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速卖通上线举报功能对恶意买家说再见

速卖通上线举报功能对恶意买家说再见

作者：admin 发表时间：2017-08-18 浏览：139 海淘指南

速卖通为进一步维护卖家权益，规范平台会员的交易行为，已经为各位卖家单独开放了举报恶意买家的入口。如果发现恶意买家，可在对应订单中对其进行举报。
据了解，速卖通平台将会及时跟进卖家的举报，以最快速度对举报的账号进行处理，且对不良数据进行清除(即消除对于卖家店铺经营指标的影响)。账号处理以及不良数据清除结果将会定期以邮件方式通知卖家查看。
另外，速卖通官方表示，买家下单后，只要有订单生成就会有举报按钮；并且卖家可以多次举报；卖家提交恶意买家投诉后，一般一周批量处理一次，每月通报一次总体的处理结果；需要注意的是，卖家在举报页面时只能上传一张图片，图片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下都可以上传成功。
全球速卖通平台一直致力于建立一个安全、健康的网上交易环境。随着平台发展日益壮大，来自全球的买家在平台享受购物乐趣的同时，也有极少部分买家存在恶意纠纷等行为，损害了卖家的正当利益，对平台造成了恶劣的影响。建议卖家合理应用举报功能，避免不必要的损失。