科沃斯机器人变身检察机关“好帮手”
作者：admin 发表时间：2021-01-20 浏览：34 海淘动态
经过1个多月的试运行，近期科沃斯公共服务机器人正式在苏州市吴中区人民检察院上岗。检察为民服务中心是吴中区人民检察院最繁忙的区域之一，融案件受理、律师接待、行贿档案查询等多功能为一体。为了方便检察与侦查、辩护、审判环节的案件流转，推进业务流程规范，给群众提供更优质的服务，吴中区人民检察院引入科沃斯公共服务机器人，作为服务中心的导引员兼普法宣传员。▲科沃斯机器人在吴中区人民检察院工作科沃斯为这款机器人量身定做了检察制服，并掌握了检察工作职能、基本犯罪常识、未成年人维权保护等专业知识。在检察为民服务中心，机器人不仅具有提醒、告知、候审叫号的功能，还能为来访者提供案件查询、律师接待等服务。在来访者业务办理的等待间隙，机器人会向来访者讲解与检察职能相关的知识，既达到了普法宣传的目的，又改善了检察机关在群众眼中冷冰冰的执法者形象。值得一提的是，这款机器人还加入吴中区人民检察院的青少年权益保护工作站，综合考虑到青少年的认知水平、接收能力，机器人的互动问答更富趣味性、更易于青少年接受，获得辖区内青少年及学校、家长的广泛好评。
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