亚马逊获奇葩专利：阻挠实体店购物者进行网络比价
作者：admin 发表时间：2017-11-28 浏览：33 海淘动态
电子商务的发展，导致网络零售商和实体零售店成为激烈竞争的对手，而过去，电商网站纷纷推出了网络比价功能，希望消费者看到实体店中满意的商品之后，查询自家平台的价格并最终下单。在这样的趋势之下，许多实体店的经营者抱怨称，自己成为电子商务平台的免费商品展示厅。而据外媒最新消息，全球电商巨头亚马逊日前获得了一个着实令人不可思议的专利。在实体零售店中，亚马逊准备通过各种技术手段，阻止消费者网络比价，尽量把消费者的消费开支留在本店内。需要指出的是，亚马逊虽然是全球规模最大的零售网站，但是该公司也在垂涎实体零售店市场，亚马逊已经在美国多个城市开设了零售店，销售以图书为主的各类商品。另外亚马逊甚至创新推出了一个无人便利店，消费者自行选择商品、可用手机自动结账，这消除了传统的结账排队现象。据美国科技新闻网站TheVerge报道，亚马逊从美国专利商标局获得了这项名为实体店网络购物控制的专利。亚马逊是在2012年申请这一专利，最近刚刚被授予。根据专利的描述，在一座实体零售店中，那些熟悉网络零售的消费者，在看到商品之后往往会访问竞争对手的网站，对比价格，而亚马逊将通过零售店的Wi-Fi服务，拦截用户的网络访问，并且做出各种响应动作。亚马逊将通过信息拦截让自身利益最大化。比如发现一个消费者正在对手网站查看某款商品的价格，亚马逊可能给消费者的浏览器反馈出自家网站的价格，或是提供其他优惠券，亚马逊也有可能主动向搜索的消费者推荐本店的另外一个商品，当然，亚马逊也会完全阻止用户进行网络比价。如今人们随手携带智能手机，而在实体店和商户中，经营者普遍采用了Wi-Fi热点给消费者提供免费服务，但是这也给商户提供了监控用户上网行为的机会。根据专利描述，亚马逊也会监控实体店中消费者的具体位置，比如根据消费者所出的货架位置，亚马逊可能主动给消费者推荐商品，甚至在对方进行网络比价时，主动派出一名导购员，展开商品推荐或者游说工作。显然，只有消费者通过实体店提供的Wi-Fi访问网络时，亚马逊才有可能进行上网监控，因此只要消费者通过运营商移动数据网络上网，则上述的监控或者拦截，将根本无法实现，消费者也可以通过这种方式，保护自身隐私。当然，这仅仅是一个技术专利，并不意味着亚马逊马上会将它利用到自家的实体店中。据外媒报道，亚马逊绝大多数的收入依然来自于网络零售，并且和全球最大的超市连锁沃尔玛成为一对捉对厮杀的对手。亚马逊过去开设一些零售店，最重要的功能是面向那些对于网络购物并不熟悉的消费者，展开某种推广和教育。这些零售店的一个重要使命，是让普通线下购物者成为亚马逊的包邮会员(即每年支付99美元的Prime)。五月份，亚马逊在美国著名大城市纽约，新开了一家实体零售店，这是在美国的第七家零售店，这座零售店的主要商品是在亚马逊网站获得热销的三千多种图书。去年底，美国《华尔街日报》曾报道，亚马逊计划开设2000家实体零售店，不过亚马逊发言人否认了这一消息。
分享到
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布