跨境电商混战黑五 服务参差慎防陷阱

作者:admin  发表时间:2017-05-18  浏览:161  海淘指南

26日是感恩节,以美国为主的“黑色星期五”购物狂欢节27日正式拉开帷幕。在国内,各大跨境电商已经打得如火如荼。笔者发现,目前国内电商运作的海淘模式和途径多样,对消费者来说,选择通过哪家海淘电商购物、选择怎样的货运方式,很可能直接决定了消费体验的好坏甚至到手商品的真假。“黑五”战况空前电商优惠层出不穷
今年参加“黑五大促”的新老电商已经超过了20家,除了强调各自的独特定位、打折力度,还推出眼花缭乱的活动和大手笔宣传。
笔者比较后发现,国内跨境电商打通了消费者购买海外商品的渠道,但各家电商运作的海淘模式和途径多样,选择哪家平台购物、选择怎样的货运方式,很可能直接决定了消费体验的好坏甚至到手商品的真假。
家住北京的周小姐在外企工作,近几年每次“黑五”都要为自己和家人抢购一批海外商品,包括包包、服装、鞋子和婴幼儿用品,她的经验总结在海淘用户中颇有代表性:“海淘和普通网购几乎是一样的,学费交多了就知道必须选择成熟的电商平台和有信誉度的海外品牌,不然不是物流要等很久甚至等不到包裹,就是到手的东西分不清真假或根本不适用。”
留意商品渠道 谨防海淘变代购
为了提高国内消费者在“黑五”期间的海淘成功率,有的跨境电商平台会事先为消费者进行选品,事先向海外商户订购一批热门商品寄送到国内保税区,消费者再通过海淘网站选购,间接地参加“黑五”大促。但这种战略的短板就在于选品后消费者的个性化需求难以满足,而且为了确保消费者能快速收到包裹,很多提前订购的商品并没有享受到和海外“黑五”同等的优惠力度。
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