打过无数硬仗的美团点评王兴 为何说下半场竞合才是常态?
作者：admin 发表时间：2017-10-19 浏览：78 海淘动态
王兴的每一次发声，都会留下广受热议的关键词。去年夏天，他提出互联网下半场概念，很快形成业内共识。一年后面《财经》的采访，他竞合新常态的说法再次刷屏。当流量红利逐渐消失，更加惨烈的厮杀似乎是竞争对手们长期的宿命。而王兴却说：我们并不指望完全消灭敌人，所有人在下半场都要接受竞合才是新常态。10多年来和无数对手打过硬仗的王兴，这一次对下半场又有了哪些维度的思考?提升内力，比短兵相接更重要人们的印象中，王兴虽然内敛温和，却打过无数硬仗。2015年曾有媒体统计，美团成立5年战胜了5057个对手，千团大战中的脱颖而出更是成为经典的商战案例。至今为止，美团在诸多垂直领域树立了不少对手，以至于有人戏称互联网半壁江山都是美团的敌人。外卖领域美团外卖占据了超过一半的市场份额成为第一，此前与饿了么进行了长期的拉锯战。电影票务市场遥遥领先的猫眼，也曾与时光网、格瓦拉硝烟四起。酒旅方面美团的夜间数已经超过携程，打破了巨头一家独大的局面。2017年情人节，美团打车业务在南京上线，但美团并没有大规模烧钱做打车业务。按照王兴的解释，美团的业务是基于位置相关的服务。打车业务其实与美团餐饮、酒旅、电影等优势领域，能够形成密切的互补。他们着力点其实在提升服务的体验，而不是市场份额。悄然间，人们发现美团正将注意力向更深的地方转移。互联网进入下半场后，美团对于生活服务的着眼，已经从广度和用户数量转向深度服务。王兴说过，提供更好的B端和C端服务，和更好的产品结合，然后让消费者做选择就好了。不难看出，王兴正在以一种更加平和的态度面对对手。他认为只要是对的、该做的，哪怕对手如林，还是要义无反顾。他把重点放在了提升内力，而不是短兵相接。与其抢夺存量，不如共赢增量王兴提到竞合成为新常态，有着内部需求和外部环境两个方面的判断。从现实上看，互联网下半场的战势正在变化：流量红利渐失，获客成本日益升高，资本正在扮演竞争的幕后终结者。有分析者指出，移动互联网的增长趋缓，创业者将从互联网的增量时代进入存量时代。尤其是在垂直领域，想要实现一个品牌的垄断性优势越来越难，短期内诞生BAT这样量级的巨无霸，可能性正在减小。这也意味着，几个品牌长期共存成为可能。另一方面，创业者进入对用户深化服务的阶段。技术和效率的提升，已经比短期内抢占市场份额更有价值和意义。2017年4月，王兴曾用上天、入地和全球化指出互联网下半场的方向。不难看出，用高科技创造新的增长，用更深入的连接优化、改造传统行业，以及面向海外市场的拓荒，都不是一蹴而就的快招，而需要细致入微地深挖和攻坚。此前罗振宇也曾提到，消费升级时代，时间将变成真正的战场。想要赢得这些时间，本质上是服务质量和体验的竞争。从这一点看，中国互联网创业企业已经到了弱化对抗，而是提升内力以及学习互补的阶段。跳出存量的厮杀，共赢增量，成为呼声很高的诉求。王兴曾说，当前的互联网+还处于初级阶段，这时如果同行之间沉溺于降价这样的竞争，对公司还是整个行业都是不利的。合作可以把更多的资源、更多的时间精力花在深入互联网+的服务创新上。棋局远未终结 零和不如竞合王兴提出竞合时，他的思维已经跳出了传统的竞争概念。在传统的观点里，企业之间的竞争往往被视作零和博弈，胜利者赢得全部，而失败者两手空空。但在当下复杂的商业环境中，企业的竞争并不完全是你死我活。从资源优化和自身发展的角度出发，企业间的单纯对抗，可以转化为一定程度的合作，实现共赢。访谈中，王兴提到了可口可乐与百事可乐的案例。两者口味几乎无异，消费场景也完全相同，但消费者对于两个品牌形成了稳定的的价值认同，所以两者几十年来一直处于共存的竞技状态。此前，美团在诸多领域与对手竞争，也曾被外界视作战线太长。面对《财经》提出的类似的问题，王兴的回答是：太多人关注边界，而不关注核心。美团的核心，其实是用户服务体验的极致。在这个核心之下需要不断优化C端，提效B端，持续为用户创造价值，这也正是美团近年来深度发力服务体验与提升效率的理由。2017年，生活服务的市场正进一步趋于成熟。出行、酒旅市场的差异化、高端化，餐饮服务对于B端的提效优化，对于消费者服务体验的挖掘，都是整个行业最为关键的突破口。这意味着棋局不仅没有终结，而且格局越来越大。美团与那些垂直领域里的对手，在竞争之外，同样有诸多技术、数据方面的合作机会。今年4月份，王兴曾解释，竞和争两个字经常放在一起，成了思维定势，其实同向为竞，相向为争，我觉得我们是竞技。这种竞多于争、相互认知的状态，同一时间既可能是盟友、也可能是对手的竞合关系，实际上更有利于互联网行业的良性成长。
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