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腾讯新闻若“较真”成功，谣言定当锐减

腾讯新闻若“较真”成功，谣言定当锐减

作者：admin 发表时间：2021-01-16 浏览：26 海淘动态

我的微信朋友圈里有一名货真价实的博导，年纪不大但喜欢养生，有段时间他喜欢转发一些养生的鸡汤，无非是吃了什么特殊食品，就可以治愈三高之类。这位博导朋友转发养生文章，大胆固然大胆，但转发的权威性，肯定不能与他的博导身份相匹配。道理很简单，他是文科专业，与医学或营养专业相隔甚远。他虽然是博导，但在医疗或营养领域，并不比普通人更有发言权。这就涉及到一个有趣的问题：一个社会事件，可以找到当事人辟谣，但技术含量很高的领域，比如医药医疗领域，找谁辟谣去?肯定是相关政府机构、医疗机构、公益组织、有志于做信息校正的个人。问题是，这些机构、组织和个人，都不够聚合。需要有人把这些力量组合起来，形更有效的辟谣力。国内外大战谣言美国大选期间，谣言很多，Google于是推出一个事实核查功能。最近，Google与第三方核查机构合作，核实网站消息，而后在搜索结果中标注权威信息源，并附上核查声明。谷歌就是利用第三方核查、自身技术优势加上网民的共同作用，实现事实的核查。在国内，腾讯走在了前面。今年年初，腾讯新闻推出较真栏目第一期，这是国内第一个事实查证平台。到目前为止，已经辟谣150余条，总点击量上亿，其中单篇阅读量超百万的文章有十余篇。一些在网上盛传一时的谣言得以澄清，举几个著名的谣言看看，你就知道这些谣言的危害烈度或荒诞程度，但没有办法，就是有无数的人信以为真：疫苗不安全，中国孩子应远离疫苗、中国每年60万人过劳死;66%的癌症是因为运气差;一口唾沫就能测出孩子的智商和天赋;中国人的煮饭方式吃进去最多砒霜;……诸位可以看看，凭个人能力和见识，有几个人能够去辨别这些谣言的真伪?从第一期的结果来看，效果是很显著的：较真平台在2月底已经正式加入Duke Reporters’Lab的全球事实查证网站数据库，成为国内惟一一家入驻的中文媒体。由于可观的社会效益，这一沙龙最近开了第二期，这一期沙龙题为溯源•较真医疗卫生类事实查证与应对，专注于医疗卫生领域的辟谣，来自媒体和学界的人士以及技术专家从不同角度，对医药医疗领域的辟谣，一起讨论、建言。资源整合力度决定辟谣力大小在这次沙龙上，国家卫计委宣传司司长毛群安明确表示我们也希望借助较真这个平台传播专家的指导提供尽可能多的正确权威的相关信息，避免误导公众的事件发生。在中国，资源整合的事务有来自政府部门的推动，很多时候会起到事半功倍的效果。中国疾病预防控制中心流行病首席专家、中华医学会公共卫生分会名誉主任委员曾光以SARS、福岛核泄露和康泰乙肝疫苗三起事件为例，说明谣言的厉害，以及消除谣言的不易，并就如何传播权威信息出谋划策。来自复旦大学新闻学院的马凌教授认为，较真是一个高风险行为，因为较真也事关腾讯的公信力。他为腾讯各位的勇气表示致敬，如果有机会，希望加入到较真的大军。此外，卫计委的刘哲峰处长认为，对辟谣大业，政府、社会和公民要要共同承担起自己的责任。他们都指向一个问题：媒体在流量与社会责任的平衡问题。流量与阅读量，是一个媒体/自媒体的生命线，格调再高的自媒体，只要没有流量和阅读量，很快就死掉了。而按照传播规律，率先发布反常识的所谓知识，阅读量多半很高，比如我就见过另一个也算高级知识分子的朋友转发的十万加的高血压是伪科学之类的文章。但如果去反驳或辟谣它，看的人很可能成十倍减少。也就是说，对自媒体来说，辟谣是不经济的。这是个两难，一方面，辟谣有很高的社会价值;但另一方面，辟谣很可能带不来什么流量，经济价值不大。腾讯较真平台的建立，看中的是辟谣的社会价值，履行的是社会责任。如果这个平台能够运转成功，那么说明网络世界的自净功能将发生质的飞跃，传统媒体对事实的执迷，在移动时代是能够得到延续的。技术变革，辟谣大业可期在传统媒体时代，电视报纸会毫不犹豫地把辟谣视为天职，把它看成是提升媒体公信力的良机，舍得花费时间和金钱，去伪存真，舍得较真。在今天科技高度发达，社会更加复杂的条件下，腾讯较真平台要继承这种努力辟谣的美德，有其与生俱来的优势。在传统媒体时代，谣言的发现机制是随机的，比如有观众读者打电话写信，有编辑记者道听途说，于是着手调查。实际上谣言传播的范围有多广，只能粗略估计，真正值不值把有限的媒体资源投进去，主观性很强。但如今在腾讯新闻较真平台上，情况大不一样，谣言的传播范围有多大，是有大数据支撑的，在媒体资源和受众注意力有限的情况下，哪些谣言需要马上揭穿，有客观的数据依据。在查找谣言传播路径，迅速找到事件当事人现身说法、专家的权威解释和相关主管机构的澄清方面，网络媒体的便捷性和及时性，要比传统媒体快得多，全面得多。此外，互联网没有传播边界，辟谣人驻扎在腾讯新闻较真平台，传播覆盖面高达两亿多用户，如此高的知晓度，足可以把许多谣言扼杀在传播路途上。以往对付网络谣言的方式，主要是删除，但删除只是阻断了谣言的一条传播线索，它仍然会寻找到其他方式传播，继续往前，这种方式治标不治本。腾讯较真平台寻找到一种新的辟谣方式，它用技术和人力，把谣言连根挖起，彻底铲除。这种方式是治本。不过，谣言是一种社会现象，一种谣言消失了，另一种谣言又起。辟谣无止境，只能把它的危害限定在尽量小的范围之内。从这点上讲，辟谣大业是有些悲壮的。