德鲁克：从自我管理到自我领导

面临人生这个事业的管理像拿破仑、达芬奇、莫扎特这样的伟大人物都是深谙自我管理之道的。这在很大程度上是他们功成名就的源泉。但是他们毕竟是凤毛麟角。他们及其非凡的才能和成就都是常人所不能及的。现在，即使资质平庸的普通人也将需要学会自我管理。德鲁克一再提请人们反问自己：我是谁、我的优势是什么、我属于哪里、我能做出什么贡献、我如何规划下半生。一、我是谁?1、优势和长处管理的现实中，我们往往清楚自己的短处而对长处视而不见。追求自我超越就是不断改正缺点的思维模式根深蒂固，对自己的长处不太关注，所谓知人者智自知者明的确有难度。推荐反馈分析法：写下正在做的工作期望成果，到规划期限后将期望成果和实际成果对比，如果总是超越期望，可能这个工作是擅长的;如果总是达不到，或者是期望太高，或者是不擅长。总之，一个管理者清楚自己的长处是什么，还有个问题作为辅助：我做什么轻而易举而他人却很费力?2、做事风格每个人都有自己的个性、习惯、偏好。有些人习惯早上工作，有些人下午工作效率高;有人喜欢讲方向、状态，有人喜欢将落地;有人平时大大咧咧，一到紧要关头工作便会产生很多灵感;有人在压力下工作没有感觉，喜欢从容工作;有人喜欢倾听;有人喜欢视觉化;有人喜欢做顾问、当老二，没有决策压力，发挥想象力，工作有效;有人喜欢当家作主，总之，管理者有很多做事风格。前段时间，一位拥有20多年企业实战经验的朋友，受邀一家大型企业做职业经理人，当他异常兴奋地问我的看法时，回答道：这是个机会值得珍惜，然而很多人当惯老板，大大企业做老二很难找到感觉，可能优势发挥不出来。很高兴的是，这位朋友深思熟虑后，意识到这一点，合作时提出这个担忧，先试一下。3、学习方式过去人们对学习并不大重要，随着社会发展，终身学习时代已然来临。我们知道学习方式有多种，有人喜欢看书;有人喜欢与人交流中学习;有人喜欢在分享中理清思路;有人喜欢听课学习知识……每个人喜欢的学习方式也不同。为什么提出这点思考?若想有所成就，成为一个有影响力的人，一定要懂得终身学习的意义。然而很少有人思考：我们到底擅长的学习方式是什么?用什么方式学习进步比较快?很少有人有意识地学习，常常看到别人听课，自己也去，结果瞌睡连天。每个人都应该找到合适自己的学习方式，用自己擅长的方式学习，有目的、有系统的按计划行动。4、价值观案例德鲁克在自我管理以他自己为例：多年前，他曾经面临价值观与优势之间的抉择。20世纪30年代中期，他在伦敦从事投资银行业，极擅长此道，表现卓越。但是他不认为资产管理的工作是一种贡献。他领悟到，自己最重视的是人。一生致力做个世上最有钱的人，对他毫无意义。尽管当时仍在经济大萧条时期，他家无恒产，也没有新的工作在等他，但还是决定辞职，结果这是正确的抉择。每个人都有自己独特的价值观，影响自身的工作激情。过去人们面临生活压力，先活下来成为首要条件，随着马斯洛需求层次的不断被满足，价值观对自身工作激情的影响至关主要。二、我归何处?了解自己的长处、做事风格、学习方式、价值观，我应该属于哪里?如果在企业、岗位、行业，发挥不出个人优势，无法取得好的绩效，没有愉悦的工作状态，负责任的管理者就会认真思考：我应该属于哪里?对自己、对组织负责的管理者，应该主动找到与个人优势、做事风格、价值观等匹配的工作。三、我的贡献是什么?养成贡献思维习惯，确保做出正确事情，让工作有效。审时度势，一方面了解现状对我们的要求和期望，一方面了解个人擅长的领域。一般而言，我们更容易在个人擅长的领域做出贡献，思考：如何发挥个人长处，为组织做出更大的贡献?注意设定高目标，追求更高的贡献值使得自己有所突破。