AI 改变零售业 无人机送货上门只需13分钟
作者：admin 发表时间：2017-11-13 浏览：60 海淘动态
2016年12月7日，亚马逊完成了第一个完全由无人机送货的订单从点击购买到确认收货只需13分钟。亚马逊的Prime Air无人机封闭测试录像中，小小的四轴飞行器优雅从容地在英国东部田园上空飞行，最后还来上一段酷炫的创新展示……反正看过后你肯定会发出惊叹。英国剑桥的居民Richard B.就表示，现在，从他一大早在网站上挑选要买的东西，到亚马逊接单、提货、包装、配送他下单的Fire TV和一大袋Propercorn咸甜口味爆米花，这一系列事情所花的时间大大缩短了。AI研究的是如何教会机器思考，或者也可以说像人工智能科学家Astro Teller指出的那样，AI的研究目标是让计算机完成电影里展示出来的那些高级操作。现在最靠谱的方法就是机器学习，即使用训练数据教授机器不依赖人工操控完成任务。以无人车为例，研究人员从多个不同系统自带的GPS、相机、雷达等设备中收集数据，然后应用机器学习算法理解消化数据(如判断前方是路还是湖)，接着再开展合适的行动。无人车也是应用AI技术的重点领域，但还只是处于起步阶段，要达到普及的程度还需要很多年。不过，亚马逊已经开始使用AI作为其供应链技术战略的基石，这也前所未有地让它满足了消费者的需求。亚马逊与Kiva结合或许你可以在大家认为最不可能的地方发现亚马逊仓库。2012年，亚马逊花了7.75亿美元收购了仓储机器人产业先驱Kiva Robotics(以下简称Kiva)。Kiva在仓储中部署了一个小型橙色机器人军团(它们外表有点像放大版的扫地机器人Roombas)，它们协助把便携货架拿给人类订单分拣人员。但是当这些机器人获得大量关注后，我们发现，背后以AI技术为基础的软件才是真正的魅力所在AI会自动设置仓储内的货架摆放，保证需要尽快配送的产品始终垂手可得。考虑到产品销售速度不稳定，AI与仓储的结合可以算是个显著的进步。打个比方，万圣节前一个星期你肯定是希望快递员优先配送糖果，但过了这个星期，糖果什么的啥时候送都不急。Kiva的动态配置明显提高了仓库运作效率，从前60-75分钟的周转时间放到现在只需约15分钟。除了仓储，AI还可以应用于零售供应链中的其他环节，如设计产品，预计需求，预计库存，完成订单，监控物流等。难怪据说亚马逊AI部门有1000名员工。不幸的是，并不是每个零售商都能负担得起这么奢侈的配送形式。不过，谢天谢地，新型供应链技术初创公司出现了，它们与AI紧密结合，零售商便可充分利用AI支持的所有技术。初创公司的AI基因许多投资者都投资了人工智能，供应链，AI与供应链相结合的公司，其中也包括我们BCV。我们在供应链领域的投资给我们带来了丰厚的回报，其中包括好几家行业领先的初创公司：产品设计和推销：照传统来看，品牌设计和零售商买进产品时，对于如何让消费者接受他们所知甚少，很难实现商品脱销，反而错失本可以获得的收入，导致盈利减少。MakerSights和Bloomreach(BCV家族的一员)这类公司把机器学习算法应用到了销售数据中，帮助客户识别和投资他们赚钱的产品。库存计划与优化：现在大多数的库存管理软件都是基于一定的规则，通过静态参数集来确定如何分配库存以及如何处理客户订单。但是，随着分布节点和新的配送模式大量出现，原先的规则已经无法适应。Onera(BCV家族的一员)和Fusion Ops都应用了利用机器学习，保证订单以最高盈利完成，同时还能满足甚至超出客户期望。运输与物流：每一个供应链都是由各种形式的运输线路连接起来的复杂网络。对于地面运送的货物，FourKites(BCV家族的一员)可以实时提供高度能见性的配送信息，ClearMetal则可以针对海运货物执行类似功能。运送中断时，这种高度能见性还允许托运人积极干预，从而提高了整个系统的运作效率。供应链上还有很多地方可以应用AI技术，而且这一领域有很多很多初创企业正在积极开拓。这还只是AI技术应用的冰山一角，我们现在已经迫不及待继续投资了。随着AI在全球各地供应链上的应用，它将迎来一个新型自适应零售时代，确保像Richard B.和我这类消费者以后网购商品都能极速送达。http://36kr.com/p/5078046.html
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