快递公司发起海淘行业自律联盟

作者:admin  发表时间:2017-08-01  浏览:131  海淘动态

对于海淘者来说海淘所面临的难题之一就是快递了,因为在我们日常邮购的商品时有时会出现各种问题,这些搜是让消费者所不能放心的问题,那么转运公司在面临这些问题时又该如何解决呢,又该怎么样让消费者满意呢?下面就和小编一起了解近日快递公司发起的海淘自律原则,这或许能让我们减少对快递的担忧。
近日,街蜜联合中通、韵达、诺捷、百通等108家物流转运公司和1000多名海外买手发起了海淘行业自律联盟,共同倡导“诚信运营,放心海淘”的自律原则。
“海淘行业因为产品分散多样,链路较长,监管难度大,更需要从业者的“诚信”二字,所以我们经营先把基调定好,不容许有任何损害消费者利益的事情出现。街蜜创始人兼CEO王扬讲道。
从海淘代购的逻辑链来看,确认了买手送到物流转运公司的都是正品,下一步是保证物流过程的安全可靠,确保送到国内消费者手里的产品就是买手发货的产品。
对此,韵达海外运营总监孙宇讲到,除了清关,海关抽查时会有部分产品的开包检查行为,全程我们都是密封操作,及时被打开的产品,我们也是会在海关人员的监督下进行再次密封操作。整个过程我们都有视频监督纪录,所以消费者对整个过程是可以放心的。
在目前的跨境物流体系中,由于大中小转运公司鱼龙混杂,导致整个行业定价都缺乏统一的标准。诺捷总经理张翼透露,仓储、空运段、国内物流,以及海关清关等都是决定物流费用高低的重要环节,我们也希望有一个统一的标准出来,因为任何一个行业,只有有个标准,才会充分扩大。
据悉,此次自律联盟呼吁所有同行从供应链的正品保障体系、消费者知情权和售后服务体系等几个方面出发,进一步优化和完善,建立行业标准,保障和维护消费者合法权益,推动跨境电商行业的健康发展。
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