跻身市场前三 TCL通讯在英国和爱尔兰的快速进化

TCL通讯最近有点红德国调研机构GFK的最新数据显示，TCL通讯在英国和爱尔兰地区的市场占有率达到10.5%，其旗下阿尔卡特(Alcatel)品牌的销量，一举超越LG、索尼和HTC等品牌，位列当地市场第三。在去年短短的一年时间里，TCL通讯的销量排名上升了两位。最近几年，国产手机相继进军欧美市场却频频碰壁。TCL通讯不仅站稳了脚跟，还在激烈竞争中大步向前，如今更在市场相对饱和、准入门槛高、运营商占据较大话语权的英国及爱尔兰地区打开发展缺口，实现市场份额的快速增长，背后的秘诀是什么?创新设计+出色质量 攻下高门槛市场创新的设计理念和出色的产品质量，让TCL通讯从众多厂商中脱颖而出，迅速获得消费市场青睐。与印度、拉美等发展中国家和地区不一样，英国及爱尔兰地区的手机市场早已过了市场培育期，在市场运行规则、销售渠道和消费者诉求等方面，与发展中国家有较大差异。欧美市场渠道结构也与国内大不相同，90%以上的智能手机都是通过运营商渠道进行销售。而运营商对手机品控的高要求成为许多国产厂商最头痛的高门槛，手机返修率是运营商考核中非常重要的一部分。目前TCL通讯在英国和爱尔兰地区的整体返修率小于1%，出色的产品质量优势，让运营商更愿意与TCL通讯合作。与此同时，TCL通讯为消费者提供了同等价格体系内，具有更好体验的产品设计以及更具特色功能的产品，加上多样化的产品系列，为不同个性需求的消费者提供了多元化的选择。以TCL通讯的IDOL 4旗舰机为例，它是英国及爱尔兰市场上颇受欢迎的明星产品，这款手机特别配置的Boom Key，可让用户在拍照、听音乐以及玩游戏时获得一流的增强型影音娱乐效果，加上更贴近潮流的虚拟现实VR体验，让用户可以随时用VR眼镜观看手机里预置的VR内容，体验身临其境的虚拟现实世界，酷炫的手机使用体验，尤其受到年轻消费者的喜爱。TCL通讯英国及爱尔兰地区区域销售总监William PATERSON在接受媒体采访时表示： 更低的返修率和更高的性价比，正是TCL通讯赢得市场，拿下10.5%高市场占有率的重要原因。本地化运营+时尚化营销 打动目标消费人群在短兵相接的海外市场，好的产品和技术优势并不足以让品牌战无不胜，尤其在一个成熟的手机市场，对于中国手机厂商来说，更多的是要学会如何与当地伙伴紧密合作，因地制宜。William PATERSON表示，TCL通讯在英国和爱尔兰市场的良好表现离不开本地化的运营思维。在英国和爱尔兰市场，TCL通讯有一支战斗力强大的本地团队Alcatel Tech Team，这支成立于2016年4月的团队致力于建立并维护品牌与供应商、零售商之间的关系。他们每天走访于TCL通讯于该地区的各大运营商门店及零售店，并向合作伙伴讲解TCL通讯最新产品的特点及魅力、最新的产品推广活动、为店员提供产品培训等，获取运营商和零售商的高度认可和信任，进一步提高了品牌知名度及认可度。这支团队是TCL通讯在英国运营策略的重要组成部分，用本地化的思维帮助销售团队更好的与消费者建立联系，为后续的销售工作做足了准备。延续本地化运营的思维，TCL通讯采用创新的营销方式来打动当地的目标消费群体。TCL通讯旗下Alcatel品牌的主要目标群体为年轻用户。考虑到英国的年轻人关注且热爱时尚，Alcatel品牌在营销中特别选择了时尚化营销策略，将时尚、消费、最新等关键词纳入品牌的营销体系中，并与英国时尚盛会建立深度合作，以此覆盖到更多的Alcatel品牌的用户群体。2016年底，Alcatel品牌宣布，未来5年内将与英国时尚盛会「 British Style Collective 」(英伦会，以下简称BSC)携手合作，作为英国知名时尚活动The Clothes Show大力推广的全新时尚盛会，BSC的理念与Alcatel品牌一脉相承，双方将在时尚、美容、音乐、健康和艺术等方面通力协作，大力支持创意艺术相关的教育事业，在此过程中，Alcatel品牌将在当地获得更高的曝光。