四、对工作关系负责过去分享只注意到让他人了解我是我的责任，提醒管理者与合作伙伴、相关工作者、相互依赖的伙伴，特别是上司，让他们了解自己的优势、做事风格、工作计划、价值观尤为重要。负责任的说，只要实践都会取得很好的成果。甚至强烈建议，将其视为关键活动，写下来，通过请教、发邮件等恰当的方式，让应该了解我们的人了解我们自己，得到他人支持，获得力量，避免误会。过去只理解一个层面，最近多了一个维度思考了解他人是我们的责任。每个人有其特长、做事风格、价值观，努力地了解他人，才知道我们应该如何支持他，什么工作可以交给他……如果我们不了解他人，便不知道如何相互配合、相互支持。五、管理人生下半场过去体力工作者偏多，大多50岁之后体力下降面临退休;随着越来越多的知识工作者，40-50岁之后知识经验更加丰富，若能管好自己便能做出更加的贡献。然而很多人40多岁后丧失激情，慢慢变成在职退休。现实中，一个人如果能够保持工作激情，45岁还可以开始人生下半场。如何经营人生下半场?德鲁克推荐三个方法：开创新事业，有可能厌倦了本企业或行业，可以换一个企业或行业自我挑战;平行事业，身在企业，同时兼职非营利组织的工作，每周定期将自己的专业知识贡献给另一个组织，焕发工作激情;社会创业，开创有意义的社会组织。工作之余及时培养个人兴趣爱好，也许是钓鱼、徒步、绘画、瑜伽等，兴趣爱好可以治疗工作的乏味，让工作激情长久保持。漫漫人生路，似乎那么寂寞和孤独，却终究走在寻求人生真谛的路上。以上是介绍德鲁克经典文章《自我管理》的学习感悟。接着分享些个人观点：企业家、管理者大多数没人管理我们，当没有人管理我，如何管好自己?如何保持年轻的心?我们都是平凡的人，没有找到恰当的管理方法，也许会放纵、迷茫。因此从自我管理和自我领导两个维度谈谈个人看法和实践感悟。提出的看法和方法仅作为抛砖引玉，或许引发您的思考，提出更多的方法和见解，是我们期望看到的。自我管理的四个方法1、上帝看得见典故菲迪亚斯于公元前440年左右，接受委托雕塑2400年以后的今天依然矗立在雅典帕特农神庙顶上的神像。雕刻结束索要工钱时，司库狡辩说，神像高高矗立在神庙顶上，并且是在雅典最高的山上，只有正面能看到，而菲迪亚斯却雕刻了所有面，浪费钱财。菲迪亚斯说：您错了，上帝能够看到神像的背面。德鲁克说他从此牢牢记住这句话。故事来源于《德鲁克的七个经历》这个故事深深地触动了我，时常提醒自己：上帝看得见。明白一个人必须为完美而奋斗，即便只有上帝知道。可上帝是谁?《圣经》存在的理由是因信得了救，能做到这一点，便进入了窄门，而在某个意义上你也就成为了真正的上帝。上帝看得见也符合儒家思考的重要概念慎独。师友挟持时的修炼比较容易，因为有人看得见，最难的是独自修炼时。个人道德水平修炼，会由内而外表现出来，不要因为别人不知道，就放松对自己的告诫，越是一个人的时候越是要谨慎告诫自己，讲究个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是个人风范的最高境界。2、目标管理与自我控制目标管理和自我控制是自我管理非常有效的方法，一方面自己实践多年，一方面持续推动企业家在公司内部推行，帮助企业从控制型管理真正走向自由的管理理念。管理者通过目标管理实现思考：我应该做出什么贡献?在企业的价值链中，组织需要我做什么贡献?通过思考，在正确的事上设定目标，避免我想做，而是我应该做，让自己明确方向，设定目标以调动资源，提高工作积极性，了解自己在哪些领域做得好。主动设定目标，是管理者主动思考的表现。分享多年实践体会：自己设定目标，从来不由他人设定;当他人设定目标，我来执行时，思考能力便会退化，没有主动性。我们都是平凡的人，也会迷失方向，手忙脚乱，沉浸与日常事务中，成为一名救火队员而不是管理者，其很重要的缘故是没有实现目标管理。