零售业分工明确：零售商们用VR 消费者们用AR
作者：admin 发表时间：2021-01-15 浏览：27 海淘动态
在某些领域内，AR和VR就像死对头，一定要分出个胜负你我。乍一看，这两项技术看起来是类似的，都是针对单个用户体验的图形叠加，并且能根据用户的身体移动而移动。实际上，它们非常不同。虽然两者都能给人身临其境的感觉，但只有VR是绝对沉浸式的，它的目标是最小化其他现实的影响。VR头显不仅控制视觉输入，也会搭载耳机来控制听觉。在纽约的三星837体验中，VR用户体验时除了戴着头显，还站在一个会震动和旋转的平台上，这是VR带来的触觉。而AR则需要与现实相互作用，它是虚拟在物理世界上的叠加，意图在于两者之间创造有趣的交互。若消除其他环境因素影响，则会让AR的体验度降低。所以不应该用片面的眼光看待AR和VR，两种不同的技术不一定能造福于一种应用。在零售业，AR将被越来越多的消费者运用，而VR则成为商家的营销手段和管理应用。| AR利于消费者这件家具摆在我家里合适吗？AR在家居行业的应用可以说是零售业里最早的，买哪个电视能让客厅的空间看起来最大化?(首先你得有一个很大的客厅)。目前，像宜家和Wayfair这样的公司，甚至可以让你在挑选沙发时，利用AR来尝试搭配家里墙壁的颜色。我穿/用起来合适吗？零售商还推出了让消费者可以虚拟试衣、化妆和穿戴配件的AR应用软件。智能镜像技术公司Memomi已经开发出支持上述三种情景的解决方案， Neiman Marcus的试衣AR已经投入测试，丝芙兰有AR化妆应用， Jura让你用AR试表……这样的例子还在不断增加。AR一方面让消费者的购买率提高，另一方面也能降低他们选择商品时做出的错误判断。了解商品更多信息许多品牌希望在货架上就能触动消费者，现在只需一台手机就可以做到了。在国外的便利里，消费者可以通过手机启动AR，只需扫描商品条码，就能了解货架上的调味料可以做出什么菜品以及具体步骤，不仅可以更好地选购，而且效果生动形象，十分有趣。| VR造福零售商店面设计对于零售商来说，店面设计是吸引顾客和留住顾客的第一步。虚拟现实不仅可以帮助店家设计店面布局，还能用于测试消费者对不同设计的偏好。构建虚拟的商店比真实商店便宜得多，得到的反馈有助于商家优化物理环境给购物带来的影响。货架/商品种类布局部分零售商已经在使用VR对店内的货架和商品种类进行布局，这比商店设计能带来更直观的效果。巡视商店/实时查看店面情况VR在商业方面最近有了新的应用，将分析功能导入VR体验。一方面，对于坐在总部办公室里的高管来说，VR可以帮助你足不出户就可巡视遥远的店面，了解最真实的销售情况。另一方面，VR可以分析比较类别相近的产品，优化采购。这也意味着，VR可以帮助提高团队的绩效评估。| 小结以上我们列举了AR利于消费者及VR造福零售商的例子，并不意味着这两项技术具有排他性。在伦敦的酒吧里，消费者可以用VR一边欣赏苏格兰高地的美景，一边品味手中的威士忌;零售商也有利用AR技术来找出商店平面图中的不足之处。目前我们还处于AR和VR技术应用的早期，未来将会有更多创新性的成果和应用。
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