熊孩子们在App内“壕”购 亚马逊被要求退还7000万
作者：admin 发表时间：2017-11-28 浏览：71 海淘动态
4月5日消息，随着网络购物越来越方便，许多少儿用户在未经父母授权的情况下发生了不合理的消费，给家庭造成了经济损失。据外媒报道，美国联邦商务委员会(FTC)因熊孩子消费对亚马逊发起诉讼，指责其安全措施不够，亚马逊表示，将向消费者最多退还7000万美元。据报道，FTC于周二称，亚马逊已经表示放弃对相关行政令的上诉，将对非父母授权的少儿消费，赔偿7000万美元。这些赔偿包括从2011年11月至2016年5月之间的交易，主要针对的是少儿用户在亚马逊平板电脑和Kindle阅读器上的APP内部购买。2014年，FTC向亚马逊发起诉讼，主要是因为消费者的几千起投诉，抱怨亚马逊不需要授权就可以在APP内购物，在一些投诉案例中，涉及的金额达到几百美元。亚马逊表示，对那些不满的客户，公司已经偿还金额。FTC与苹果、Alphabet(谷歌母公司)在2014年达成了类似和解协议，两家公司也在未授权条件下允许用户购物，退还金额分别达3250万美元和1900万美元。FTC消费者保护部门的一位负责人表示，亚马逊的案例证明，所有的互联网公司都必须遵守一个准则要对消费者收费之前，必须获得他们的同意。据悉，亚马逊官方将很快宣布赔偿用户7000万美元的详细流程。分享到微博
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