用业余跑腿取代专业配送 海外版“达达”JoyRun获得850万美元融资
作者：admin 发表时间：2021-01-20 浏览：27 海淘动态
JoyRun 是一家成立于2015年的 P2P 食品配送平台。近日，JoyRun 获得了850万美元的A轮融资，由 Floodgate 领投，这笔资金将帮助 JoyRun 将业务拓展到全美。此前，JoyRun已经在种子轮融资中拿到了130万美元， 由 Norwest Venture Partners 领投。目前美国的食品外送规模达到了 2100 亿美元的规模，但派送费用高、送餐速度慢的问题难以解决，这些价格昂贵但效率低下的外卖服务也仅覆盖到了 1% 的市场，只关注到需求量大、消费能力较强的都会地区，就像Uber的豪华模式那样，JoyRun 的CEO和联合创始人 Manish Rathi 表示，食品外送的服务覆盖面应该兼顾便利性和性价比。JoyRun 尝试从顶端去转变现有的食品配送模式，用Uber的拼车思维来减少传统配送商在配送团队方面的成本，并通过融入社交场景将需求和配送端进行匹配，从而形成一个社会化商务平台。这家和饿了么一样关注食品外卖的初创企业并没有配备专门的外卖团队，因此较之于传统外卖商不用在团队维护上进行成本投入，昂贵的配送费因此也可以削减。将带饭的概念带出熟人社交圈，进一步运用到食品外送方面是 JoyRun 的亮点所在。JoyRun 从顶端改变了传统的外送模式，基于地位信息将用户联结形成社群，以寻找一种单位经济的发展模式和灵活适应需求的配送服务。那些有意愿进行外送的用户可以在前往餐厅或购物之前，在 App 上设置接单模式，将自己餐饮或购物安排详细展示，JoyRun称之为 do a run有外送需求的用户可以查看正在进行的 Run，实时了解周围用户正在进行的餐饮或购物情况，如果恰好符合自己需求，则可以通过 App 随时下单如果外送需求和平台上正在进行的 顺手派送 不能匹配，也会有其他JoyRunner 考虑接单，进行专人配送服务费用支付、订单追踪等都可以在 App 内完成。JoyRun 没有对用户进行严格区分，有 20 % JoyRun 用户是既是外卖服务的需求方，同时也提供跑腿服务。虽然初衷是不设专门的配送团队，但是对一些人而言，在 JoyRun 上面接单似乎是一个不错的生意。在JoyRun首先开展实践的大学校园，有一部分大学生作为专业 JoyRunner 来赚取零花钱，有些学生每月可以赚到1500 美元。除了单纯的食品派送外，JoyRun 还鼓励用户之间交流食物心得、分享优质餐厅。社交场景的加入让传统的食品派送因此更像是朋友间互相带饭，同时也获得了更高的用户粘性。除了 C 端，对于餐饮行业，JoyRun的这种模式让食物外送时间和费用都得到了下降的同时也让当地商家的订单数量得到了提升。JoyRun 的出现首先解决了商家在外卖方面的支出，毕竟现在有这么一个平台将外卖整合并且谁还会去考虑对自己外卖服务进行专门维护呢?另一方面，JoyRun 也为他们带来了更多的客户，挖掘了更多的潜在需求， 当某一个 JoyRun 用户去接入 JoyRun 的餐厅用餐时，同区域的其他 JoyRun 用户会即时收到提醒并决定是否需要这位用户带饭。在市场营销方面，JoyRun在过去一年中择在全美 50 家大学对自己的模式进行了实践并取得了一定成功，这些经验也让资方看到了这种外卖新模式规模化发展的可能性。由于下一步将会在全美进行业务拓展，脱离了学校这些社会环境相对单纯的社区情景，专业从事跑腿服务的 JoyRunner 数量将会大量涌入平台，如何对这一群体进行管理以保证平台的运行秩序是首要考虑的问题。另一方面，如达美乐披萨等推出了机器人外送服务，外送成本进一步降低，较之于人力配送，外送服务的时效性可以借助机器人外送得到保证，人力在配送服务方面的占比也有可能进一步降低。虽然目前以食物配送为主，但是JoyRun的创始人表示平台对于订单内容并不做严格限制。国内方面，在最后三公里配送市场稳定占有一席之地的达达快跑已经瞄准了同城专人直送业务，另外，36氪曾报道过的UU跑腿也关注的是宽领域需求的跑腿服务，覆盖了代买、代送以及代取多个场景。
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