微信提现告别免费午餐 支付宝“第一时间”回应

春节假期刚过，微信发了一则《关于转账收费调整为提现收费的公告》，很短但威力很大，迅速引爆朋友圈。享受了多年免费服务的网友们不由得惊呼，微信提现将进入收费时代。最近，不少人忙着把春节期间抢到的红包转到银行卡，这是因为微信提现从下月起要收费了。腾讯官方宣布，自3月1日起，针对微信提现功能开始收手续费。具体政策为：每位用户享受1000元免费提现额度，在此之外，按提现金额的0.1%收取手续费，每笔至少收取0.1元。也就是说，免费提现额度是1000元封顶，超过1000元的部分都要收取手续费。比如，某用户在3月想提现1500元，则要收取手续费0.5元，即(1500元-1000元)×0.1%。腾讯同时强调，微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。支付宝，你要挺住，微信是要帮马云一统天下吗，微信此举引发了网友对其竞争对手支付宝的呼吁。对此，支付宝官方第一时间回应：提现不收费。支付宝相关人士回复《国际金融报》记者称，用户通过支付宝提现，不管是电脑端还是手机上，均为免费。支付宝手机端的转账、还款、提现服务均为免费，如发生银行收取交易手续费的行为，由支付宝承担，用户无需支付额外费用。这个阶段收费，微信跟银联之间应该有博弈。把服务做好，让人信任、踏实，低比例的收费也可接受。不过，个人觉得微信这步走得有点快，应该有分层。TMT(科技、媒体和通信)行业评论人王如晨在接受《国际金融报》记者采访时表示，对B端(商家)来说，他们也期望付费获得更好的服务，针对C端(客户)，越是碎片化的资金需求，微信优势越明显。转账是最基础的服务，微信至少展现了它的影响力、黏性，把服务再做深，场景更多，用户也可以摊薄各种成本。给自家业务导流2月16日，腾讯发布了《关于微信零钱提现手续费变更的官方解读》(下称《解读》)。《解读》中称，基于微信支付的每一笔转账和提现交易，不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。说到底，微信此举还是希望用户把钱留在自己口袋，并通过各种渠道花出去。毕竟钱从银行来转一圈，再回到银行去，不仅微信不挣钱，还得赔上个手续费。分析人士如是说。该人士指出，微信希望用户将微信里的零钱，要么用在理财通上，要么在线上线下消费。前者会增加理财通账面上的现金流，后者能够激活很多用户进入微信支付的消费场景。不管怎么说，都是在给自家业务导流。腾讯表示，对于微信与微信之间发生的关系，在微信体系内流动的钱，都不收费，包括曾经收费的微信转账，从3月1日起也停止收费了。此外，腾讯在春节前就推出了零钱理财的功能，做的就是把微信的零钱包和理财通完全打通，相当于给零钱提现收手续费提前铺路。而针对微信提现收费一事，外界也总结出了对策：比如，多使用零钱支付及转账功能；使用其他平台支付功能(如支付宝，手机QQ)；用第三方电商平台结算(如微店)等。业界认为，在发红包的场景中，实际资金只是在微信体系内流转，也就是沉淀于财付通(腾讯在线支付平台)在银行开通的第三方备付金账户中，这是财付通用来临时垫付的资金，也是微信想要留住的那部分钱。知情人士告诉记者，财付通或者说大部分第三方支付公司与各大银行合作的过程中，都采取的是充值端收费的方式，提现不仅不收费，往往许多银行还会返还和补贴手续费。财付通基于微信的庞大用户基数和超高的资金量，往往在与银行的合作中采取主导的态势。但是，微信和财付通竟然开始为合作伙伴考虑了。诉苦成本巨大对于合作银行来说，微信与日俱增的用户数、红包金额所带来的提现行为确实令人崩溃。此外，大量的小额提现，对银行来说，业务量是呈几何级提升的。对财付通来说，付出了支付成本，垫了资还增加了合作银行的业务量，如果获得的又是大量掺水的低端用户，这笔买卖说什么也是不划算的，这部分客户也是微信和财付通不想要的。一部分是微信不想要的用户，加上一部分是自动流失的用户，外界猜测，这些用户的大额转账及支付可能转向支付宝，但微信并不担心，因为其拥有线上线下众多消费平台的支持，积累优质客户并不难。据媒体报道，线下有麦当劳、优衣库、万宁、易初莲花、全家等来自餐饮、便利店、书店、超市、百货等全国8万家商户，线上有京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等平台，都支持微信零钱支付。上述《解读》中，微信还表示：微信支付的日常成本来源于两方面：银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费，和部分银行在提现时会再次收取费用，在此次调整中，微信支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。微信还表示：向用户收取的提现费率为0.1%，而微信需要支付给银行的手续费平均高于0.1%。作为收付行，提现我们这从来不收费。某股份制银行电子银行部人士说。而针对提现是向银行账户存款，银行怎么会收手续费的质疑，腾讯公关人士对《国际金融报》回应称，第三方支付账户的提现，在银行处称为代付，不叫存款。那么，即便微信支付要向银行交手续费，那么它到底得付出多少成本？按照去年第三季度财报的数据测算，腾讯的收入成本在110.14亿元，其中增值服务和网络广告分别是73.64亿元和25.24亿元，其他成本在11.26亿元，而这个其他成本即使全部交给银行作为手续费，也不过11.26亿元，一年大约在40多亿元左右。外界认为，对于腾讯来说，自己承担这部分手续费，并非难事。难成零和博弈财付通和银行谈的具体合作各不相同，但可以确定的是，相当一部分银行都给财付通减免了手续费，无需转嫁至客户身上。重收提现手续费此举不仅告诉了那些对财付通免费的小银行：并不是所有银行都是对我免费的，而且还告诉了整个金融行业：我并没有那么强的议价能力。普通情况是，银行可以从机构获取到大量稳定的存款，银行不希望自己的存量客户被其他银行抢去。此类情况例如微信只接入招行一家，而平安银行希望通过微信理财通做某种非标产品的代销，此时微信的客户如果原本有平安银行卡，但只能去办招行的卡来完成产品购买，从而形成客户流失，这类情况尤其针对像平安银行这类自己做了充分的产品推介的银行，等于将自有客户拱手送人。从这个角度来看微信提现收费，简而言之就是议价能力不高。有市场人士戏称，作为微信的同级竞争者，支付宝、百度钱包将扳回一城。对此，王如晨表示，事实上，微信与支付宝不可能成为零和博弈，结合春节红包来看，它们互相进入对方优势地盘，都不可能颠覆对方，但是会融入对方的优势，未来甚至达成某种均势都不无可能。另外，炒作双方竞争话题有利于双方形成一个稳定的二人转，既能把其他对手瓦解在外，又能共同推动本地金融业开放。不过，也有接受采访的银行业人士认为，实际操作中，微信的议价空间较大，费率较灵活。单笔快捷支付收取的费率很低，也有包年收费方式，部分当地分行可能还采取更灵活的方式，以获取更多存款沉淀。另一大型股份制银行电子银行部人士表示。

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