花点时间“领鲜”推出鲜花险：花枝折损可获补偿或退换
作者：admin 发表时间：2017-10-25 浏览：91 海淘动态
7月19日，鲜花电商花点时间·有好事发声会在京召开，明星投资人高圆圆出席。会上花点时间创始人、CEO朱月怡女士宣布了多件好事：花点时间完成B轮融资;全球最大的鲜花贸易公司Royal Flora Holland皇家优荷花品达成独家战略合作、首发WOW全球海淘系列、以及推出首个互联网鲜花保鲜险。其中联合太平洋保险和量子保共同推出鲜花保鲜险承诺消费者：不新鲜就退款。花点时间成为中国首家为鲜花投保的电商平台。花点时间CEO朱月怡、明星投资人高圆圆什么是鲜花保鲜险？为提升消费者体验与保护消费者权益，花点时间联合太平洋保险和量子保，共同推出鲜花保鲜险，对于用户来说，这是一份安心险，遇到鲜花质量问题，用户可获补偿或退换。鲜花保鲜险根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度，花点时间划分了三级投诉级别，按照单束花材金额进行梯次赔付，如问题花材占比整束花材超40%，消费者可获最高赔100%的赔付。鲜花电商为何需要鲜花保鲜险？据花点时间介绍：花点时间送到用户手中的每1束鲜花，除了要经过详细的16道工序、11次质检外，还拥有一份医疗保险，通过严格的品控保障花材产品的出厂质量。然而，与生鲜电商类似，鲜花电商由于其鲜花花材易损易坏的特殊性，鲜花产品的配送对物流能力是极大的考验，这不仅仅体现在对物流效率的要求上，还包括冷链等硬件需求，即使条件完备，鲜花因物流损耗偶有瑕疵，这一情况仍无法避免。针对此行业通病，花点时间提出鲜花保鲜险解决方案，希望成为保障消费者权益的一道防线。第一款互联网鲜花险 花点时间为鲜花投保鲜花保鲜险的问世为鲜花的电商服务升级提出了更高的标准，而花点时间也因此成为中国首家为鲜花投保的电商。用户体验作为攸关鲜花电商生死的因素， 鲜花保鲜险的推出为整个鲜花电商行业建立了新的门槛。受益者，既属于用户，同时也属于有实力的鲜花电商企业们。最终实现行业共赢。
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