转转质检师，二手手机的外科医生
作者：admin 发表时间：2021-01-02 浏览：21 海淘动态
25岁的周舟有一个坏习惯：心情不好的时候，一言不合就拆东西。从圆珠笔、手表，慢慢就把手伸向了手机和家用电器。父母对他的特殊爱好也表过态：你若安好，便是晴天;你若安不好，老子打死你。为了防止父母发怒，他自己慢慢摸索，学会把拆好的东西完美复原。甚至还研究起它们的内部构造。周舟年幼时看过日剧《白色巨塔》，剧中唐泽寿明扮演的医生医术精湛，总是能看穿病人表面症状下的隐情。他打心底里想成为这种能用自己的能力扭转乾坤的人。然而由于成绩不理想，他并没有如愿读上医科，转而投入了西南某高校电子科技专业的怀抱。如果实在不行，就支着小台灯去给手机贴膜吧。周舟曾和同学这么打趣。毕业后，周舟凭着自己超强的专业能力，顺利通过笔试、技能考核和试用期，加入了转转团队，成为一名专业质检工程师。团队里不乏和他一样的技术宅，还有曾在苹果genius bar的资深大牛。他的日常工作，就是为十余部手机进行51项专业检测。这里面囊括了19项外观检测和32项功能检测。然后于当天上传验机报告到平台买卖双方的订单页面中。这些服务，用户花1块钱就能在转转上享受到。然而，周舟在工作过程中逐步意识到，二手手机市场上充满了套路。他曾经收到外观和iPhone一模一样，却是安卓系统的韩国小苹果。也曾侦破过卖家的无良黑科技：通过辅助软件修改手机的正常内存，把显示结果从16G改成了64G，并要求买家支付64G手机的价格。团队中还流传着一台iPhone6s的神案例。那台手机使用了3个月，手机的外观、颜色、序列号都未发现异常，可是将手机放在电子秤上的时候，发现比iPhone6s的标准重量轻了10g。团队会诊后将其判定成为高危手机。最后根据经验以及专用软件的辅助，判定此手机是iPhone6冒充iPhone6s。由此可见，质检师们要足够专业和细心，才能像《白色巨塔》中的唐泽明寿一样，对手机现状进行正确的判断。互联网二手手机买卖领域目前处于管理真空状态，一旦在买卖时吃亏，很难找到合适的部门进行投诉;另一方面，二手市场上的魑魅魍魉也着实太多。如果没有质检这个环节，普通用户根本没法鉴别二手手机的质量。付款后，只能由质检工程师们来充当孙悟空的照妖镜，识破各种妖机和骗术，来保障用户的权益，为他们的消费过程保驾护航。在周舟为用户提供的监测报告中，除了他的个人简介外，还有他过往的机器检测数量和满意率。机器检测数量随着时间不断增加，而满意率则百分之百来自用户的考核。质检师是技术岗位，更是服务行业中的一份子。除了专业过硬，更少不了细心和探索精神。他知道，只有像他的同事们一样，秉持着对每一个用户负责的态度，才能获得用户的认可
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