增强同理心的计算系统将以前所未有的方式连接人类
作者：admin 发表时间：2021-01-13 浏览：27 海淘动态
同理心是什么?心理医师阿尔弗雷德·阿德勒，与弗洛伊德同为维也纳精神分析学会核心人物的他曾经形容为：见他人之所见，闻他人之所闻，感他人之所感。而科技的发展可能很快就能让我们将同理心上升到一个新的地步。从十九世纪开始，在计算、通信和内容获取三个方面有一些重要的趋势。六十年以来，计算机的能力越来越强，人们与其交互的工具也经历了一系列变化，从打孔卡到键盘，然后是自然语言和手势，未来甚至可能是直接与思维的交互。这代表的趋势是从直接交互模式转变为含蓄式交互，从你告诉计算机做什么到计算机从你的行为分析出你想要做的。在通信技术上，如果你在四十年前有着 100 bits/s 的网络连接速率就是非常幸运的了，而如今 100 Mb/s 的带宽已经开始普及。这种网络速度的疯狂增长改变了通信的方式，从纯文字到音频、视频，甚至3D。更快的网络带来的是更加自然的通信方式。至于内容获取，一百多年前人们能够捕捉一张图片，后来能够拍摄连续的图片组成的动态影像，也就是电影，接下来是实时直播、360 度视频、3D空间扫描。理光有平价的 360 度视频相机，三星的Project Beyond能够拍摄捕捉到立体场景，还有谷歌的Project Tango，这些都是新的趋势。计算、通信和内容获取的巨大进步会显著改变人们连接的方式。举个例子，微软的 Holoportation 能够扫描出人们的3D虚拟版，然后通过高速网络以 AR 的方式将虚拟人物实时展现在另一地点。这在以前还是科幻电影。这些趋势的重合部分就是同理心计算(empathic computing)一种新的计算机界面，使得人类能以新的方式交流、通信。如果要给这种计算一个定义，那么以阿德勒对同理心描述为基础的描述是：能够深度理解或产生与人同感的计算系统。这种计算要求的是三个方面的组合：人与机器自然的、丰富的交融合作，获取用户的感受和所处环境，以及含蓄式地理解用户情绪以及造成的原因、导致的结果。针对电影，影评人 Roger Ebert 说：我相信同理心是文明的本质。他认为电影能够在人类之间传递同理心，事实的确如此，但新型的交互技术能更有力地实现电影的效果。同理心计算可被分解成三种类型：1. 理解：可理解情绪和感受的系统;2. 体验： 能将人带入他人体验的世界的系统;3. 分享：可实时与他人分享体验的系统。世界各地有许多研究这些系统的团体。在理解的方面，研究人员已经有了多年的努力。Ros Picard 教授为该领域提出的词是情感计算(Affective Computing)：能够与情绪或其他情感现象产生因由联系的计算系统。通常这套系统是包括一系列捕捉情绪的传感器、转化为数据的软件、对应的算法。实例有 Jun Rekimoto 教授的幸福盒子。这个装置内部是索尼可以检测笑容的相机，当用户对着幸福盒子微笑，显示屏会出现微笑的表情并发出清脆的响声。其基于的理论是：即便你不开心，弯弯嘴角的笑容也能有正面作用。同理心计算的第二种类型需要人们亲身看到别人体验过的内容。这是目前许多 360 度视频创作的理念。Chris Milk 将 VR 称为同理心机器(但对于这个说法，业界有不同看法)，他创作的《Clouds of Sidra》让人们通过 360 度视频以一位 12 岁女孩的眼睛体验在约旦的叙利亚难民营。VR 或许是同理心计算的理想承载形式，因为 VR 的目标就是为人们打造一个完全沉浸式的模拟环境。分享是同理心计算的最后一种类型，它是允许人们分享实时体验的计算系统。要实现这种系统，AR、可穿戴计算设备和随身的传感器是实现分享计算系统的关键技术。能够实时传输视频的可穿戴设备已经出现许多种了。比如Google Glass上有一个摄像头，能够拍摄第一人称的视频。比Google Glass更高级的是微笑盒子的创作者 Jun Rekimoto 的JackIn project。佩戴发射设备的用户能够通过头戴相机拍摄 360 度视频，接收方通过 VR 头显接收前者拍摄的影像。2016 年这套设备被用于东京马拉松。JackIn 是单方传输的方式，另一个实验艺术Machine to Be Another则让两个人通过特制设备传输对方看到的世界，就像是两人换了身体。相似的实验还有Empathic Computing Laboratory。这些实验项目都让我们看到了增强同理心的可能。尽管实验意味着我们的技术还处在不确定的早期，但 AR、VR 和其他技术的发展有很大意义，最重要的一点就是将人们以前所未有的方式连接起来。
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