是产品的品质，尤其是是否为正品；另一件是跨境物流体验。我们的消费者正日益成熟，并清楚地知道自己需要什么，从只关注价格，变得更为关注品质。
在中国，亚马逊做的所有的业务都是围绕上述消费者最为关心的两件事来开展。
“从2013年到2014年所有中国海淘的订单交易中超过50%发生在亚马逊美国，显示中国消费者对亚马逊国际选品的认可和信任。”葛道远说，“这也让我们重新思考亚马逊在中国的战略定位。”进入中国十年，亚马逊在外界看来一直不温不火，在那些同期或者后进入的“小伙伴”们在电商市场掀起各种“狂潮”时，亚马逊显得过于安静。
“消费者对国际选品的强烈需求让我们看到了我们在中国的差异化竞争优势，我们希望借跨境电商重建亚马逊中国的定位――成为中国消费者心中购买高品质的国际正品的最佳购物平台。”葛道远说，“痛点就是生意点。‘海淘’用户的痛点是品质和收货速度，而我们的优势能解决。”亚马逊全球也充分放手给中国团队来做中国市场的布局和执行。“亚马逊中国有5000名以上的员工，其中外籍员工不足百分之一。这个数字意味着亚马逊中国是完全仰赖中国自己的团队来领导和管理，以我为代表的少量外籍员工实际上只是帮助我们的中国同事和亚马逊的全球其他市场去对接和沟通，让我们能够更便捷地跟亚马逊全球市场取得资源或支持。”葛道远说。
这就让跨境电商的相关业务有了“中国速度”。“如果按部就班地上线‘海外购商店’，大概需要一年，但我们还是用不到8个月就全部完成了，赶在2014年双11上线，抢占了市场的风口。”亚马逊中国副总裁、负责国际品牌战略的牛英华介绍。
跨境电商现在的确成为很多B2C电商的新战场。“市场繁荣的背后还有嘈杂。”葛道远说，“在我看来，跨境电商的竞争最终将回归商业本质――丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验，这些才是跨境电商最终角逐的战场。而这些也正是亚马逊深耕全球电商市场20年来所积累的资源与优势所在。”今年第一季度，亚马逊委托AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行了一项深入调查，结果显示对于跨境购物，消费者最为关心两件事情，一件是产品的品质，尤其是是否为正品；另一件是跨境物流体验。我们的消费者正日益成熟，并清楚地知道自己需要什么，从只关注价格，变得更为关注品质。
在中国，亚马逊做的所有的业务都是围绕上述消费者最为关心的两件事来开展。
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亚马逊中国：货源同步亚马逊全球市场
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