延伸推荐阅读《管理的实践》中目标管理和自我控制，并可通过《管理者报告》的方式帮助管理者理清思路，自己也从中受益，实现自我超越。3、反思总结，反馈分析德鲁克在多本书中推荐反馈分析法，他本人使用这个方法近50年，我在实践中也受益匪浅。在每个计划、重要决策开始前，写下期望取得的成果?什么时候开始?什么时候产生成果?约定期满，拿出当初的构想，与现实对照，会意外的发现很多构想与现实不符。通过反思和总结，我们会觉察到自己的疏忽，不断成长。每年用一段时间找个安静的地方，静下来反思：在过去的一年中我和我的组织到底取得了哪些成果?我在哪些领域发挥了价值?哪些方面超越了当初的期望?哪些没有达成?哪些属于客户需要我，而非期待?哪些方面浪费了自己的时间和客户的时间?分析：下一年，我应该关注哪些领域?将每年的年度总结写出来，隔段时间回顾是个非常有效的工作方式。据我所知，不止德鲁克喜欢使用，而且乔布斯、李连杰、马云等也常采用这个方法。不仅年度、季度总结，每个月也有必要做反思总结，根据这个思路开发《三讲总结》，讲成果、讲机会、讲计划;还有些人采用每日三省吾身法，不断反思总结，帮助自己不断完善、改进、成长。4、你期望别人记得你什么?期望别人如何评价你?李开复在其书中，曾采用一种方法头版头条法。对于没有把握的事情，为了避免犯错，最好的检验方法：想象一下，如果明天报纸头版头条上原封不动地刊登即将要做的事情，我们看到报纸会不会脸红?如果脸红是什么原因造成的?推荐使用头版头条法，个人实践的体会：很多时候，帮助我们避免投机取巧，更加踏实的做事。自我领导的两点领悟如何让自己保持一颗年轻的心?通过分享几个典故、名言、案例，期望您能理解生命的意义和境界的拔高，死亡不是结束而是开始，生命还有更高的境界，才愿意每时每刻经营人生到最后尽头。曾子的启示《论语》中记载：曾子有疾，召门弟子曰：启予足!启予手!《诗》云：‘战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。’而今而后，吾知免夫!小子!曾子病重期间，众弟子围绕身边，确认手脚不能动后，对弟子们说：这辈子为人处世战战兢兢，终于可以放心了!这段话深深地触动了我，扪心自问：为什么曾子确定手脚不能动，不会再犯大的过错后才能放心?若没有对生死有更深刻的理解，恐怕不会这样做。当我们理解死亡不是结束而是开始，生命还有更高的境界，才懂得每时每刻经营人生到最后尽头。康德的启示理解曾子，要涉及宗教、哲学的观念，对此，我是谁?从哪里来?死后到哪里去?直至今日我也无法理解，然而康德使我释然。关于生命的思考，有人会提出唯物主义、科学实证等来反驳，然而谁也无法证明自己是对的，不外乎做出两种选择，信或不信，分别对我们意味着什么?假如选择相信死亡不是结束，时刻经营自己的人生，不会纵容自己犯错，对我们更有利，那么便选择相信，像曾子一样小心翼翼地经营人生。康德的宗教观，引发我的思考，理解活着就是为了修炼;推测马斯洛提出的自我实现并非最高境界，还有更高的境界自我超越;坚定信念，让自己的未来更加精彩。理解生命的意义，是我乐于持戒行善，持续39修炼的根本原因。德鲁克的启示吉姆·柯林斯登门拜访德鲁克，请教：我怎么样才会快速成功?德鲁克纠正道：如果我是你，我会问，如何发挥自己的优势为社会做出更大的贡献?站在更高的境界，提出不同的问题，表达了这位智者的思考。我们总是思考：我们如何才能快速成功?然而成功的理由是什么?是在为他人做出贡献才能获得的成功。不做因只要果，如何成功?《土拨鼠之日》的启示气象播报员菲尔，每天除了在摄像机前给观众做风趣幽默的天气预报外，每年的2月2日他还要前往一个名为普苏塔尼的边境小镇，报导当地的土拨鼠日庆典。