事实上，Alcatel品牌与BSC背后的英国知名时尚盛会The Clothes Show的合作还远不止于此。在过去的5年里，Alcatel品牌一直是The Clothes Show的首席赞助商。去年12月2日至12月6日，The Clothes Show 年度盛会引爆英国伯明翰地区，Alcatel品牌携IDOL 4及SHINE LITE智能手机、PLUS 10平板电脑等产品惊艳亮相，配备VR体验的IDOL 4更是引发众多嘉宾的好奇，争相体验。此外，在2016年8-9月，TCL通讯还与当地的出租车公司合作，将出租车装饰成具备VR功能的IDOL 4主题车，并开展穿越英国的特色活动。活动期间，主题出租车配合当地的节日，随时在消费者聚集的热门商圈停下，以有趣和创新的方式邀请消费者乘坐并进行非凡的VR体验，此次活动在英国消费者群体中产生了热烈的反响。这种与产品功能相结合的本地化特色营销方式，不仅让年轻消费者感受到IDOL 4的出色产品体验，更让其核心卖点在社交媒体上得到广泛传播。TCL通讯不仅能够提供好的产品，还能够准确的把握消费者需求，适应本地市场并采取卓有成效的时尚化营销策略，这是TCL通讯能够在英国及爱尔兰市场成功拿下更多市场份额位居前三的另一个重要原因。重塑BlackBerry品牌 TCL通讯未来将突破高端市场去年12月，TCL通讯宣布与BlackBerry公司达成长期授权许可协议，今年2月在西班牙举办的世界移动通信大会(以下简称MWC)上，TCL通讯推出了全新设计的BlackBerry KEYone手机，并计划于4月份在全球上市，而英国则在首批上市国家之列。这款手机将于英国时间4月27日在伦敦的Selfridges商店进行首发，5月1日起，英国的消费者可以在各大授权零售店和网络上购买到这款备受期待的新BlackBerry手机。在英国及爱尔兰地区，BlackBerry的粉丝众多，包括许多企业和商务用户在内，都对BlackBerry的回归非常期待，并希望BlackBerry可以再次获得成功。其中，企业级用户对BlackBerry的安全性非常信任，而商务用户则希望凭借BlackBerry来提高工作效率，他们均对物理键盘十分青睐。BlackBerry KEYone拥有更大的屏幕，更智能的键盘，更友好的安卓操作系统与生态平台，在兼具了一如既往的安全性以外，其全新的设计将让BlackBerry的粉丝再度惊艳。TCL通讯高级副总裁、BlackBerry项目总负责人Alain LEJEUNE在KEYone发布会接受媒体专访时就表示，与其它手机品牌相比，BlackBerry是不一样的品牌，KEYone更是与众不同，尤其是在高效率、可靠性和安全等方面，能够给予专业人士更多的信服力。随着BlackBerry品牌手机加入其多品牌阵营，TCL通讯弥补了其在高端市场的空缺，KEYone更被看作TCL通讯今年冲击全球高端商务市场的先头部队。未来，在包括英国及爱尔兰在内的欧洲市场，TCL通讯旗下Alcatel品牌将继续聚焦在年轻的人群，把最新的科技尽可能普及到更多的用户群。而BlackBerry品牌则面向稍微成熟一些的用户，聚焦在企业用户和专业用户上，同时也包括一些成功的专业人士。在大多数国内厂商都无法攻克的欧美市场，TCL通讯以产品质量和设计创新为切入点，在英国及爱尔兰地区迅速站稳脚跟，以 全球化思维，本地化运营的思路，与本地的运营商等合作伙伴建立了稳定的合作关系，准确把握当地消费者需求，并采取适应本地市场的营销策略进一步巩固现有的优势。随着BlackBerry品牌的加入，TCL通讯未来将覆盖更广泛的细分市场用户群，继续在全球保持可持续性的稳定增长!

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