事实上，菲尔对这一节日相当嗤之以鼻并开始对工作感到厌倦，当他例行公事完成今年的报导后，便急不可待地想重返家园，却因为一场突如其来的暴风雪耽搁了。第2天醒来后，菲尔意外地发现时间仍然停留在前一天土拨鼠日，昨日的一切重新上演。惊讶、不信、刺激、狂喜、烦闷、焦虑、不安、绝望、倦怠等各种情绪轮流侵占菲尔的感官领域，可无论他如何选择度过这一天，他都始终无法再前进一步，开始了他重复的人生。由于他的经验不断累积，在重复的一天中他学会了很多事情，直到有一天终于领悟到：人生的意义在于帮助他人，为社区做出更大的贡献时，才得以解脱。这部电影拓宽视野，拔高人的境界。南师的启示大约8年前追随南师到太湖，听他分享关于境界的话题，曾受他推荐记住日本明治宪法之父伊藤博文终身践行的儒家思想：计利当计天下利，求名当求万世名。北宋大儒张载有言：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。记得南师推荐这句话时，提醒企业家这句话值得挂在书房，不断激励自己拔高境界。詹老师的启示研究德鲁克管理时，曾认真学习詹文明老师的视频，有段分享到美国追随德鲁克回国的情境，领悟到一种境界，无法用语言表达，于是写下24字箴言心智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，命运决定未来。写完后非常激动，心正想朝闻道，夕死可矣，便遭遇飞机被强烈的气流冲击而颠簸厉害，很多人流露紧张、惊恐的情绪，担心生命结束了。然而詹老师面带微笑，心想：难道真的是朝闻道，夕死可矣?好吧，我接受，也许这里靠近上帝近一点。这个故事触动我反思：当生命尽头能否坦然面对死亡而无怨无悔?如果生命快到尽头，还有什么是放不下的?假如有，为什么现在不做好，而等到临终的瞬间后悔?假如3天后生命结束，我要做哪些事情?哪些事情没有做好?当时担忧创建的德鲁克贵州学习会，可能因我的离开而解散，于是开始有意识地培养并开发伙伴们的企业家精神，当他们离开我时也可以持续经营下去。反思与女儿的沟通过少，于是为女儿写封信，也许当下她不需要，然而当我离开，至少可以让女儿知道爸爸是一个怎样的人。做完两件事，让自己每天活得坦坦荡荡，从容的面对一切，并可以说：遵命，上帝。德鲁克夫人Doris的启示2006年11月18日有幸参加首届德鲁克高层管理论坛，印象深刻的是德鲁克夫人被搀扶上台做30分钟演讲，事实上，她到底说什么已经不记得，然而触动我的是：一位90岁高龄的老太太不远万里从大洋彼岸来到中国分享30分钟的动力是什么?猜测她已忘记自己的年龄，珍惜每次机会，随时准备离开。假想，我有幸活到90岁，在做什么?恐怕是坐在躺椅上晒太阳，等着孙子下班回来跟我打个招呼，那种状态与等死有何区别?是什么原因，促使我们90岁还在工作?忘记年龄吧!回忆以往岁月，28岁时的状态最好，为了保持激情和状态，每当他人问我年龄，一直回答今年28，一说便是10年。的确，不知不觉有种力量推动自己一直保持年轻的心。最近，常想起范曾分享《离骚》中：望崦嵫而勿迫，恐鹈鴂之先鸣，希望太阳神羲和驾的车慢慢走，不要迫近崦嵫山，因为太阳落山之后，黄昏和夜色就会来临。害怕鹈鴂鸟叫之后，百花芜秽，万物凋零。深以为然，不免激起自己对时间的紧迫感和对社会的使命感，希望时间流逝得慢一点，以便做更多的工作。然而光阴有限，惟恐岁月易逝，要做的工作不能完成。尽管永恒的自然与短暂的人生形成巨大的心理落差，太阳依旧升起、落下，我们将要如何经营好自己的人生呢?

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